“站在暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)的思維來看，系統(tǒng)能耗不僅僅與壓縮機(jī)有關(guān)，與其他每一個(gè)部件都有重要關(guān)系，水泵就是其中之一。在全球能源消耗中，有相當(dāng)大一部分由水泵產(chǎn)生。”因此，杭州銘源升機(jī)電有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪芨山ㄗh制造企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品以及系統(tǒng)優(yōu)化的時(shí)候，不應(yīng)該再把水泵置于整個(gè)暖通空調(diào)系統(tǒng)之外，要以系統(tǒng)性的思維去看待水泵的重要性，用新的思路去解決整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量管控和控制邏輯問題。“用戶需要的是不僅僅是一臺(tái)簡(jiǎn)單的水泵，而是可以解決生活痛點(diǎn)或提升生活品質(zhì)的解決方案以及卓越的服務(wù)，這才是水泵所帶來的真實(shí)價(jià)值。”在采訪伊始，楊周干就拋出了他對(duì)于“水泵在暖通空調(diào)系統(tǒng)中的重要性”的觀點(diǎn)。

杭州銘源升機(jī)電有限公司總經(jīng)理 楊周干

　　在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，水泵產(chǎn)品作為暖通空調(diào)系統(tǒng)中的核心部件，對(duì)于整個(gè)水路系統(tǒng)的暢通與否起到重要的作用。楊周干表示，在設(shè)計(jì)過程中，為了防止出現(xiàn)流量可能過少的情況，設(shè)計(jì)方往往會(huì)根據(jù)已知的情況進(jìn)行20%左右的超配。超出的20%的確能夠給系統(tǒng)降低出現(xiàn)問題的概率，但是這也是客戶成本的增加，也是自身既得利益的損失，同時(shí)由于超配還會(huì)帶來噪音問題，這也是暖通空調(diào)系統(tǒng)中常見的痛點(diǎn)。作為一家專業(yè)的水泵系統(tǒng)服務(wù)商，杭州銘源升尤為關(guān)注這些問題。在這種情況下，楊周干認(rèn)為水泵產(chǎn)品本身的性能就起著非常重要的作用，新材料的運(yùn)用、智能技術(shù)的融入以及節(jié)能環(huán)保的追求，都將為水泵產(chǎn)品帶來性能上的大幅提升。

　　“技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的核心動(dòng)力，當(dāng)能源效率與可持續(xù)發(fā)展成為關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有水泵進(jìn)行節(jié)能改造，不僅具有巨大的經(jīng)濟(jì)效益，更是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、應(yīng)對(duì)氣候變化、推動(dòng)綠色發(fā)展的必要舉措。”楊周干進(jìn)一步解釋道。

　　當(dāng)然，這還需要制造企業(yè)和渠道企業(yè)一起做出努力。“在市場(chǎng)布局的過程中，我們的合作品牌——威樂給了我們非常大的支持，這也是杭州銘源升能取得現(xiàn)如今的成就，并且一直頗受用戶信賴的重要原因。”據(jù)楊周干介紹，作為威樂授權(quán)經(jīng)銷商和授權(quán)的服務(wù)中心，杭州銘源升與威樂共同完成了如阿里巴巴西溪園區(qū)、淘寶產(chǎn)業(yè)園5-7期、浙江大學(xué)和浙江師范大學(xué)，以及杭州亞運(yùn)村等多個(gè)百萬級(jí)的區(qū)域標(biāo)志性項(xiàng)目。這其中，除了威樂優(yōu)質(zhì)解決方案和優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)支撐之外，也離不開杭州銘源升自身的服務(wù)能力。

　　在暖通空調(diào)熱泵及宅配機(jī)電產(chǎn)業(yè)瞬息萬變的環(huán)境之下，盡管各種營銷策略層出不窮，但楊周干卻始終堅(jiān)信真誠的服務(wù)才是贏得客戶信任與合作的關(guān)鍵。楊周干直言：“其實(shí)水泵銷售的售后服務(wù)很重要，在后期服務(wù)的過程中，會(huì)衍生大量的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。”為此，接手杭州銘源升機(jī)電之后，楊周干也建立起了屬于自己的安裝和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力配合客戶做好全流程服務(wù)。用心去傾聽客戶的訴求，盡力滿足他們的期望，用實(shí)際行動(dòng)描繪了一幅屬于自己的事業(yè)發(fā)展版圖。