時(shí)間會(huì)在不斷地分秒交替中走向一個(gè)不可預(yù)知的未來(lái)，也可以在日積月累中沉淀出更多的價(jià)值。當(dāng)時(shí)間照進(jìn)東正制冷的發(fā)展軌跡時(shí)，折射出的是從成立的蹣跚到如今在區(qū)域市場(chǎng)上的獨(dú)樹一幟，也同樣是在與東芝空調(diào)相伴近二十年后，沉淀出的關(guān)于信任與成長(zhǎng)的印記。如今，當(dāng)東芝空調(diào)和陜西市場(chǎng)環(huán)境都走向新階段時(shí)，東正制冷在下半場(chǎng)的開(kāi)場(chǎng)哨中，也做好了全新的準(zhǔn)備。

西安東正制冷工程設(shè)備有限公司總經(jīng)理 惠霖利

 

　　全力馳騁“上半場(chǎng)”

　　更沉著地走進(jìn)“下半場(chǎng)”的舞臺(tái)，離不開(kāi)上一個(gè)“半場(chǎng)”的鋪墊和積累。實(shí)際上，已經(jīng)成立了近二十年的東正制冷，在總經(jīng)理惠霖利的帶領(lǐng)下，幾乎見(jiàn)證了暖通空調(diào)行業(yè)在三秦大地上發(fā)展的軌跡，同樣親歷過(guò)草莽時(shí)期的拓荒以及快速發(fā)展時(shí)的順勢(shì)而上。可以說(shuō)，在沒(méi)有錯(cuò)過(guò)暖通空調(diào)行業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的諸多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時(shí)又憑借自身獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)見(jiàn)解與布局策略，東正制冷的發(fā)展之路稱得上是水到渠成。

　　而這份成果的呈現(xiàn)，也再一次驗(yàn)證了惠霖利選擇投身暖通空調(diào)行業(yè)的正確。走過(guò)千禧年的世紀(jì)之交，陜西的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在發(fā)生著諸多變化，彼時(shí)以太陽(yáng)能為代表的新能源應(yīng)用的浪潮引來(lái)諸多參與者，惠霖利就是其中之一。只不過(guò)，即便經(jīng)過(guò)自身的打拼與努力，已經(jīng)在新能源行業(yè)中取得了一定的成績(jī)，但在關(guān)注到了暖通空調(diào)行業(yè)未來(lái)更為廣闊前景的惠霖利，最終依然篤定了跨入這一行業(yè)的決心。隨后，成立東正制冷，簽約同樣初入陜西市場(chǎng)的東芝空調(diào)，兩個(gè)陜西暖通空調(diào)市場(chǎng)的“新手”聯(lián)手，最終走出了一條從項(xiàng)目出發(fā)，發(fā)展到零售拓展，再到如今的多元經(jīng)營(yíng)的升維之路。

 

　　全力馳騁的發(fā)展之路上也會(huì)遇見(jiàn)挫折，初創(chuàng)時(shí)期的艱辛在如今看來(lái)，更像是一份寶貴的財(cái)富，在每一次翻閱時(shí)都始終能夠歷久彌新。惠霖利說(shuō)，從公司成立初期到發(fā)展至今，想做好這件事的動(dòng)力和想法始終沒(méi)有變過(guò)。“公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇見(jiàn)很多問(wèn)題，也同樣會(huì)經(jīng)歷市場(chǎng)的各種變化，種種挑戰(zhàn)面前，經(jīng)營(yíng)者需要保證持續(xù)向前的動(dòng)力，同樣也需要保持清醒的頭腦對(duì)困難進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對(duì)策略，才能夠逐步走上發(fā)展的正軌。”惠霖利坦言。

　　所以，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變，已經(jīng)影響著整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)更多波動(dòng)時(shí)，東正制冷反而依托自身的沉淀，更冷靜地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行著“把脈”，并最終構(gòu)建起一套行之有效的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行落地。在惠霖利看來(lái)，調(diào)整的前提是對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的清醒認(rèn)知，在競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何走出自身全新的發(fā)展之路，惠霖利的思路已經(jīng)呼之欲出。

 

