生能:奔跑的西北
華北、西北、東北地區作為熱泵采暖戰略市場,被相關企業寄予厚望,尤其是西北區域,相比于華北、東北市場稍欠成熟,也因此成為相對最具開發潛力的區域市場之一。正因如此,生能聚焦西北市場,通過10個月的精耕細作,取得了不俗的成績。截止10月份,生能西北營銷中心(包含陜甘寧青新藏6個地區)已經實現了2億元銷售大關,同比去年實現大幅增長。
縱觀整個行業,相比華北與東北市場,西北市場的成熟度要稍遜一籌。因此,生能西北營銷中心在2023年中堅持“橫向延展,縱向深耕”方向,在開拓空白區域的同時,注重對于空白區域的扶植,持續對于產品、運營、服務三項基礎能力進行提升。在產品方面,不斷將成熟的超低溫產品導入市場,以優質的產品作為市場的拓寬利器。生能超低溫全直流變頻一級能效設備早已經在中國最北部的漠河接受過-30℃的極寒考驗,用在西北地區毫無壓力,這也是生能開拓西北市場的底氣。在西北的終端市場中可以看到,生能所提供的熱水、采暖、冷暖、烘干、舒適家居等產品不斷擴充經銷商產品線,民用與商用市場兼顧,又可以為消費者提供更加個性化、更具性價比的產品。
在運營方面,從品牌運營來看,生能在2023年新成立的甘肅蘭州和陜西西安兩大運營中心成為整個西北地區的中流砥柱,無論是展示形象還對于區域的輻射與支持都起到了極為重要的作用。截止目前,生能在整個西北地區形象店逾120家,數量位居行業前列。在市場運營來看,招投標、工程以及零售三位一體,全線發力,360°無死角進攻市場。特別是零售市場,下沉縣域以及鄉鎮市場開設旗艦店、標準店模型,深耕渠道,加速滿足終端消費者需求的區域布局,實現縣鎮商圈、社區商圈、家裝商圈的綜合覆蓋。
在服務方面,生能西北營銷中心進一步提升服務效率與體驗,將倉儲與配件端的流通環節不斷打通,同時全年持續對于經銷商進行培訓售后,將提升服務作為核心工作貫穿全年。生能通過售后培訓不僅讓經銷商懂得機組運行原理,更是讓他們可以自行處理簡單的問題,在遇到問題能快速知曉問題的根源,有些需要服務中心協助,而有些則可以當場解決。此外,配件庫以及售后網點也是提升服務效率和客戶滿意度重要因素。根據統計,生能在整個西北地區的配件庫超過50家,而售后網點則突破200家,直接實現了整個西北地區售后服務的快速聯動,在出現售后問題之后快速解決,在消費者端形成了良好的口碑效應。
生能西北地區在2023年銷售額之所以突破2億元大關,這正是生能一直以來對于北方市場工作精耕細作的縮影。得益于早年間在北方“煤改電”市場的出色表現,讓生能早已建立了良好的品牌形象和用戶口碑。基于此,邁步于“后煤改電”時代更激烈的競爭環境下,生能同樣取得了先機。在北方采暖市場的布局上,生能無論是合作伙伴的開拓,還是營銷活動的開展以及鄉鎮市場的地推持續加碼,都讓其成為家喻戶曉的一線品牌,從而為其業務的增長帶來了可觀的拉力。未來,在高速發展的市場環境下,生能將持續優化產品以適應更多市場的需求,提供種類更豐富、覆蓋場景更多的空氣源熱泵產品方案以及服務支持,幫助客戶提升產品競爭力。