消費(fèi)升級(jí)浪潮下，客戶對(duì)美好舒適家居體驗(yàn)的需求日益增加，約克VRF順勢(shì)而為，秉承著“為每一個(gè)家庭提供品質(zhì)空氣”的初心，先后在全國各地打造11家客戶體驗(yàn)中心，并將其作為連接品牌與客戶之間的橋梁，讓客戶沉浸式體驗(yàn)約克VRF的獨(dú)特魅力。事實(shí)上，每一家客戶體驗(yàn)中心的選址，都是約克VRF深思熟慮的結(jié)果，而上海作為經(jīng)濟(jì)繁榮的一線城市，市場空間廣闊、影響范圍廣，可以起到橋頭堡的作用，向行業(yè)和市場傳遞約克VRF的品牌實(shí)力和價(jià)值追求，進(jìn)而助力約克VRF攀登新的高峰。

 

　　6月9日，上海首家、全國第11家約克VRF客戶體驗(yàn)中心開業(yè)。本次活動(dòng)，上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長叢國梁、青島江森自控空調(diào)有限公司市場推廣部總經(jīng)理劉濤、培訓(xùn)中心主任楊萍、上海分公司總經(jīng)理樊迪等領(lǐng)導(dǎo)出席，并邀請(qǐng)了區(qū)域范圍內(nèi)的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表齊聚，共同擘畫約克VRF上海市場的新藍(lán)圖。可以預(yù)見的是，該中心的落地也代表約克VRF針對(duì)上海市場的零售渠道布局正朝著迅速且密集的方向發(fā)展，更是為深度開拓華東市場和全國渠道擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　近年來，體驗(yàn)式消費(fèi)的呼聲日益高漲，而客戶體驗(yàn)中心作為展示品牌產(chǎn)品和形象的重要窗口，公開透明的將產(chǎn)品功能、實(shí)際體驗(yàn)、后續(xù)施工以及售后標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)給客戶，為客戶提供從前端到服務(wù)的長期支持。對(duì)此，青島江森自控空調(diào)有限公司市場推廣部總經(jīng)理劉濤表示，“原先品牌之間的競爭集中在產(chǎn)品功能和方案講解，更傾向于價(jià)格戰(zhàn)。現(xiàn)下，行業(yè)向場景化、體驗(yàn)式發(fā)展，則促使品牌轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn)的比拼，這種趨勢(shì)下，客戶的權(quán)益更容易得到保障。”

 

　　當(dāng)然，客戶體驗(yàn)中心承載的不只是幫助終端用戶了解品牌的功能，更是助推區(qū)域零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展的支點(diǎn)。在上海約克VRF零售負(fù)責(zé)人李亞英看來，約克VRF在上海的首家客戶體驗(yàn)中心，ToB可以作為技術(shù)、服務(wù)、銷售層面的培訓(xùn)基地，To C則是沉浸式體驗(yàn)品牌產(chǎn)品性能的展廳，對(duì)于上海甚至華東市場有著輻射作用。而且上海客戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求與約克VRF的品牌定位相契合，建立上海客戶體驗(yàn)中心可以幫助約克VRF探索未來在上海零售市場的更多發(fā)展可能。

 

　　值得一提的是，從2022年的第1家約克VRF客戶體驗(yàn)中心落地青島，到2023年第11家于上海啟航，僅跨越一年的周期，約克VRF憑借更具場景化、體驗(yàn)化的客戶中心輻射全國多個(gè)區(qū)域，將品牌聲量傳入千家萬戶。盡管這期間約克VRF客戶體驗(yàn)中心開業(yè)的主題隨著市場變化不斷更迭，從最初的“初心既往，舒享如約”到如今的“合力共贏，約見新高”，但是其初心始終如一，未來約克VRF將繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)階和渠道布局的完善，將全方位的產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用案例、實(shí)景體驗(yàn)呈現(xiàn)給更多高端客戶，進(jìn)而為高端用戶家庭提供更具品質(zhì)化的專屬定制空氣解決方案。