2023年是特殊的年份，是整個(gè)行業(yè)又重新步入了新節(jié)奏的起點(diǎn)，在李云閣看來，三年的疫情是對(duì)于市場(chǎng)的外力擠壓，在壓力之下的2023 年定將會(huì)迎來市場(chǎng)的爆發(fā)。從宏觀層面上來看，國(guó)家雙碳政策的推進(jìn)以及消費(fèi)者對(duì)于冬季采暖需求的覺醒，使得采暖在南北方都已經(jīng)成為了剛性需求，而空氣源熱泵行業(yè)作為冬季采暖中的重要組成部分，必然將會(huì)在2023年往后開啟更高的發(fā)展階段。因此，在2023 年開年之后，可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)都開啟“快”的過程，暫且不論結(jié)果如何，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的高速過程顯得略有窒息，有人稱之為“卷”。

廣東熱立方科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān) 李云閣

　　對(duì)于“卷”的認(rèn)知，李云閣有不同的看法，他談到：“我覺得這種‘卷’反而是一種機(jī)會(huì)，熱泵行業(yè)原來就是一個(gè)小行業(yè)，整個(gè)體量不大，從業(yè)人員不多，品牌也不多，但是經(jīng)過這幾年的市場(chǎng)培育，很多人都發(fā)現(xiàn)熱泵行業(yè)是一個(gè)好機(jī)會(huì)，很多行業(yè)外的企業(yè)大舉進(jìn)入，共同把行業(yè)的聲浪進(jìn)行了提升。其實(shí)所謂的‘卷’并不是行業(yè)本身的內(nèi)卷，而是很多大企業(yè)大品牌進(jìn)來，他們有更低的生產(chǎn)成本，更高的品牌的知名度，是狼來了。雖然除了行業(yè)內(nèi)之外，行業(yè)外部也對(duì)于專業(yè)的熱泵企業(yè)形成了較大的壓力，但是‘卷’也說明了這個(gè)行業(yè)有很大的機(jī)會(huì)，不然的話也不會(huì)吸引這么多從業(yè)者進(jìn)來。”

 

　　圍繞著“卷”，在市場(chǎng)中突出的表現(xiàn)就是不惜降低利潤(rùn)來沖擊市場(chǎng)。而且在北方市場(chǎng)處于爆發(fā)的局面下，很多新品牌也應(yīng)運(yùn)而生，通過一些所謂的追求性價(jià)比的方式來沖擊市場(chǎng)，但是如果總是持有這樣的心態(tài)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇之下將會(huì)偏離最初的設(shè)想，很多類似的企業(yè)都將會(huì)被淘汰。“應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)局面，我們不僅要提高自己的品牌力，更要提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)到你的品牌，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值。作為專業(yè)型的熱泵品牌，所有從業(yè)者要堅(jiān)持熱泵產(chǎn)品的品質(zhì)底線和服務(wù)底線，共同遵守與維護(hù)，這是對(duì)于自己的尊重也是對(duì)于行業(yè)的貢獻(xiàn)。”李云閣如是說道。

 

　　北方是目前整個(gè)空氣源熱泵行業(yè)所重點(diǎn)爭(zhēng)奪的市場(chǎng)，由于熱泵行業(yè)在北方市場(chǎng)中的現(xiàn)狀也給予了企業(yè)很多較大的挑戰(zhàn)，渠道深入、服務(wù)要求高、客戶培訓(xùn)任重道遠(yuǎn)。在行業(yè)人的共同觀點(diǎn)中，北方最大的競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)力，當(dāng)北方數(shù)量眾多的客戶分散在大大小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，經(jīng)銷商的服務(wù)能力能不能達(dá)到就決定了品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能不能占據(jù)更好的位置。服務(wù)力不僅僅是售后，應(yīng)該包含售前、售中、售后這三個(gè)方面，售前服務(wù)能不能把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能夠介紹給消費(fèi)者，能不能快速的滲透到我們消費(fèi)者群體中；售中的過程中如何給客戶做方案，讓客戶進(jìn)到我們專賣店里面，體驗(yàn)到良好的這種品質(zhì)服務(wù)；售后就是在安裝使用能否有效的規(guī)范。

 

　　面對(duì)如此的環(huán)境，李云閣認(rèn)為：“對(duì)于熱門品牌來說，2023 年最重要的是渠道布局，還有對(duì)營(yíng)銷服務(wù)的升級(jí)，能夠讓更多的消費(fèi)者能夠見到品牌的行動(dòng)，然后能夠讓更多的消費(fèi)者能體驗(yàn)到品牌給予的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得更大的市場(chǎng)。現(xiàn)在熱泵產(chǎn)品已經(jīng)是相當(dāng)成熟了，其實(shí)一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品從不成熟走向成熟之后，才真正開始了這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展階段。”