廠戰(zhàn)隊(duì)

　　廠戰(zhàn)隊(duì)一辯：廠商之間的關(guān)系如同魚與水，廠家是水，商家是魚。魚離不開水，而水可以承載多樣的生態(tài)，如水草、烏龜、魚等。但之所以如今很多如新能源汽車與電腦行業(yè)在發(fā)展期間更加強(qiáng)調(diào)品牌，其核心在于消費(fèi)者選擇的是“品牌”，而品牌的建設(shè)與消費(fèi)者的教育是商家無法取代的。廠家通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌運(yùn)營和市場(chǎng)教育為商家賦能，最終引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向。

　　廠戰(zhàn)隊(duì)二辯：五恒系統(tǒng)的交付效果與客戶體驗(yàn)高度依賴廠家。在與客戶的交付過程中，如何確保項(xiàng)目交付的最終質(zhì)量？當(dāng)交付效果與承諾不符時(shí)，責(zé)任方究竟是誰？從源頭看，規(guī)范化交付、品牌背書以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的兜底能力只能由廠家提供，這也正是行業(yè)信任品牌的原因。

　　廠戰(zhàn)隊(duì)三辯：行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)在于誰制定游戲規(guī)則。回顧各個(gè)行業(yè)的演變，制定規(guī)則的一方必然是廠家，而非商家。若五恒的未來靠商家，將陷入“又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又做裁判”的局面，破壞市場(chǎng)公平，阻礙行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。同時(shí)，在大項(xiàng)目合作中，不可否認(rèn)客戶更看重經(jīng)銷商背后的品牌，因?yàn)槠放票硶苯雨P(guān)系到市場(chǎng)信任與項(xiàng)目落地的成敗。

　　廠戰(zhàn)隊(duì)四辯總結(jié)陳詞：五恒系統(tǒng)的發(fā)展不僅關(guān)乎當(dāng)下，更關(guān)乎整個(gè)暖通行業(yè)的未來方向。我方觀點(diǎn)明確：廠家與商家是產(chǎn)業(yè)生態(tài)中水與魚的關(guān)系，二者缺一不可。唯有協(xié)同發(fā)展，方能構(gòu)建良性生態(tài)。然而，廠家在未來無疑應(yīng)居于主導(dǎo)地位，商家更多發(fā)揮的則是輔助作用。

　　具體而言：第一，廠家在研發(fā)、技術(shù)規(guī)范制定及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方面具有先天優(yōu)勢(shì)，有助于實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化與規(guī)模化發(fā)展；第二，廠家在市場(chǎng)開拓及技術(shù)商業(yè)化中更具影響力，有助于技術(shù)的普及與落地，推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展；第三，廠家可幫助商家有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)且提供支持，同時(shí)為消費(fèi)者提供可靠的兜底保障，增強(qiáng)市場(chǎng)信任。

　　綜上，“靠廠”才是五恒未來發(fā)展的必然選擇，而商家作為重要環(huán)節(jié)，在各自領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、明確定位，才能形成健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時(shí)也相信大家在五恒的黑暗當(dāng)中摸索的時(shí)候，一定希望得到一盞指路明燈，而這盞明燈一雅凱熱能技術(shù)(江蘇)有限公司 定是某一個(gè)大廠給的指引。

　　商戰(zhàn)隊(duì)

　　商戰(zhàn)隊(duì)一辯：在實(shí)際應(yīng)用中，消費(fèi)者遇到問題時(shí)首先求助的是商家而非廠家。比如設(shè)備宕機(jī)時(shí)，廠家提供的400電話響應(yīng)往往需要24至48小時(shí)，而商家能以更高效率解決問題，這體現(xiàn)了商家在市場(chǎng)中的靈活性與重要性。

　　商戰(zhàn)隊(duì)二辯：廠家強(qiáng)調(diào)交付效果與使用保障，但從實(shí)際操作看，商家才是交付與服務(wù)的主導(dǎo)方。五恒系統(tǒng)需要根據(jù)用戶的需求提供定制化方案，而商家在用戶需求洞察與方案落地中具有天然優(yōu)勢(shì)，廠家更多是提供產(chǎn)品及技術(shù)支持，難以深入滿足多樣化、個(gè)性化的終端需求。

　　商戰(zhàn)隊(duì)三辯：五恒系統(tǒng)的未來是“以用戶為中心”，而用戶的場(chǎng)景化需求和個(gè)性化要求是商家的強(qiáng)項(xiàng)。商家更貼近客戶，能提供針對(duì)性解決方案。相比之下，廠家在技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)上有一定局限，無法全面滿足用戶多樣化需求。

　　商戰(zhàn)隊(duì)四辯總結(jié)陳詞：五恒系統(tǒng)是一個(gè)多末端集成的解決方案，不再局限于傳統(tǒng)的單品牌模式。廠家在其中的地位逐步弱化，其職責(zé)主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量保障和完善的售后支持。相較之下，商家從客戶接洽、方案設(shè)計(jì)到項(xiàng)目落地及后續(xù)服務(wù)的全過程，始終處于一線。因此，五恒未來的發(fā)展將更依賴商家的影響力。

　　五恒系統(tǒng)的核心在于“以人為本”。與傳統(tǒng)暖通模式不同，五恒因其高溢價(jià)和功能屬性，需要滿足客戶對(duì)個(gè)性化舒適體驗(yàn)的期待。我們應(yīng)根據(jù)不同需求和場(chǎng)景提供多元化方案，使設(shè)備真正服務(wù)于人，而非讓人遷就設(shè)備。

