2023年12月14-15日，為了更好地幫助各集成商打造競爭力，尋找突圍路徑，在第7屆暖通空調（熱泵）工程商及宅配機電服務商生態大會結束后，廣東省燃氣采暖熱水爐商會與i傳媒/行知匯特別發起探尋“國貨壁掛爐精品”游學活動，由商會秘書長樓英與商會特聘顧問、行知匯營銷管理咨詢機構創始人邵策帶隊，同10余位優秀集成商、經銷商一起走進迪森、萬和、海頓、昊森4家國產壁掛爐制造企業，零距離體驗頭部國產壁掛爐品牌的智能化、數字化發展成果，交流品牌經營之道。

　　海頓：解析數字化轉型及溯源管理體系

　　首站，游學團隊走進了廣東海頓供熱技術有限公司。海頓董事長邱國利、研發總監李景祺、營銷總監沈賀斐等一行人熱情歡迎游學團隊，并帶領參觀了海頓的產品展廳。

　　智造匠心做有溫度的產品。20年初心不改，海頓在智造、創新的土壤里積淀實力。董事長邱總介紹，2021年海頓在建于東莞的制造研發基地開始啟用，基地總建筑面積達6.5萬平方米，集智能化、自動化、信息化于一體，目前壁掛爐日產能達到1000臺以上。

　　研發總監李總介紹了海頓目前主銷的壁掛爐機型和海頓壁掛爐的亮點——雖然核心部件和電控一直在升級，但海頓壁掛爐能實現反向兼容，即可以兼容以前的配件；并且在產品設計上更考慮細節，在爐體正面和下面打螺絲，便于正面打開就可以更換配件，提高了售后維護的便捷性。為了支持經銷商多元化發展，海頓還可以提供燃氣熱水器、新風、廚具等一系列產品搭配銷售。

　　隨后，游學團隊參觀了海頓的實驗室和生產線，并組織了座談會溝通交流。

　　為了方便研發與生產，保障產品質量，硬件上，海頓建設了行業先進的檢測實驗室，采用全自動生產流水線，全自動三組分燃氣連續配氣系統、燃氣成分分析設備、CO和氮氧化物綜合測試裝置、精密燃氣流量測試系統、全自動電性能檢測系統以及可靠性及壽命檢測設備等先進的檢測設備。軟件上，海頓引入制造編碼管理系統、溯源系統、ERP系統、云后臺系統，實現生產線產能即時統計、檢測結果即時Wi-Fi傳輸，實現更安全、更透明化的智能制造，實現對產品全生命周期的可視化管理，并給每臺壁掛爐發放唯一的、不可復制的二維碼，消費者購買和使用產品時，只要掃一掃壁掛爐上的二維碼，就能看到壁掛爐從生產、包裝到銷售的全過程的信息，包括水密性、氣密性、電檢、綜合檢測等等所有的檢測參數和記錄，以及相關認證證書、使用說明。

　　秉持以人為本的技術創新，海頓正式推出了海頓云后臺系統，利用安全計算技術搭載阿里云服務器，在保障數據隱私與安全的前提下，可為用戶進行遠程輔助診斷，高效提升售后效率；還可以進行AI能耗統計，精準分析運行情況。在平臺上，用戶可以直接清晰看到自家壁掛爐的用水量、用氣量、用電量情況，后臺可分析對比運行數據情況，判斷出壁掛爐是否存在故障問題，提前做好故障處理，讓消費者使用更加省心舒心。

　　迪森：中國壁掛爐企業的拓疆先鋒

　　第二站，游學團隊來到了中國壁掛爐企業的拓疆先鋒——迪森。迪森專注供暖30載，堅持以“自主研發和標準領航”持續發力，引領國內壁掛爐產業規范化，是采暖普及的中堅力量。

　　首先，迪森家居副總經理李國彪、客戶服務中心總監劉濤、制造運營中心總監章榮昌、營銷中心市場部經理黃賢等熱情接待游學團隊，并組織座談交流會，重點介紹了小松鼠品牌的發展歷程和交流對國產壁掛爐發展現狀的看法。

　　隨后，游學團隊走進迪森的舒適家居智造基地，先后參觀了迪森展廳、壁掛爐精益智能化車間、迪森國家認可實驗室、高溫熱泵實驗室和暖通熱泵車間。

　　據介紹，迪森壁掛爐車間共擁有6條全智能生產線，年產能達180萬臺，單線約45秒可生產1臺壁掛爐，生產測試過程與MES信息化系統相結合，全自動采集總裝線生產節拍信息，建立完整的實時數據庫系統，實現全流程的自動化處理與信息化管控。

　　迪森在2008年就組建了壁掛爐行業第一家企業國家CNAS認可實驗室，領先的科研平臺也為產品研發、確保質量奠定了堅實基礎。游學團隊參觀了迪森的國家認可實驗室，包括零部件環境及耐久壽命實驗室、產品耐久壽命實驗室、噪音實驗室、能效實驗室等，了解迪森如何全方位把控每一個細節，嚴守品質。其中，號稱業內“最燒錢的實驗室”通過模擬用戶使用環境，連續不停地做可靠性和耐久性能的燃燒實驗，確保產品使用壽命。

“最燒錢的實驗室”

