江門市禾潤徐善良:體系化銷售破困局
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隨著暖通空調行業競爭越發激烈,產品同質化日趨嚴重,只有向客戶提供成體系的解決方案才能在競爭中取得優勢。江門市禾潤暖通設備工程有限公司總經理徐善良認為,“目前傳統的冷暖風水智產品中,不成體系、各自為戰地產品銷售競爭力越來越小。因此,宅配機電服務商跳出藩籬從電梯、門窗等業務著手構成系統解決方案,提高競爭力,并借此平衡成本與利潤已是大勢所趨。”

江門市禾潤暖通設備工程有限公司總經理 徐善良
盡管禾潤暖通尚未開展相關業務,但隨著廣東市場熱泵兩聯供利潤逐步下滑,徐善良也早已計劃擴展電梯、門窗和智能家居業務。“熱泵兩聯供在廣東的競爭已有升溫之勢,僅依靠傳統產品無論是利潤還是競爭力都不足以支持門店的經營,還需要能為客戶提供高水平全面的解決方案才行,”徐善良坦言。而這也正是禾潤暖通選擇電梯等產品作為業務擴展方向的原因。電梯、門窗等業務不僅能在競爭中體現出差異化鏈接高端用戶,同時由于產品透明度相對較低,將為服務商提供更加豐厚的利潤。
面對當前客單價下降、銷量減少的困境,銷售住宅解決方案以補充利潤是必然之勢,徐善良表示,“關注電梯、門窗產品的客戶往往更優質,并且由于產品設計圍護結構與電路規劃,在決策流程中更為前置易于提前占領用戶心智,之后在此基礎上提供冷暖等服務,形成體系化銷售就順理成章了。”所以,在其看來,從中央空調到電梯、門窗等全方位體系化布局,才能在如今多品類競爭的環境中取得優勢。