　　未來，五恒的發(fā)展將會(huì)對(duì)商家和廠家提出更高要求。商家需提升專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、資源整合、施工協(xié)調(diào)及服務(wù)能力；廠家需加強(qiáng)自主研發(fā)、快速響應(yīng)、質(zhì)量控制及品牌宣傳。二者相輔相成，密切協(xié)作，方能共同推動(dòng)五恒系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)百花齊放的行業(yè)盛景。

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　作為本次辯論大會(huì)的點(diǎn)評(píng)專家，看到“五恒的未來，靠‘廠’還是靠‘商’！”的辯題時(shí)，陳科知道辯題的結(jié)論肯定是“廠商互為依存，不可分割”，但在此之上，他同樣也在思考“五恒的未來是什么？”。“五恒的未來肯定是基于現(xiàn)在的暖通行業(yè)而做的延伸，從以往只是解決冷暖，到如今包含溫度、濕度、空氣品質(zhì)、氣流組織、氣壓梯度、輻射的不對(duì)稱性等等各種維度，而這些維度往往就是重塑行業(yè)，以及重塑行業(yè)認(rèn)知的機(jī)會(huì)。”

　　事實(shí)上，五恒系統(tǒng)市場(chǎng)現(xiàn)在仍舊處于發(fā)展的早期。得益于部分房產(chǎn)商從三恒，到微科技，再到科技住宅等概念的廣泛推廣，C端業(yè)主對(duì)于更好室內(nèi)環(huán)境的認(rèn)可及追求，乃至高端設(shè)計(jì)師的推薦和重視，都讓這個(gè)市場(chǎng)步入了發(fā)展的高溫期。立足于此，陳科的觀點(diǎn)是，五恒系統(tǒng)解決方案一定是因人而異的，是需要給用戶交付系統(tǒng)結(jié)果的。具體而言，經(jīng)銷商其實(shí)更像是“廚師”，把各個(gè)品牌的優(yōu)質(zhì)設(shè)備、系統(tǒng)整合的“炒”在一起，但這個(gè)過程肯定是相互依存的，“巧婦難為無米之炊”，同時(shí)任何“鮑參魚肚”不經(jīng)過加工也沒辦法端上餐桌。所以廠商的共同未來一定是回歸到業(yè)主的需求，回歸到產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)態(tài)，回歸到整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展上思考，應(yīng)該承擔(dān)怎樣的角色發(fā)揮我們各自的價(jià)值。

　　誠然，此次辯題的核心也并非是想討論出輸贏，亦或是樹立矛盾，而是期望能夠有助于更多的同仁對(duì)五恒市場(chǎng)中“廠”和“商”各自的優(yōu)勢(shì)更加了解，加深彼此之間的交流融合，最終產(chǎn)出完整的五恒系統(tǒng)以及適配的服務(wù)，賦能給行業(yè)及終端。

　　陳科強(qiáng)調(diào)，如今市場(chǎng)對(duì)于價(jià)格、利潤、功能、服務(wù)的內(nèi)卷都是沒有未來的惡性競(jìng)爭方式，而數(shù)字化才是五恒系統(tǒng)真正的未來。

　　這其中數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)，傳感器的位置、數(shù)量等等，都在考驗(yàn)廠商的專業(yè)性，以及與室內(nèi)設(shè)計(jì)師的溝通、表達(dá)、配合等等，都是需要重視和關(guān)注的。行業(yè)的未來一定是用戶能夠看得見且看得懂，從而愿意為之買單的，所以對(duì)于廠商而言，廣告、技術(shù)、內(nèi)涵、功能、表達(dá)等等，都是為了向用戶證明自己，讓用戶認(rèn)可自己，并為之付費(fèi)。立足于此，能夠讓廠商承諾的效果用數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來，并且不是瞬時(shí)數(shù)據(jù)，而是長時(shí)連續(xù)運(yùn)行的數(shù)據(jù)，才能真正讓業(yè)主把看不見的舒適變成能看得懂的數(shù)據(jù)，對(duì)一年四季高端室內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)的體驗(yàn)有實(shí)感，甚至才會(huì)覺得花上千一平方的系統(tǒng)是有價(jià)值的。不僅如此，能反映切實(shí)效果的數(shù)據(jù)化才能杜絕劣幣驅(qū)逐良幣，才能杜絕行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)。

　　此前，住建部的倪虹部長提出的“好房子”概念，陳科非常認(rèn)同。他表示：“健康是房屋構(gòu)造的基礎(chǔ)，舒適或許是奢侈，但在如今房子已經(jīng)設(shè)計(jì)到所有的外在表現(xiàn)力、美學(xué)風(fēng)格等等很卷的現(xiàn)狀下，我們才重申健康和舒適，其實(shí)已經(jīng)比較晚了。對(duì)于行業(yè)而言，在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的五恒系統(tǒng)，恰恰給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，重塑行業(yè)的認(rèn)知。”

　　回歸到此次大會(huì)的辯題“五恒的未來，靠‘廠’還是靠‘商’！”陳科的結(jié)論是廠和商要重新理解對(duì)方、理解市場(chǎng)、重新抱團(tuán)，共同影響到行業(yè)的上游和下游，讓業(yè)主能看得懂，看得到其使用五恒系統(tǒng)室內(nèi)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)。