“內卷”無疑是2023年暖通空調行業出鏡率最高的詞匯，沒有之一。消費需求回落、市場價格無底線下探、運營成本居高不下、庫存水位居高不下、毛利率急劇下滑等等內外交困的“窘迫”現實，讓不少經銷商來到了“窮途末路”的邊緣。不僅如此，作為市場生態的一份子，渠道型制造企業同樣也感受到了自下而上傳導的寒意，三菱重工也不例外。所幸，早對市場風向有所洞察的三菱重工，不僅提前布局了物優家平臺，以其提供的舒適家居一站式解決方案為渠道賦能，同時立足于此平臺之上，還能為經銷商持續輸送專業服務帶來的新動能。

三菱重工空調系統（上海）有限公司華北區副區長 王濤

　　事實上，作為能夠為用戶提供舒適家居一站式解決方案的服務平臺，物優家構建了以三菱重工空調為核心，整合意大利蘭博基尼采暖、美國霍德森新風、德國奈固凈水、英國菲姆斯凈水、意諾蘋果智能、意大利帕克木定制、加拿大賽洛威克中央除塵，在為經銷商提供全新破題思路的同時，也能為消費者打造全屋空氣、采暖、凈水、智能，定制高端舒適家居環境。不僅如此，對于渠道商而言，物優家同樣也意味著回應消費趨勢的舒適家居一站集成服務，有保障的標準化專業服務；還有售前、售中、售后三大SOP，賦能門店服務流程數字化等全方位的支持。

　　“目前物優家在整個華北地區的拓展打破了以往產品專賣店的模式，以城市綜合展廳作為核心，輻射區域市場并進行同步銷售。2023年，我們計劃落地20家城市展廳，目前北京、天津以及河北的城市展廳都在有條不紊的推進中，預計年內能夠完成。”三菱重工空調系統（上海）有限公司華北區副區長王濤補充道，而業績的“豐收”也足以證明物優家平臺及戰略的成功。“物優家平臺的構建無論是對空調版塊的業務，還是冷暖風水智等其他品類來看，加持作用都極其明顯。以三菱重工空調業務為例，在整體經濟下行的當下，華北市場實現了30%以上的增長。同時，聚焦于經銷商本身的經營現狀來看，通過產品的組合優化，以及服務的賦能，物優家也讓其對成本更具掌控力，帶來了更強的盈利能力和生存能力。”

　　步入四季度，整體經濟及市場的頹勢已然不可逆轉，但即便如此，構建了物優家平臺的三菱重工也并未持悲觀論調，反而看到了下行市場中的契機。“華北市場的舒適家居行業起步相對較晚，所以目前尚未如南方市場般飽和，眼下恰是試圖構建舒適家居版圖的絕佳時機。就三菱重工以及物優家目前在華北市場收獲的成績展望未來，我們對于2024年的增長期待值依舊很高。”王濤補充道。

　　為了實現如上目標，物優家不僅在通過拓展更多更為合適的品類，以平臺的賦能，協助經銷商在有限的資源下發揮其最大價值，提高客單值；同時，也在持續投入物優家城市綜合展廳的建設，以更大的品牌拉力和市場聲量迎接市場的挑戰。而聚焦服務領域，未來物優家也會打破原有傳統方式，通過持續優化及補充，為經銷商提供全品類、全方位、數字化的服務，并以此作為2024年持續迭代的核心工作。