從2010年首次舉辦技術全國技能比武大賽以來，14年的時間里，大金空調用一份對于品質服務的追求，為“用空氣創造答案”的標語又再度點綴了全新的修飾。如今，步入發展百年的大金空調，呈現在終端用戶市場面前的，已經不僅僅是需求和應用覆蓋全面的產品矩陣，更是借由這一份對于技術技能的不斷打磨，構建起了同樣名為“大金”的專業技術技能服務招牌。在強調全生命周期解決方案的時代，大金空調完成了從產品到服務每一個環節的全面武裝，而在不斷發展的道路上，大金空調的這份匠心沉淀仍在持續。

大金空調技術（中國）有限公司董事長 仲上昭次

　　就如同大金空調技術（中國）有限公司董事長仲上昭次所表達的，堅持對技術技能的提升，始終是大金發展中的重要資本。“比武大賽對我們來說，是平時努力成果的一次檢驗，我們也希望通過這樣的方式，提升大金集團的整體技術實力。”仲上昭次坦言。

　　超3000名人才選拔，追逐技術的“答案”

　　攜手全國Proshop經銷商、協力店，對超過3000名技術人才進行選拔，通過第八屆“百年匠心，再戰巔峰”大金空調技術全國技能比武大賽總決賽的比拼，大金空調希望能夠在競賽的角逐中，寫下關于服務的答案。可以說，從大金空調進入中國市場，并且成立技術服務公司，自建售后團隊，組織技術技能比武大賽，大金空調的布局顯然著眼于長期發展。

　　仲上昭次認為，自建售后服務團隊的目的，一方面是在售后服務需求出現時，能夠通過員工在現場作業的過程中，對各類問題及相關信息進行高效搜集，并及時反饋給研發部門和生產制造部門，推動產品的迭代和新品的創新。“另一方面，大金也希望能夠通過這樣的方式，更近距離地搜集到一線的信息以及客戶需求的變化，并做出積極的反饋和有效的調整，從而更好地應對市場所需。”仲上昭次表示。

　　“不遺余力”，這是仲上昭次對于技術服務團隊持續投入資源的總結。多年間，大金空調始終堅持在技術技能方面的投入，也在14年間持續舉辦技術技能比武大賽，這份堅持的意義，已經伴隨著時間的疊加而日益凸顯。對此，中國制冷空調工業協會后市場服務分會秘書長李國群就表示，技術技能比武大賽的舉辦，對于推動技術人員的成長有著積極的意義，更能夠推動整個行業的進步和發展。

　　值得一提的是，大金對于專業人才的培養也在積極與高校形成聯動，不僅保障了自身專業人才梯隊的有效建設，更積極致力于新生代技術力量的培養。就在本次總決賽舉辦的前日，大金杯第三屆新生代技能交流大會率先舉行。“通過技能交流大會的參與，不僅實現了校企的交流合作，同樣也讓我們學生的專業技能得到提升，更能夠對大金以及暖通空調行業有更深刻的認識，了解自身優勢，明確自身短板，在日后的學習和生活中提升自身的能力和實力。”湖南勞動人事職業學院機電工程系院長張志明表示。

　　當然，能夠從本次總決賽中脫穎而出的總冠軍，還將作為中國區域代表登上大金全球技能比武大賽的舞臺，與來自全球多個國家和地區的選手進行同臺競技。作為上屆全球技能比武大賽冠軍獲得者，林德峰也來到本次總決賽的現場，分享著自身的觀點：“能夠獲得上屆全球總冠軍，也體現了大金中國在技術力、服務力的水平是位于全球領先的。”

　　用服務創造價值，品質不止技術一面

　　透過對于技術的高度關注，大金空調在服務品質的提升上，有著更為扎實的基礎，也足以應對各類服務所需。更為需要關注到的一點是，在當下激烈的市場競爭環境中，服務所能夠創造出的價值升維和經營增量，顯然已經得到越來越多企業的關注和重視。早已對此進行布局的大金空調，也希望能夠通過技術技能的有效支撐，為服務的可靠性保駕護航，也同樣能夠推動服務價值的持續升維，在解決終端用戶需求痛點的同時，也能夠圍繞自身經營創造更多的機遇。

　　還是回到大金空調的那句標語——“用空氣創造答案”。在本次大賽現場，大金空調重點就其售后Solution解決方案進行了展示。“大金智慧建筑能源平臺”“干冰清洗”“光催化室內除甲醛服務”“新風輔材”等等，在有關空氣改善以及空調設備管理及維護工作上，大金空調所打造的Solution解決方案中心，正是依托自身在技術與技能多年間的實力儲備以及對市場需求的信息搜集，以解決不同用戶需求為目標的定制化服務升級。

　　“產品的差異在不斷縮小，服務的差距卻在不斷拉大。在我們看來，大金在服務上的布局，已經不僅僅局限在傳統的售后安裝和維修服務上，而是通過縱深布局實現了全流程服務建設，從研發設計到生產制造，再到銷售和后端服務支持，在關注用戶需求，提供對應的服務方面，大金空調可以說已經處在了行業的頭部地位。”中國家用電器服務維修協會副會長趙捷表示。

　　當然，在持續成長的進程中，大金同樣做到了與時俱進。比如，大金空調在本次大賽現場，針對傳統的工事安裝增加了地暖安裝的考量，同樣也將保養、清潔以及空氣質量服務等融入在此次的賽事中。更高要求的背后，是大金空調始終關注終端用戶需求后深入探索和鉆研的行動力所在，而這也將成為更為長遠的未來，大金空調能夠在市場中時刻保持積極的發展態勢，繼續占據行業頭部品牌地位的有力支撐。