杭州科潮/徐世旺:地下室防潮,宅配機電經銷商的新藍海?
2014年成立于杭州,專注于別墅防潮防霉,產值從2020年的600萬到2023年的3500萬,科潮用了3年。在徐世旺看來,地下室防潮是個藍海市場,只是沒找到正確的打開方式。其中,觀念的轉變很重要,即防潮是暖通公司的事情,而不是防水公司的業務。
對于現行的防潮方案,徐世旺認為很多從業者只是單純地做加法,但并沒有解決客戶實際問題,落地效果存疑。這就需要暖通從業者用專業的知識,特別是借助焓濕圖來為客戶定制專業化解決方案,滿足客戶需求。
徐世旺表示,唯有重新定義防潮標準,才能產生定價權,才會產生溢價。據徐世旺介紹,目前流行的地下室防潮底層邏輯認為潮氣有兩個來源,一個是泥土中來,一個是空氣中的潮氣,一般解決方案是專門解決泥土中過來的潮氣,而使用除濕機來解決空氣中的潮氣。
但在徐世旺看來,這是混淆地下室滲漏跟潮的關系、特意表現出技術難度很高的表現,實際上,借助以焓濕圖為根本的暖通專業知識,暖通從業者完全能夠給客戶設計出健全而又專業的解決方案。
理論還需要實踐來支撐,徐世旺認為在落地過程中需要回答三個問題,即裝修過程中,發霉了怎么辦?以后萬一有霉味怎么辦?預算是多少?唯有切實解決客戶問題,才能贏得客戶的信賴。
而科潮正是站在客戶的角度去思考問題,并帶來解決方案,為客戶提供高性價比及施工簡單的措施方案,高效解決地下室防潮問題,比如一方面在裝修過程中進行主動和被動服務,涂防潮材料、定期上門清洗等等,另外一方面科潮亦是能夠提供工業除濕機,讓客戶享受專業又具有性價比的服務。
身處消費降級的時代,徐世旺認為不能逆時代潮流而動,而需要順應時代潮流,順應市場。比如客戶群體定位,在徐世旺看來,不能把戰線拉得寬泛,而需要聚焦,把目光投向80%防水防潮預算5萬以內的客戶以及92%無任何防潮措施的客戶,這些才是市場帶來機遇的地方。所謂專業,就是把客戶的預算花到刀刃上,然后提供優質的服務。
今后路在何方?徐世旺認為市場需要細分,在洞察客戶需求的基礎上,挖掘增量市場,并且持續借助各種資源優勢,降低總價,讓客戶享受到實惠,更重要的是做高利潤率,這才是當下競爭激烈的市場環境下暖通人所需要重視和關注的地方。顯然,地下室防潮就是這條新路,新的藍海市場。