極其符合國家“雙碳”政策趨勢的空氣能熱泵，以其自身節能、環保的優勢逐漸成為當下行業大熱土。但隨著時間的演變，當空氣能熱泵從最初的粗放的發展時期，到如今的精細化的變革，對于每一位參與者來說都提出了更高的要求。不管是品牌方，亦或是渠道商，想要在這一領域穩住腳跟，從專業能力的提升，到優質團隊的塑造都成為重中之重。但現實卻是，行業沒有明確的標準規范，渠道商水平參差不齊，技術型人才匱乏成為普遍痛點。生能作為空氣能行業領軍品牌，自然深知其中利害，為了打破這一局面，生能商學院售后培訓課程正式啟動。

　　截至目前，生能商學院第四屆（第三期）售后培訓落幕，這也代表著又一批來自各地生能服務網點的學員通過專業系統培訓并考核通過獲得技能證書。據了解，生能商學院售后培訓內容涉及產品、設計、安裝、維修等售后服務的方方面面內容，結合生能不同產品實際售后技術所需，讓每一位學員全面系統地掌握相關售后服務知識、提升服務意識，為提升專業售后服務技能夯實基礎。

 

　　實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，第四屆培訓內容雖然沿襲了前一期培訓經驗，但在實踐上做出了改善，同時根據學員的需求在時間等方面做相應調整。既有公司戰略規劃及部門實施方案等大方向的講解，也有機組結構、運行原理等的分析，同時將在實際運行中可能會碰到的簡單的故障排除、機組維修，以及一些用戶使用方面的難點疑點等做現場展示和實操演練。真正將實踐和理論有效結合，以理論促實踐，以實踐出真知促發展。

 

　　值得一提的是，千里迢迢從新疆奔赴現場學習的某經銷商表示：“作為空氣能行業的經銷商，雖然自己對于技術層面的知識也略懂一些，但是在實踐中更多的是靠日積月累的經驗，以及市場大眾化的口口相傳，根本無法打造屬于自己的核心競爭力。但通過這次系統的學習，不僅可以全面掌握專業技能，未來在工作中，也能讓安裝、售后更正規，更標準化，同時，后期對于消費者在使用上問題的反饋，也能更快更精準的做出判斷，提升售后效率，給予消費者更良好的售后體驗。這些無疑都讓我們能夠擁有更出色的專業團隊來更具自信的贏戰市場。”

 

　　以客戶為中心從來都不是一句空話，生能始終以實際行動來貫徹自身對于這句話的理解。生能不斷通過培訓課程，幫助經銷商提升售后服務質量與水平，打造更多專業技術過硬、以利他之心服務的終端售后服務團隊，其宗旨就是為更多消費者提供全方面更專業的售后服務解決方案，以及更貼心溫暖的體驗，用專業和關愛之心贏得客戶的滿意度和信任度。