陜西凱美環境田豐:站在系統的角度拓展
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將地板產品融入自身的經營體系中,陜西凱美環境科技有限公司技術總監田豐做出這一決定的考慮,依然是站在提升客戶住宅舒適度角度上的一次拓展嘗試。在他看來,住宅環境的持續優化,就是需要站在系統的角度進行思考和布局。“舉例來說,北方地區進行地暖采暖時,往往會因為臥室采用木地板,客廳鋪瓷磚導致溫度不均衡,而對于我們來說,如何解決客戶的問題就是我們服務工作開展的關鍵,這也是我們去選擇能夠達到預期效果,同時也能夠滿足環保性和舒適性要求的地板產品,融入進經營體系的原因。”田豐表示。

陜西凱美環境科技有限公司技術總監 田豐
當然,多元化拓展的背后,依然離不開專業實力作為基礎,特別是在聚焦住宅舒適升級的道路上,融入更多優化系統解決方案的產品,也同樣要站在用戶需求的角度出發并進行延展。實際上,在田豐的銷售矩陣中,包括地板、提升泵等產品,都已經成為了他提供給高端用戶的重要組成部分,能夠將多種產品融入進銷售矩陣中,也離不開其自身硬實力在保駕護航。
對此,田豐表示:“只有具備專業的系統知識以及強大的設計能力,才能夠將更多的產品融入整體解決方案中,再通過安裝服務人員較強的落地能力,從而將最佳的系統呈現在用戶面前,也才能夠真正地將多品類的經營發揮出預期的效果”。顯然,這是田豐在目前市場經營過程中,時刻以用戶思維進行經營布局的具體表現,而這也同樣打開了凱美在多品類經營中的銷售通路。
所以,當面對時下市場競爭激烈,需求縮水的市場環境,經銷商的生存往往更強調綜合實力的較量,通過多品類經營的拓展,再加上自身服務能力的持續提升,往往也成為了渠道商綜合競爭力加碼的重要路徑。“可以預見的是,未來市場的發展,就是處在不斷整合的過程中,特別對于渠道商來說,供應鏈能夠整合的資源越多,才有可能創造更大的價值。當然,這并不是對模式的生搬硬套,真正尋找到適合自身發展的方式,才是能夠在市場中實現生存與發展的關鍵。”田豐如是說。
需要關注的一點是,目前部分渠道商在多品類拓展的道路上,顯然思路已經走在了市場的認知前列。雖然目前消費市場對于諸多產品及系統理念的認知仍有待強化,但在田豐看來,只有具備比用戶更超前的認知和更高的維度,才能夠獲得用戶對于專業和實力的信任。“所以,拓展多品類的經營,同樣也是鉆研學習的過程,通過提高自己的認知,整合更多的資源,優化內容,才能夠在競爭環境中收獲更多的客戶,這才是一個長期動態的發展和成長的有效路徑。”田豐如是說。
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