北京智匯美佳馮宴賓:轉型大宅,布局未來
大環境嚴峻,宅配機電產業經銷商的日子自然也不好過。一方面,市場消費信心明顯不足,產品銷量大幅下降。另一方面,隨著產品性能的持續提升,用戶換購周期不斷延長。為了在充滿變數的市場中維穩求進,一些經銷商紛紛開啟并加快了向高端大宅市場進軍的步伐。對此,北京智匯美佳環境科技有限公司總經理馮宴賓表示:“在社會經濟形勢不明朗的情況下,高收入階層雖然也會受到一些影響,但他們對于家居產品的品質和性能需求依然存在,且這部分用戶的認知程度高,對于節能減碳的意識也更為強烈,因此,高端大宅市場自然成為當下經銷商嘗試破解困局的主要途徑之一?!?/p>
北京智匯美佳環境科技有限公司總經理 馮宴賓
在馮宴賓看來,向更高端的市場突破成為行業的共識,而隨著進軍高端大宅市場的人越來越多,在部分經銷商將布局大宅市場作為走出當下市場困境的關鍵的情況下,馮宴賓卻認為轉型大宅市場只是一個起步,接下來考驗的則是經銷商自身的實力。尤其是經銷商作為產品及方案的傳遞者,更重要的價值則體現在整個銷售流程的后端——安裝技術能力以及長期的服務維護,而這些都是需要經銷商在長期的市場實踐中持續積累沉淀的。
對此,馮宴賓已然做出了自身的調整。據他介紹,其公司的團隊成員實現了完善,從設計方案、繪制圖紙、到銷售、安裝、售后維保等流程,都得需要有自有人員,尤其是在售后服務安裝和售后方面,一定要有自己的施工和監理團隊,同時再把施工標準化,這對于想要深耕大宅市場的經銷商而言是必須要做且要長期做到的。這也是經銷商本身硬實力的外在展現,包括對于門店體驗廳的打造,以及對施工過程的監督管理等。馮宴賓表示:“門店展廳的設立并不僅僅局限于銷售,更是品牌形象的展示、客戶體驗的平臺,對于渠道的拓展也有著非常重要的意義。”
定位中高端,走高質量發展路線是馮宴賓給自身的定位,正因為如此,馮宴賓為經營選品的時候更加嚴苛。馮宴賓認為,產品力是所有服務的基礎,唯有好的品牌和好的產品才能夠為用戶提供更具附加值的服務。同時鑒于當下大宅的受眾群體主要為70后和80后,這類人群對于產品往往更傾向于進口以及合資品牌的產品,馮宴賓也將其進行融入,并轉換成為自身打開大宅市場的利器。
不過,在布局大宅市場的實際過程中,馮宴賓也意識到大宅項目所帶來的利潤雖然可觀,但缺少可持續性,將大宅市場作為當下轉型的唯一路徑并不可取,“通過高單值的大宅項目提高利潤很重要,但以往的中小型項目也是我們要堅守的陣地。對于現在在布局大宅市場的過程當中,一方面也是積累客源,一方面也是在提升自己的能力,以便我們更好的布局?!笨偠灾瑹o論是加大利潤更高的高端產品經營比重,迎合市場高端大宅趨勢,還是牢牢把握住已有的中小項目,這些都是當下宅配機電服務商們可以勇于嘗試和突破的關鍵點,只有不輕易放棄自己的陣地,并堅定地干下去才能贏得最終的天平傾斜。