什么是“四千精神”？“四千精神”指的是浙商強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神——走遍千山萬水，想盡千方百計(jì)，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦?！八那Ь瘛卑l(fā)軔于浙南，但集中體現(xiàn)了改革開放之初浙江人敢于改革、善于拼搏、不畏艱險(xiǎn)的品質(zhì)，是浙江人的群體精神。對于“四千精神”的解讀，是生能董事長黃道德在3月3日“2024生能領(lǐng)軍者國際大會(huì)”上面對近千名經(jīng)銷商的開場致辭。浙商黃道德對于生能未來構(gòu)想，就是“四千精神”的發(fā)揚(yáng)。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場，生能也向所有經(jīng)銷商展示出升級創(chuàng)新產(chǎn)品、利他服務(wù)、新建專賣店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、與高鐵百度戰(zhàn)略合作等方式助力經(jīng)銷商實(shí)實(shí)在在做好家用渠道和工程渠道建設(shè)。2024年，生能將與各位經(jīng)銷商齊心協(xié)力更加精耕市場，鞏固原有渠道同時(shí)開拓新渠道，布局海外市場。董事長黃道德倡議生能經(jīng)銷商一同弘揚(yáng)溫商“四千精神”，走遍千山萬水，想盡千方百計(jì)，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦。生能公司將攜手經(jīng)銷商朋友一起做大做強(qiáng)，為人們對環(huán)保健康、幸福美好生活的追求而努力奮斗，引領(lǐng)熱泵時(shí)代，共贏雙碳未來。

　　想盡千方百計(jì)做產(chǎn)品

　　在生能24年的發(fā)展歷程中，堅(jiān)持做好品質(zhì)和服務(wù)，并持續(xù)創(chuàng)新，屢獲重大突破，牢牢占據(jù)中國空氣源熱泵行業(yè)中的頭部位置。生能注入了董事長黃道德對于技術(shù)與產(chǎn)品深入骨髓的追求，在生能的身上體現(xiàn)出了堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展理念，產(chǎn)品質(zhì)量第一，注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品領(lǐng)先，并持續(xù)精益求精、追求完美。

生能董事長 黃道德

　　生能副總經(jīng)理黃海燕在《2024生能戰(zhàn)略規(guī)劃》中談到，生能2024年將會(huì)分為五大全新賽道，分別為海外市場、新冷媒、高溫工業(yè)供熱、新能源汽車、風(fēng)光儲熱充，并表示生能將從軟實(shí)力和硬實(shí)力兩方面進(jìn)行突破，將實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化、生產(chǎn)智能化、服務(wù)星級化、產(chǎn)品國際化。

生能副總經(jīng)理 黃海燕

　　生能研發(fā)中心總監(jiān)仇春偉現(xiàn)場帶來了《熱泵發(fā)展及新品開發(fā)》，講解了熱泵技術(shù)、熱泵社會(huì)效益及熱泵發(fā)展新趨勢，未來，熱泵將由高效能與環(huán)保制冷劑替換，實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)與AI優(yōu)化控制，多源化耦合與多能互補(bǔ)。同時(shí)，仇春偉著重介紹了生能熱泵產(chǎn)品，深度解析新品的獨(dú)特魅力與領(lǐng)先技術(shù)。

　　2023年，在一些利空因素影響下，對于整個(gè)空氣源熱泵行業(yè)并不算友好，市場中不斷變化的節(jié)奏使得無論是廠家還是商家都面臨著極大的生存壓力。作為國產(chǎn)品牌，生能多年來在產(chǎn)品技術(shù)上持續(xù)深耕與提升，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)致力于市場，在如此低迷的市場環(huán)境下，依然實(shí)現(xiàn)著逆勢增長。生能能夠連續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長的基石就是不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品道路，從產(chǎn)品創(chuàng)新升級維度來看，生能的產(chǎn)品研發(fā)完全以滿足不同客戶的需求出發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者為此買單，在南北方的零售與工程市場中表現(xiàn)亮眼。生能也不僅僅只是那個(gè)工程市場的強(qiáng)勢品牌，當(dāng)“品質(zhì)生活”逐步成為終端業(yè)主的剛性需求，整套舒適智能家居解決方案和多元化的選擇成為新的市場趨勢下，生能也精準(zhǔn)地抓住了這一機(jī)遇并進(jìn)行深入的布局，為消費(fèi)者提供健康生活體驗(yàn)。