　　“下半場(chǎng)”用零售破局

　　布局零售市場(chǎng)并不是東正制冷近年的臨時(shí)起意，相反，這份鋪墊也已經(jīng)有了近十年的時(shí)間。只不過(guò)在近年來(lái)的逐步調(diào)整中，放大零售的經(jīng)營(yíng)比例，縮小工程的經(jīng)營(yíng)占比，拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)的門店建設(shè)覆蓋已經(jīng)成為了東正制冷發(fā)展的重要舉措。所以即便是在經(jīng)歷了疫情挫折后，仍處在陣痛期的零售市場(chǎng)，惠霖利仍保持著他的樂(lè)觀與看好。

　　只不過(guò)，零售市場(chǎng)環(huán)境同樣發(fā)生著變化。對(duì)此，惠霖利也表達(dá)了他的看法：“雖然客戶的流量在分散，但是客源依然存在，而我們所需要做好的，就是去找到他們。這其中，裝飾公司的布局是一個(gè)維度，渠道網(wǎng)絡(luò)布局的持續(xù)拓展，進(jìn)一步提高對(duì)于市場(chǎng)的覆蓋面是另一個(gè)維度，包括線上的經(jīng)營(yíng)，我們已經(jīng)針對(duì)多個(gè)流量入口持續(xù)在推進(jìn)相關(guān)的工作，目前也已經(jīng)取得了階段性的成果。當(dāng)然，流量的分散并不意味著我們要失去傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，就比如門店的展示，即便上門客源的數(shù)量出現(xiàn)了縮水，但是門店的展示意義和價(jià)值呈現(xiàn)卻是非常重要的，而不僅僅是為了獲得流量這一個(gè)目標(biāo)。”

 

　　在持續(xù)震蕩后，陜西市場(chǎng)留給經(jīng)銷商所需要面對(duì)的壓力是持續(xù)增加的。一方面，項(xiàng)目市場(chǎng)回款難的問(wèn)題，對(duì)于布局工程市場(chǎng)的經(jīng)銷商所帶來(lái)的資金負(fù)擔(dān)無(wú)疑是沉重的。另一方面，精裝配套市場(chǎng)又同樣步入了峰谷之間的持續(xù)起伏。反而是零售市場(chǎng)，雖然同樣面對(duì)著不小的壓力，但是在舒適升級(jí)的需求下以及消費(fèi)者認(rèn)知的持續(xù)提升，再加上西安外圍城市建設(shè)的加速，這一市場(chǎng)的成長(zhǎng)潛力，顯然是值得期待的。

 

　　所以，東正制冷調(diào)整經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的背后，不僅是基于公司長(zhǎng)期發(fā)展的初心，以及為員工和合作伙伴創(chuàng)造更多機(jī)遇的決心，更是在生存之路上尋找全新發(fā)展方向的重要舉措。惠霖利坦言：“關(guān)注員工和合作伙伴的需求，建立起利益共同體，不僅能夠創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)收入，同樣也能夠從中受益更多，這才是進(jìn)一步發(fā)展的重要前提。實(shí)際上，市場(chǎng)的潛力和發(fā)展是可以預(yù)期的，如何去實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)，就需要多方共同的努力，我們希望能夠肩負(fù)起這份平臺(tái)的作用和責(zé)任，一起攜手同行的伙伴，去創(chuàng)造更具價(jià)值的未來(lái)。”

　　經(jīng)營(yíng)思路在前，產(chǎn)品矩陣緊隨，在篤定了發(fā)展方向后，惠霖利將自身產(chǎn)品矩陣也進(jìn)行了更進(jìn)一步的擴(kuò)充，構(gòu)建起了融入空調(diào)、采暖、新風(fēng)、凈水、照明以及智能化的整體解決方案，在為終端用戶帶來(lái)一站式體驗(yàn)的同時(shí)，也能夠?yàn)楦鼜?qiáng)調(diào)舒適升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí)的終端用戶，打造更為多元化的場(chǎng)景式解決方案。在惠霖利看來(lái)，東正制冷期待打造成為的是一個(gè)平臺(tái)型的公司，不僅能夠提供產(chǎn)品解決方案，同樣也能夠搭建起平臺(tái)來(lái)助力渠道發(fā)展。

 