噪音實驗室

　　除了高舉創新、智能化大旗，迪森也為中國壁掛爐行業規范化做出了重要貢獻。小松鼠先后主導起草了國家第一部燃氣壁掛爐行業標準《燃氣采暖熱水爐》(CJ/T228-2006)、強制性國家標準《燃氣采暖熱水爐》(GB25034-2010)冷凝爐行業標準《冷凝式燃氣暖浴兩用爐》(CJ/T3952012)，并主持修編了強制性國家標準《燃氣采暖熱水爐》(GB25034-2020)。截止目前，小松鼠主導和參與制定修編國家、行業和團體標準40 余項，是中國燃氣壁掛爐標準奠定者。

　　走過30載歲月，迪森的發展彰顯了中國燃氣壁掛爐行業的奮斗精神：自主創新、并肩攜手、升級突破。迪森不單是壁掛爐整機制造企業，同時也引領了中國壁掛爐供應鏈向前發展。不僅在壁掛爐零部件上實現自主研發，推進全面本土化，并攻克了全預混冷凝等行業前沿技術，引領著中國壁掛爐產業向更節能更智能的方向前進。

　　萬和：“數智驅動”，擁抱品牌年輕化

　　以燃氣熱水器起家，萬和一直引領著燃氣具領域的技術升級向上。作為家電領域的龍頭企業、燃氣壁掛爐行業的先行者，“萬和”品牌承載著30年輝煌。

　　第二日上午，游學團隊走進廣東萬和新電氣股份有限公司的順德杏壇制造基地，領略萬和以“數智驅動”轉型升級的先進經驗。

　　在萬和配件事業部副總經理吳熾謙、市場部經理黃安陽的帶領下，游學團隊參觀了萬和產品展廳、壁掛爐總裝車間和配件制造車間。

　　據介紹，萬和計劃2024年開啟壁掛爐采暖普及直播間，邀請萬和公司的高層、一線工程師等一起直播，為消費者普及采暖知識。

　　萬和全力推動信息化、數字化發展，通過信息系統升級和新建，加強各系統間的集成和數據連通；增加自動化智能化設備的數據采集和數據應用，從營銷拉通產品研發、生產制造、售后服務等全產品生命周期。在包裝工序，還引進了智能機器人進行包裝，可實時監控附件包數量是否齊全，就連少放一本說明書機器人也能識別并報警提示。據介紹，萬和在2018年已引入了MES系統，實現了在作業過程中的大數據收集管理及追溯，可以適時監控生產作業進度、過程質量、設備運行等，全鏈條上實現了智能制造。

　　從MES所集成的生產計劃、品質的電子看板上，游學團隊看到了12月15日上午的車間的生產情況。通過提升智能化、數字化水平，萬和也實現品控、效率的雙提升，據了解，萬和產品直通率達99.6%。

　　在今年8月28日的萬和30周年慶典暨戰略發布會上，萬和發布了“121“夢想戰略，即堅守燃氣具一個主業，堅定做大廚房和衛浴兩大空間，堅持培育一個新引擎；明確了未來10年和20年的發展目標：到2033年，要發展成為低碳綠色的全球燃氣具領導品牌；到2043年，要轉型成為清潔能源科技公司。

　　昊森：打造智慧工廠，增強發展新動能　　

　　最后一站，游學團隊來到了廣東昊森熱能設備有限公司。成立于2014年，昊森已發展成為集家用燃氣壁掛爐、商用鍋爐、智能化控制系統等供暖設備研發、制造、營銷于一體的高新技術企業，中國區有八家銷售公司及辦事處，全國擁有 2000多個服務及銷售網點。

　　在昊森董事長吳效峰、總經理陳歡、營銷事業部副總經理黃一波、制造事業部副總經理林毅華，及總經理助理溫永華的帶領下，游學團隊參觀了昊森產品展廳、研發實驗室和生產車間。

　　在參觀產品展廳時，黃總表示，昊森花費近一年的時間，針對南方市場專門設計了三款壁掛爐，內部結構和外觀設計都考慮了用戶需求，操作十分簡單，一個旋鈕和三個按鍵即可完成所有操作，外觀設計也十分潮流。游學團隊紛紛表示產品的顏值非常高。針對西北市場，昊森研發了硅鑄鋁全預混冷凝壁掛爐，內部結構帶過濾裝置，可以有效過濾沙塵，延長產品保養時間。

　　2021年，昊森投入500萬，進行“三化”改造，在原有符合國家標準的測試臺以及專業實驗室外，升級為自動化車間配備，日產能達800臺以上，應用MES、SRM、WMS系統，進行數字化信息管理，全面升級質量管控系統、產品4G網絡信息系統，實時查看生產數據，同時增加產品溯源管理，達到一物一碼的可追溯的身份信息規則，建立可靠質量監控。

自動化生產車間           數據化管控系統

　　據了解，2023年昊森逐漸走向多元化、集團化快速發展軌道。首期投入2000萬元，建設昊森熱能總部智慧產業園，打造智能化、數字化、網絡化的高標準智慧工廠。昊森表示，未來將搭建以業務管理全覆蓋、經營決策數據分析、智能制造為一體的集成平臺，實現客戶下單，物料采購，來料檢驗，生產過程，品質管控，售后服務，全供應鏈數據化，精細化、閉環管理，為客戶打造一站式服務，智慧產業園預計2024年6月全面投入使用。

　　為期兩天的“國貨壁掛爐精品”游學活動圓滿結束，參與本次游學的集成商、經銷商表示深深感受到國產壁掛爐企業的發展成就和制造實力，堅定了大家對國貨壁掛爐的信心。

　　堅守初心強質量、聚焦主業不斷創新、推進智能制造的頭部國產壁掛爐企業，帶著做民族品牌的使命和愿景，正在煥發新的發展活力。