　　吃盡千辛萬苦做服務(wù)

　　在有了好戰(zhàn)略、好產(chǎn)品的前提下，采取怎樣的市場策略做好品牌賦能與服務(wù)也將是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的重要組成部分，生能市場部部長邵鵬捷在《生能2024市場實(shí)施方案》中分別介紹了南方渠道、南方工程、北方渠道、北方工程、海外的系列產(chǎn)品，并分別從網(wǎng)絡(luò)推廣、打造行業(yè)網(wǎng)紅IP、廣告推廣、活動(dòng)推廣、培訓(xùn)服務(wù)、渠道扶持等方面具體講解市場策略。

　　邵鵬捷表示，對于企業(yè)來說，第一個(gè)維度就是品牌的升級，市場終端的專賣店作為品牌的最終輸出端口起到了極其重要的作用，2024年生能將會(huì)加大零售渠道的布局，開設(shè)專賣店以及更多符合消費(fèi)者需求的體驗(yàn)中心。在區(qū)域開設(shè)專賣店的同時(shí)，還將會(huì)加大區(qū)域的廣告投入，讓區(qū)域活動(dòng)貫穿全年市場發(fā)展；第二個(gè)維度就是服務(wù)能力的提升，始終秉持著服務(wù)第一的理念。生能不僅在總部基地建立了培訓(xùn)室?guī)椭?jīng)銷商實(shí)現(xiàn)安裝人才的輸出，提升安裝工藝。與此同時(shí)還把區(qū)域經(jīng)銷商培訓(xùn)作為長期的戰(zhàn)略發(fā)展，通過給予銷售人員圍繞話術(shù)、活動(dòng)執(zhí)行、短視頻營銷等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，保證把最好的一面展現(xiàn)給消費(fèi)者。

　　生能服務(wù)中心副總監(jiān)錢寧分享了《詮釋十二星服務(wù)，塑造高品質(zhì)品牌》。錢寧表示，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)熱泵行業(yè)三大痛點(diǎn)：響應(yīng)慢、配件缺、多次維修。針對這種情況公司將采取6小時(shí)服務(wù)到位、建立220家配件站、星級評定、聯(lián)合網(wǎng)點(diǎn)、售后新政策等五大售后保障措施。在即將結(jié)束采暖季的北方市場中，生能產(chǎn)品幾乎覆蓋所有北方省份，在每年供暖季來臨前各地區(qū)售后服務(wù)人員，開展冬季巡查，針對調(diào)試前的機(jī)器問題、往年出現(xiàn)的問題是否整改完畢等情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，提前做好預(yù)防工作，防患于未然，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保供暖前問題全部解決，保障安心溫暖過冬。而在采暖季運(yùn)行的過程中，生能服務(wù)人員也是24小時(shí)隨時(shí)待命，依托強(qiáng)大的售后支持、全覆蓋的售后網(wǎng)點(diǎn)以及充沛的售后配件，生能的服務(wù)也成為了讓用戶感受幸福美好生活的窗口。

　　在此次在峰會(huì)前夕，中國制冷學(xué)會(huì)“CHPC·中國熱泵”標(biāo)桿企業(yè)行走進(jìn)生能，中國制冷學(xué)會(huì)常務(wù)理事、副秘書長荊華乾教授一行到訪位于樂清的生能總部。荊華乾教授在交流中表示，生能作為空氣源熱泵行業(yè)中的專業(yè)型企業(yè)所展現(xiàn)出的專業(yè)性非常值得肯定，企業(yè)多年來在圍繞產(chǎn)品、技術(shù)、市場的發(fā)展中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，對于助推整個(gè)熱行業(yè)的成熟發(fā)展有著重要的作用。熱泵行業(yè)正不斷探索更深層次的應(yīng)用，其中“熱泵”的概念逐漸被市場所認(rèn)可，生能作為浙江乃至整個(gè)中國空氣源熱泵行業(yè)代表企業(yè)之一，其身上體現(xiàn)出了很多寶貴的品質(zhì)，有著明顯的“浙商”基因，這也幫助企業(yè)在貫徹產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)不松懈的情況下，持續(xù)實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。