云南哲贏顧友先:以高效服務制勝市場
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隨著市場的不斷復蘇,解決痛點、塑造核心優勢、擴大市場份額成了云南市場經銷商們面臨的共同問題。一直在一線深耕的云南哲贏暖通工程有限公司也在探索解決方案,依靠自己強大的人才團隊,不斷精進安裝技術和服務能力,構建專業服務平臺,從而為自己的經營打開了新的思路。

云南哲贏暖通工程有限公司副總經理 顧友先
云南哲贏暖通工程有限公司副總經理顧友先深知,單純靠設備銷售已經難以在這個競爭激烈的市場上立足,因而決定轉變角色,向代理商轉型,側重為分銷渠道進行服務賦能。顧友先強調,為了提升市場競爭力,自身服務能力的提升至關重要。為此,云南哲贏成立了獨立的安裝服務公司,其成員由原先的技術服務部門轉化而來,以確保每個項目的最終安裝效果都能達到最佳水平,并能夠切實為每一位分銷伙伴提供服務支持。
顧友先表示,他們的目的不僅僅是為了自身的業務發展,更重要的是基于服務的角色,為旗下的分銷渠道提供堅實的后盾和支持。他解釋說:“對于規模較小的分銷商,他們雖然擁有不少市場信息,但由于資質和專業團隊的建設需要付出巨大的成本,所以在常規的項目操作中,可能并不具有‘性價比’。作為上游供應商,我們有義務和責任提供這些支持。”實際上,云南哲贏的目標不僅僅局限于這一點,他們的更長遠目標是打造專業的服務平臺。
事實上,以上專業服務平臺打造的核心一定在于人才團隊的構建,這也是云南哲贏最大的優勢所在。在顧友先看來,只有具備專業的知識和技能的人才,才能為企業提供高質量、高效率的服務。因此,云南哲贏在組織架構中,業務、設計、安裝、售后等關鍵領域都配備了專業的人員,始終注重人才的培養和引進,不斷提升團隊的專業素質和服務能力。
在競爭日趨白熱化、利潤漸薄的大背景下,云南哲贏為了更好地拓展市場,迅速將渠道網絡下沉,以昆明為核心,在云南各州市建立分銷渠道,擴大銷售網絡覆蓋面。同時,依托品牌方的支持和自身專業、高效的服務平臺,為各州市的分銷渠道提供全方位的服務和支持。談及未來的發展規劃,顧有先表示:“云南哲贏將攜手品牌,加大市場推廣力度,提升海信中央空調的品牌知名度和美譽度,為消費者帶來更多優質的產品和服務。與此同時,云南哲贏也將繼續發揮自身服務平臺的優勢,為分銷合作伙伴提供圍繞‘售前-售中-售后’的一站式服務支持,為進一步實現渠道網絡高質量發展奠定堅實的基礎。”
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