十年，對于很多人來說是一段里程碑。小時候，父母會給我們辦十周歲生日宴；二十歲，是自我的成人禮；三十歲，是人生而立之年里程碑。我們也常常按十年把人分為一個時代，70后、80后、90后、00后。十年這個數字，對咱們來說應該好好坐下來總結總結，鮑小胖的品匯舒適家也走過了它的精彩十年。

01.差異化營銷

　　品匯暖通十年第一階段：2014年5月--2015年8月

　　和很多初創型公司的創始人一樣，最艱難的就是這個階段。沒有穩固的團隊，沒有固定的客源，廠家品牌瞧不上，同行競品不知曉。這個時期的小胖也是一樣，缺乏安全感，覺得公司隨時可能倒閉關門。

　　創業核心三要素：第一要素供應鏈、第二要素客源、第三要素團隊。初創型公司最重要的工作就是客源，你能拿到更多的客戶信息，你才有機會存活下來。所以，在那個時期，小胖的首要任務就是拿信息。跑小區、打電話、拜訪設計師、同行推薦，每天最主要的工作，就是出門交朋友，拿信息。所以在那個時期，客戶一個電話打過來，小胖往往丟下全公司的會議，馬上出門見客戶。

　　客戶有了，馬上問題也來了。你是新公司，沒有知名度，拿不下客戶。所以，這才有了品匯暖通的第一個文化理念：我們從不追求品牌知名度，我們努力追尋客戶美譽度。您沒聽說過我們，不重要，因為我們不追求知名度。那么問題來了，如何證明你一個初創型公司具備美譽度呢。這個時候小胖就有了第一個企業戰略：差異化營銷。按照現在時髦的說法，同行做過的叫義務，同行沒做的叫服務。

　　小胖將“工地營銷”引入暖通行業，每個工地做好工地標識牌，做好產品成品保護。就算業主的煤氣表，我們也做了防塵煤氣罩；將傳統的黑色保溫，換成紅藍保溫；每個工地必須盡善盡美，做成藝術品。這里就有了品匯的第二個文化理念：為客戶著想、替客戶辦事、幫客戶節約。

02.精心打造暖通服務第一品牌

　　品匯十年第二階段：2015年9月--2018年10月

　　很幸運的是，在初創型公司站穩腳跟，存活下來的第一階段，那個時期行業還沒有如今的卷，還能包容我們很多容錯率，在僥幸活下來的一年多之后，品匯遭遇了第二次危機——集體辭職。這個時候也逼著品匯有了第三個文化理念：不求你在品匯工作一輩子，但求在品匯工作對你一輩子有幫助。

　　創業早期，招不到人是很正常的，也是在這個時期，小胖理解到：小型暖通公司，除了老板全是助理。幸運的是在這個時期，房地產行業高速發展，武漢的樓市也芝麻開花節節高。品匯暖通也在這個時期高速發展，在2016年突破菲斯曼單店1000戶的銷量，成為武漢暖通界的黑馬公司。

　　第二階段，品匯緊握了最重要的合作伙伴——華洲機電。也是在這個時期，我們穩定了產品的供應鏈，以菲斯曼壁掛爐為核心銷售產品，以德國楷美末端產品為輔助產品，搭建了一套穩定的供應鏈體系；穩扎穩打，穩步求升。這個時期品匯也有了第四個文化理念：精心打造暖通服務第一品牌。

　　以服務為基礎組建360無憂服務中心，從進場到完工層層把關，“1+24快速解決機制”一個小時給與客戶滿意答復，24小時解決問題或給出解決方案。品匯在這個時期也在零售端業務迅速發展，連續四年成為菲斯曼體系銷冠經銷商團隊。

03.不降價、不裁員、不關店

　　品匯十年第三階段：2018年11月--2022年12月

　　創業和人生一樣，總該不會一帆風順，一往無前。從2018年末開始，市場也急劇變化，新房交房量嚴重下降，行業開始內卷嚴重，低價競爭，假冒偽劣，平行進口機，各種亂相，苦不堪言。這個時期的品匯也有了第五個文化理念：遠離巧偽牟利的算計，謝絕旁門左道的營銷；襟懷飲水思源的感恩，恪守有口皆碑的尊嚴。

　　品匯“三不政策”也是這個時期戰略規劃：不降價、不裁員、不關店。在2019年12月21日，品匯創立1300平米超級展廳后，馬上就遇到百年一遇的“口罩三年”。品匯也是在這個時期，不斷調整，從以鍋爐為核心業務調整到“冷、暖、風、水”機電全案。

　　計劃永遠趕不上變化，企業的調整總是趕不上市場的變化。我們預料到市場會下滑，也預料到競爭會更激烈；但未想到真正的廝殺來的這么的猛烈，靠傳統的業務已經很難滿足企業的架構。未來，我們該何去何從？

04.暖通零售商向平臺商轉型

　　品匯十年第四階段：2023年1月--2024年5月

　　這個階段的核心關鍵詞：轉型。轉型不是換個品牌銷售產品，而是冷靜的對市場的變化進行分析和判斷，調整企業的經營方向。我們永遠不能用2015年的方法掙2024年的錢。我們要從傳統的零售企業向平臺商轉型。

　　傳統零售行業的五大因素：選址、訂貨、銷售、物流、管理，未來勢必轉變為“模式、平臺、團隊、內容、經營”。傳統零售企業講究的是“產品為王”，即“賣好東西”，而未來也必然轉變為“讓東西好賣”，向“用戶為王、服務為王、分享為王、體驗為王”的方向不斷發展。

　　也是在這個時期，品匯引入瑞士森德康舒五恒系統，加入日立水墅適湖北服務商，從傳統暖通零售商向暖通平臺商的重大轉型。小胖認為：所有靠品牌紅利掙錢的囤貨商都將被歷史淘汰，所有的平臺商都可以用服務商重新定義。

　　小胖認為的暖通平臺商：

　　1. 具備滿足地區規模的囤貨商;

　　2. 提供基礎培訓、銷售支持的培訓體系;

　　3. 滿足經銷商經營活動的策劃執行服務;

　　4. 幫助經銷商成長提供各項服務的咨詢師;

　　5. 搭建設計、安裝、售后服務體系的交付中心;

　　6. 組織地區游學、旅游等私人定制旅游公司。

05.致未來

　　未來十年，我們何去何從？

　　創業就像攀登者，我們不斷的爬山，不斷的經歷，看不同的風景，體會不一樣的溫度；達到不斷的頂峰，你以為你的世界之巔了，馬上迎接的就是下山路。不斷的滑坡，靈魂和肉體都在經歷掙扎；等落到了山底，腳踏實地，又會重新恢復信心，翻越新的山峰。

　　創業很多時候比的不是誰比誰更優秀，而是在不斷的市場洪流中找到正確的方向，不斷的調整船舵，向光明的方向行駛。未來，我們無法預測，但是未來一定屬于無所畏懼的攀登者。