雖然熱泵產(chǎn)業(yè)作為熱門的領(lǐng)域得到政策支持快速發(fā)展，但山東創(chuàng)鴻盛環(huán)境工程有限公司總經(jīng)理趙厚旺表示，仍能感受到市場競爭帶來的沉重壓力。這種壓力不僅來自經(jīng)濟(jì)增長疲軟，項目工程變少，更是來自濟(jì)南熱泵市場品牌紛雜、價格競爭激烈的發(fā)展現(xiàn)狀，兩者相互影響，從而使得經(jīng)銷商經(jīng)營更加困難。“目前濟(jì)南市場品牌魚龍混雜，競爭非常激烈，再加上項目方如今投資都趨于謹(jǐn)慎，不想投入過多的初始費(fèi)用，這對于經(jīng)銷商做深品質(zhì)的挑戰(zhàn)非常大。而山東創(chuàng)鴻盛所一直堅持的就是以質(zhì)量取勝，為客戶提供全周期服務(wù)，提升服務(wù)附加值，從而破局市場。”趙厚旺分析說道。

山東創(chuàng)鴻盛環(huán)境工程有限公司總經(jīng)理 趙厚旺　　

　　由于一直以來對于熱泵市場的專注，山東創(chuàng)鴻盛在濟(jì)南市場樹立了較為優(yōu)質(zhì)的口碑，并建立起足夠的競爭優(yōu)勢。雖然山東創(chuàng)鴻盛在2023年也取得了不錯的成績，但遠(yuǎn)沒有達(dá)到趙厚旺的預(yù)期。趙厚旺表示，一方面秉承著高質(zhì)量發(fā)展原則，山東創(chuàng)鴻盛篩除了比拼價格換市場的品牌，這在一定程度上影響了業(yè)務(wù)的拓展；另外一方面，由于堅持使用質(zhì)量過硬的輔材，在服務(wù)上層層“加碼”，打造精品工程，各項資源投入成本較高，這在市場還有待回暖的背景下，無疑增加了企業(yè)的支出總成本，對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生影響。

　　當(dāng)然，在開源與節(jié)流都面臨著挑戰(zhàn)情況下，山東創(chuàng)鴻盛也在積極進(jìn)行布局。據(jù)趙厚旺介紹，山東創(chuàng)鴻盛一方面將會進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整，另一方面將會調(diào)整和建立更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，并將維保納入經(jīng)營范圍。“如何穿越市場低迷周期，破除價格競爭，本質(zhì)上還需要在產(chǎn)品和售后上下功夫，持續(xù)提升產(chǎn)品解決方案的附加值，特別是聚焦服務(wù)上，立足于自身專業(yè)的售后團(tuán)隊，山東創(chuàng)鴻盛將會不斷提升服務(wù)及時性，在機(jī)組使用周期維護(hù)等多方面下功夫深耕，為客戶創(chuàng)造不一樣的附加體驗(yàn)，從而在做深品質(zhì)基礎(chǔ)上，打造更多品質(zhì)工程，影響更多客戶。”趙厚旺介紹說道。實(shí)際上，在酒店等經(jīng)營類場所，正是山東創(chuàng)鴻盛堅持使用高品質(zhì)輔材，定期進(jìn)行主動維護(hù)，保證了熱水高效持續(xù)供應(yīng)，得到了客戶一致好評。

　　對于下一階段的戰(zhàn)略布局，趙厚旺表示，還會以熱水項目為立足點(diǎn)，聚焦工程項目領(lǐng)域，持續(xù)深耕，在培養(yǎng)更多人員的基礎(chǔ)上不斷以高品質(zhì)解決方案拓展市場。雖然市場的風(fēng)云變化在一定程度上沖擊了眾多渠道商的信心，但在趙厚旺看來，面對市場挑戰(zhàn)，無論是進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是提升運(yùn)營效率，都需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，唯有如此，才能最終得到市場的青睞。“接下來，一方面我們將會深挖老客戶的需求，深度加碼服務(wù)，另一方面會借助更多營銷活動，以質(zhì)量和品質(zhì)來觸動更多新客戶。通過核心競爭力的提升，山東創(chuàng)鴻盛顯然會得到更多收獲。”對今后規(guī)劃，趙厚旺如此說道。