　　當(dāng)然，長(zhǎng)足發(fā)展的道路上，公司架構(gòu)的完善，專業(yè)人員的儲(chǔ)備，這些都在為東正制冷的發(fā)展賦能。從售前、售中再到售后，完善的營(yíng)銷和服務(wù)人員的機(jī)構(gòu)，就是東正制冷所能夠在市場(chǎng)中持續(xù)站穩(wěn)腳跟，并且能夠?yàn)榭蛻艉秃献骰锇樘峁┩晟品?wù)的可靠保障。“我們也引入了更多技術(shù)工具，比如我們用于對(duì)全流程施工進(jìn)行記錄的小程序等等。服務(wù)的完善，往往能夠進(jìn)一步強(qiáng)化與客戶之間的粘性，在提升用戶滿意度的同時(shí)，甚至還能夠帶來(lái)二次營(yíng)銷的可能，這份價(jià)值同樣是我們看重的。”惠霖利坦言。

 

　　晉級(jí)之路依然腳步不停

　　東正制冷的“下半場(chǎng)”，已經(jīng)在其中場(chǎng)休息時(shí)間的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。拿出自身實(shí)力后，其所需要面對(duì)的是同樣有著獨(dú)到優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及來(lái)自日益挑剔與苛刻的終端消費(fèi)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。贏下“下半場(chǎng)”已然是東正制冷眼下重要的工作目標(biāo)，而僅從目前的所呈現(xiàn)出的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，東正制冷已經(jīng)給“下半場(chǎng)”開(kāi)了一個(gè)好頭。

 

　　但對(duì)于東正制冷來(lái)說(shuō)，即便未來(lái)會(huì)迎來(lái)當(dāng)下這個(gè)“下半場(chǎng)”的終場(chǎng)哨響起，但這也并不意味著東正制冷的腳步會(huì)就此止步。實(shí)際上，一場(chǎng)比賽的背后決定著競(jìng)爭(zhēng)雙方在時(shí)下的較量中的一次獲勝，而更需要著眼的，顯然是持續(xù)晉級(jí)后的每一輪新出現(xiàn)的賽事和對(duì)手。這段路就像是在游戲的世界中不斷升級(jí)的過(guò)程，而一場(chǎng)比賽或者是一個(gè)關(guān)卡，更多是對(duì)于當(dāng)下自身能力的一次考驗(yàn)，以及在前往下一個(gè)目標(biāo)道路上，仍能夠激流勇進(jìn)的決心。

 

　　當(dāng)然，在前進(jìn)發(fā)展的道路上，東正制冷始終不是一個(gè)人在獨(dú)行。用惠霖利的話來(lái)說(shuō)，“互相信任，互相成就”這八個(gè)字，用來(lái)描述東正制冷和東芝空調(diào)的關(guān)系足夠貼切。顯然，在與東芝空調(diào)共同成長(zhǎng)的歲月里，這份緣分的背后，是東正制冷對(duì)東芝空調(diào)品牌價(jià)值觀的肯定與認(rèn)可，也同樣是東芝空調(diào)在與東正制冷共同開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，所做到的完善的服務(wù)與長(zhǎng)期耕耘市場(chǎng)的堅(jiān)持。在這份步調(diào)一致的廠商合力的背后，東正制冷和東芝空調(diào)所期待的，正是對(duì)于陜西市場(chǎng)的進(jìn)一步深挖，以及市場(chǎng)占有率的持續(xù)提升。而廠商之間穩(wěn)定的關(guān)系，都在讓這份期待不斷照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

 

　　“廠商之間穩(wěn)定的合作關(guān)系以及想要共同發(fā)展的愿景，是實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)中獲取增量的重要基石。我們希望能夠和更多東芝空調(diào)的合作伙伴共同去占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，去放大市場(chǎng)的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的加速，這同樣是我們期待看見(jiàn)的。當(dāng)然，特別要提到在過(guò)去三年疫情面臨困難時(shí)，東芝空調(diào)帶給我們的現(xiàn)金補(bǔ)貼，真的讓我們真實(shí)感受到了身后有品牌支撐的溫暖，所以我們也同樣希望未來(lái)能夠繼續(xù)與東芝空調(diào)攜手，去實(shí)現(xiàn)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”惠霖利如是說(shuō)道。