成功者都是“偏執狂”，這話用在蘇州迪曼節能科技有限公司總經理張博身上可謂是極為準確。在十多年的時間，張博始終專注于蘇州區域的采暖問題，從電采暖到壁掛爐采暖，再到熱泵兩聯供采暖，對于南方采暖的各種熱源，都經過一番嘗試與分析，最終選定熱泵兩聯供采暖作為其主營業務。在選定一個品類的品牌之后，一心一意地去經營，這在當下跨界成常態，換品牌成風的環境下尤為難得。

蘇州迪曼節能科技有限公司總經理 張博

　　執著采暖，幾經周轉定熱泵

　　從張博的從業經歷中可以發現其執著采暖的過程。從2011年開始，張博用電采暖來解決用戶取暖需求，但能耗高成為使用痛點；2012年，嘗試用壁掛爐采暖，發現實際實施中有不少限制，比如氣源管道的鋪設等；時間來到2015年，他開始使用地源熱泵服務用戶，但該系統對用戶周邊的環境要求高，很多區域無法使用。在這期間，張博始終尋找更好的采暖方式，北方“煤改電”的興起讓他對熱泵兩聯供開始關注。在2017年底，張博接觸到熱泵兩聯供系列產品，在經過在自己家中安裝使用后，發現節能效果和采暖效果明顯比其他設備更優異，堅定了其做好熱泵兩聯供采暖的決心。

　　在意識到熱泵兩聯供采暖將是蘇州地區最好的解決方式之后，張博將原有的業務叫停，全員轉型專做熱泵兩聯供采暖。然而，因為彼時的熱泵兩聯供市場處于萌芽期，用戶接受度較低，銷售人員的專業知識也有待提升，導致訂單量急速下滑，業績也下滑嚴重，此前月入過萬的員工收入嚴重縮水。在此情況下，核心員工紛紛辭職，但這依然沒有動搖張博做熱泵兩聯供采暖的決心。

　　苦心人天不負，在張博接近絕望時，昆山有客戶需要對1000多平米的辦公樓進行改造，原有的設計方案難以滿足采暖和節能需求。在張博介紹了熱泵兩聯供采暖的優勢之后，很快就進場施工，并用良好的效果得到用戶認可。有該項目做緩沖，在此后的兩個月時間，張博陸續達成多個訂單，穩住了從壁掛爐向熱泵兩聯供轉型的局面。對此，他頗有感觸地說道：“很多時候，成功離我們其實并不遠，只要再堅持一下就能看到曙光，而不少人在黎明之前選擇放棄，而我選擇堅持到天亮。”

　　精心打造，匠心始于小細節

　　把每個項目精心打磨，是張博對于具體事情偏執的表現。為了給用戶更好的使用體驗，他像一位傳統的手藝人那樣精心打造每個項目，真正做到“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的境界。張博對于系統配置的每個零配件都極為講究，從閥門、管道以及其他輔材，都是選用細分領域第一方陣的品牌，不僅質量有保障，還能滿足用戶對于高品質產品的訴求。

　　細節不僅在選材方面，還在對其中環節的把控。為了更好地研究熱泵兩聯供采暖的每個環節，張博建造了幾十平方的專用工作室，將市面上好用的產品或者安裝中的輔助工具在應用之前，通過反復實驗才應用于客戶項目中。他坦承，給用戶安裝的每款機組都經過實驗之后，將使用的數據進行記錄后，再結合用戶的墻體保溫和用暖需求進行設計，從而取得最為理想的采暖效果，避免使用過程中因設計和安裝不到位產生的使用故障。

　　在做到系統中每個環節精挑細選的基礎上，張博將每個項目都打造成精品工程，其最大的愛好就是長期在工地，看看哪些細節是否真正落實到位，給用戶提供更好的使用體驗。同時，他參加行業活動，看看哪些新技術、新材料能夠提升系統安裝效率，提升系統運行的穩定性，從而在自己的工作室進行反復測試，從而找到更優質的零配件和輔材，讓項目質量和效果無可挑剔。

　　在張博精細化的匠心操作之下，用戶對于熱泵兩聯供系統的采暖效果好評如潮，有效助推行業的健康有序發展，也讓更多從業者更注重對細節的打磨，用匠心來踏實做事情，成就客戶的同時也讓自己技術水平更高。“對于細節的重視，是我們打動客戶的基礎，因為所面對的客戶群體，在見識和閱歷方面對產品和系統要求高，只有比客戶多想一些，多做一些，才能讓客戶的滿意度更高一些，為持續做好這一市場打下良好基礎。”張博對于細節制勝有著清醒的認知。

　　精選品牌，第一要素是契合

　　選對行業是第一步，而合適的品牌則更為關鍵。談及與芬尼的淵源時，張博坦承，芬尼作為專業熱泵的高端品牌，不管是產品品質還是售后保障，都有著可圈可點的表現。再加上在顏值方面優于很多專業品牌，在品牌宣傳上高舉高打，以及在營銷層面有諸多創新，這些諸多優點讓張博在經營芬尼的過程中如魚得水。而與芬尼其他優秀經銷商的交流中，張博也將每個人的優點進行歸納總結，從中找到更適合自己項目的諸多“小技巧”，來提升安裝的便捷性和提升用戶的體驗感。

　　隨著與芬尼合作加深，其主動創新求變的企業風格以及齊全的產品線，滿足部分用戶對于冷暖風水的消費需求。張博表示，在選擇芬尼之后，不用再為新風、凈水、智控等方面另覓其他品牌。因為，芬尼旗下的多場景解決方案恰好能夠對應解決，從產品到系統都可以模塊化和標準化操作，現成的套餐對于用戶對于健康家居生活的多元需求，進一步提升了用戶的滿意度。不僅如此，芬尼多種形式的培訓更是讓張博受益匪淺，從產品、技術、安裝以及營銷等方面，通過線上和線下多元形式來呈現，頻次多、涉足面廣等特點讓張博及其團隊員工都能根據自身情況進行學習，這對于公司經營來說提供了很多便利性。

　　在熱泵兩聯供競爭激烈的環境下，張博依然堅持高品質的經營策略。他認為，高品質背后的好口碑對于提升市場競爭力，有著非常好的助推作用，尤其是在熟人介紹方面將會起到重要作用。面對行業出現低價減配現象增多，張博表示，此種行為對于后期的客戶使用體驗，以及后期維護來說都有著諸多風險，從公司長期經營的角度來說難以為繼。面對用戶的價格訴求，張博直言如果想要品質價格方面沒法浮動，因為品質要建立在物質之上，需要有好的產品、設計、施工和服務來滿足，其中任何一環有缺失都無法實現。

　　當然，與行業共同成長的張博也敏銳地發現，熱泵兩聯供在蘇州地區已經過了紅利期，并隨著諸多品牌的入局競爭更加白熱化，想要持續獲得用戶的認可，除了堅持高品質經營的思路，還要有其他吸引用戶的賣點。在實際經營過程中，張博發現，明裝采暖對于熱泵兩聯供在老小區改造中，不僅安裝周期短，前期投入成本不高，使用效果也立即感受到，對于預算有限的用戶是非常不錯的選擇。

　　認準自己的選擇，堅定地去做好。這種偏執讓張博在采暖行業不斷摸索前行，而對于這種純粹從解決問題的角度來做好事情，在當下浮躁的社會中已不多見。因此，我們也期待張博能夠在自己的堅持下有更多收獲，用高品質的熱泵兩聯供系統引導行業健康前行。