【湖南】特靈:聚力兩端,扎根下沉
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在多年的鋪墊和積累之下,以往以“高施工安裝門檻”著稱的熱泵兩聯供系統也被更多飽受“濕冷”魔法攻擊的華中區域經銷商熟練掌握,甚至施工工藝也呈現出多樣化發展的趨勢。與此同時,硬幣的另一面也逐漸顯現,從主機到輔材配件、從品牌到價格的無底線內卷也成為早先進場試圖“掘金”的經銷商難以言喻的痛。為了打開經銷商增長通路,過往定位高端的特靈兩聯供開始將目光著眼于剛需的公寓房客戶,通過穩定過往優勢領域并扎根下沉的方式,將兩端市場同步覆蓋。

特靈中央空調中西區總監劉軍
“隨著行業內卷的加劇,2023年湖南家裝零售市場的主旋律一定是‘去庫存’,特靈也不例外。但有所區別的是,我們經銷商倉庫中積壓的并不是廠家為了業績而強壓的庫存,而是大宅用戶尚未提走的貨品。以別墅用戶為例,整個裝修耗時勢必要兩年起步,對于經銷商而言,一方面設備需要長期占用庫存,另一方面在進度款的合同約定下,回款的周期也被拉長了。在當下的市場現狀中,現金流無疑就是中小企業的生命線。“特靈中央空調中西區總監劉軍如是道。
為此,2023上半年,特靈在湖南區域組織策劃了多次促銷爆破活動,以期能夠協助經銷商進一步實現增量。同時,針對用戶群單一,回款艱難的痛點,劉軍也在積極引導經銷商將目光關注聚焦至剛需的公寓房客戶身上,雖然客單值相對較小,但對于經銷商而言,現金流轉更快。依托于特靈針對公寓用戶推出的更小尺寸的專用機型,其更是聚焦這一產品落地了多次小區推廣活動。盡管在初期,經銷商的理念尚未及時轉向,但縱觀公寓市場的廣闊空間,劉軍仍有充足的信心將其發展為特靈在湖南市場的下一個增長點。
“以往特靈在湖南市場更擅長也更聚焦于大宅市場的經營,所以不少經銷商很難接受成交額和利潤的落差,以及人力、物力投入力度的加大,但塔尖用戶畢竟有限,且就如今的市場現狀以及消費認知來看,及時轉向或許才是穩立洪流的制勝法則。為此,除了引導現有經銷商關注之外,我們也看到了自身在渠道網絡布局上的弱勢,未來,我們也會聚焦于此,重點鋪設開發更具適配性的經銷商。”劉軍強調道,“就這點而言,湖南市場上其實有非常多值得我們學習的競品。我們也希望大家能夠以開放包容的心態,共同精耕細作,將市場提升至新的階段。我們能夠在公寓市場有所作為,本身也是得益于在行業同仁的共同努力下,消費認知的提升,讓兩聯供系統不僅僅局限于高端市場,也能‘飛入尋常百姓家’。”
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