9月，格力推出了目前為止磁懸浮離心機行業售后的最高標準——整機5年、壓縮機10年免費包修，引領行業服務再升級。事實上，在服務品質升級的道路上，格力一直步履不停。2005年，格力率先在行業推出“家用空調6年免費包修”政策。2021年，格力家用空調迎來“10年包修”的服務品質再升級。而今，格力推出磁懸浮行業售后最高標準，不僅僅是對用戶的承諾，更多是對自身產品過硬品質的信心和底氣，而此舉也將帶動中國中央空調行業不斷提升產品質量和售后服務水平。

　　其實，此前也有品牌推出磁懸浮壓縮機“十年免費保修”服務，整機的質保期也從2年提升至5年。但“包修”與“保修”雖僅一字之差，卻是兩種截然不同的概念。在“包修”期內，產品購買后在需要維修時，用戶可無需支付任何費用。然而“保修”卻并非如此，其僅僅代表生產商應對產品負責承擔維修的承諾，具體情況可能包括需繳納部分修理費用，亦可能無需繳納費用。保修與包修雖一字之差，含義卻大相徑庭，也可以看出格力對于用戶的誠意。

　　格力磁懸浮免費包修服務延保活動介紹中提到，自2024年9月1日起至2025年12月31日，凡是中國大陸地區下單格力磁懸浮離心機的用戶(以合同簽訂日期為準)，在加入格力 “十年售后無憂保養計劃”基礎上，同時贈送磁懸浮整機5年、壓縮機10年免費包修服務。保養合同中，磁懸浮離心壓縮機部件包修范圍包括壓縮機本體及其18個關鍵零部件。這是迄今為止，中央空調行業承諾壓縮機最長包修期及關鍵零部件最多包修數量，實現來自原廠專業 “雙保”守護，再次引領中央空調服務升級。

　　在服務一次次升級的背后，是格力自主創新技術的成果體現。2024年7月26日，格力電器“磁懸浮電機系統關鍵技術及應用”，經中國電工技術學會組織院士領銜的專家組鑒定為“國際領先”水平。格力磁懸浮電機能效遠超行業最高IE5能效標準，磁懸浮空壓機比傳統螺桿空壓機節電20%以上。從2010年開啟磁懸浮技術研究之路，到2014年“磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機及其冷水機組”被鑒定為“國際領先”，到2019年世界上第一臺最大的1300RT磁懸浮離心機組面世，再到十年后“磁懸浮電機系統關鍵技術及應用” 被鑒定為“國際領先”水平，格力把創新技術主動權牢牢掌握在自己手中，更是“中國制造”實現關鍵核心技術自主可控的表現。

　　今天的服務決定明天的市場，行業高質量發展離不開頭部品牌的革新與引領，優質的售后服務對企業、對行業而言都至關重要。可以預見的是，在格力的積極革新與引領下，中國中央空調行業必將邁向更高層次的發展階段。