北京延慶:盡快實施“煤改電”等方面訴求響應率100%
互聯網 發表于: 來自:暖通家
根據市級工作部署,為進一步推進延慶區冬季清潔取暖工作,促進減污降碳,改善生態環境質量,結合延慶區農村地區村莊冬季清潔取暖工作實際,持續推進清潔取暖長效管護工作向好發展,延慶區農業農村局起草制定了《北京市延慶區2025-2028年度農村地區村莊冬季清潔取暖長效管護方案(征求意見稿)》,現向社會公開征求意見。
方案目標提到,健全農村地區村莊冬季清潔取暖后期管護體系,完善后期管護機制,實現對“煤改電”“煤改氣”設備運行維護,保障清潔取暖用戶冬季正常取暖,提高群眾生活幸福感。區、鎮(鄉)各級后期管護中心全部采用信息化手段高效快捷辦理12345市民服務熱線訴求和管護中心的報修訴求,確保實現接聽熱線電話后10分鐘之內完成派單響應、2小時上門、4小時完成維修,實現正常取暖維修訴求響應率100%、解決率100%、滿意率90%以上,其他政策類訴求、收費類訴求、盡快實施“煤改電”等方面訴求響應率100%。