整體經(jīng)濟的低迷、房產(chǎn)市場的下行，以及日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品技術(shù)，都是導致內(nèi)卷日益加劇的誘因，“降本增效”“熬過寒冬”等已然成為2024年暖通空調(diào)行業(yè)的高頻詞。相反，天津華瑞通達科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理孫鴻江卻在如此背景下，將自身直營專賣店升級為品牌城市展廳，同時還在積極籌備位于塘沽的另一家新店。如此大手筆的重倉押注，一方面展示了對合作品牌的信心，另一方面也凸顯了其持續(xù)加碼“價值”，重塑品質(zhì)經(jīng)營的堅定。

天津華瑞通達科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 孫鴻江

　　“市場是有一定起伏周期的，有下行階段，自然也會有上升階段，用戶需求并沒有消失，只是有所收縮，同時更注重質(zhì)價比，而這就是我們的發(fā)力方向。所以我們不僅將店面形象升級成了城市展廳，同時也接過了約克VRF在當?shù)氐陌惭b服務(wù)中心，這在我看來是個長遠的規(guī)劃。一方面依托城市展廳給客戶帶來更好的消費體驗和價格背書，另一方面通過安裝服務(wù)中心的‘重任’倒逼我們進一步提升施工標準、流程、質(zhì)量，以及整體的簡便化，讓用戶更省心、更放心。”孫鴻江強調(diào)道。“當然，攜手約克VRF經(jīng)營的三年多時間，天津華瑞通達的業(yè)績一直在持續(xù)攀升，所以我們也有信心通過重塑價值將城市展廳經(jīng)營好。”

　　事實上，對于價值的堅持和“重塑”幾乎貫穿了天津華瑞通達經(jīng)營的方方面面。目前，天津華瑞通達擁有四組安裝施工團隊輪轉(zhuǎn)，從材料端的冷媒、保溫，到施工工地和工藝的嚴格把控，以及用戶端的可視化等方面都在頂格執(zhí)行和管理。此外，使用過程中的方式傳遞、問題解決，系統(tǒng)的定期維護保養(yǎng)，制冷季和采暖季前的清洗等等，都是其持續(xù)深耕“價值”的關(guān)鍵步驟。值得一提的是，其目前正在籌備的新店，不僅選在對品質(zhì)要求更高的塘沽，同時門店選址更是在當?shù)丶译姾诵纳倘Α疤凉两鹪獙殹保憧梢娖鋵Α皟r值”重塑的關(guān)注。

　　“我始終堅持經(jīng)銷商的存活是必須要看其能否產(chǎn)生價值。所以我們非常反對低價競爭，也不會通過降價去獲得客戶，因為我需要保障公司的利潤和經(jīng)營之間的平衡點，這是天津華瑞通達能夠良性穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。市場困境對于每個經(jīng)銷商而言都是一樣的，我們能夠做的就是持續(xù)加碼‘價值’，讓更多認可我們價值的用戶最終選擇天津華瑞通達，而這也正是我們最具亮點的核心競爭力。”孫鴻江補充道。

　　誠如其所言，除了在門店選擇、安裝服務(wù)保障、老客戶營銷上的層層加碼，天津華瑞通達還重點關(guān)注到了設(shè)計師渠道對于品牌聲量的加持作用，而這也是其加碼自身“價值”的舉措之一，“裝飾渠道與老客戶的維系，其實歸根究底都是粘性的增加。不一樣的是，作為合作伙伴，我們更需要幫助設(shè)計師免除后顧之憂，從售前、售中和售后多端為其提供足夠的支持，讓暖通空調(diào)設(shè)備的選擇能夠成為他們在面對客戶時的加分項，如此，才能形成良性的循環(huán)，保持長久密切的合作。”

　　越是市場內(nèi)卷加劇，越是要堅定自身的價值所在。以上看似“重倉押注”的方式，對于天津華瑞通達而言，其實都是戰(zhàn)略性布局和“價值”重塑的過程。未來，天津華瑞通達還將持續(xù)鋪設(shè)更多門店、持續(xù)做渠道服務(wù)輸出，并堅持對“價值”加碼，以此輻射周邊郊縣市場，贏得更大的市場空間。