不論是宏觀的經濟環境還是微觀行業市場，總是存在諸多變化，而面對不斷變化的市場，需要以最穩健的方式去經營，陜西思達得電子科技有限公司總經理李玉軍表示這是自己在西安市場深耕近十年的經驗之談。但從公司穩步向前的發展情況來看，“穩扎穩打”并不是泛泛的經驗之談，而是凝結著智慧的經營之法。

陜西思達得電子科技有限公司總經理李玉軍

 

　　在李玉軍看來，思達得是與西安的暖通及宅配機電行業一起發展成長起來的，因此也見證了行業逐步走向了高度競爭的階段，盡管相較于以前，當地用戶的改善型需求不斷增加，但當前傳統中央空調同質化競爭激烈、利潤空間縮減、三年疫情過后消費降級問題凸顯都成為了既定的事實，面對棘手的挑戰，李玉軍依舊強調穩中求進。

 

　　想要穩定發展，李玉軍認為首先要具備強大的產品陣線：“消費者差異化需求是當前市場最顯著的特征之一，住房面積、家庭人口、消費水平等都會影響他們的購買傾向，所以經營產品線勢必要拓寬，這也最終促成了公司與東芝的合作，因為不論是高端進口機還是強調性價比的產品，不論是用于高端別墅還是普通住宅房，都可以找到相應的解決方案。”

 

　　除了產品，李玉軍更強調服務的重要性，因為在他看來服務能力的提升才是真正意義上打造自身的核心競爭力，并且能夠吸引更加穩定、牢固的客流量。從方案設計到現場施工到流程管理每一個環節，思達得都有一套嚴格的實施標準，而最終想要達成怎樣的目標，李玉軍用了最樸素的話來概括——用戶選擇我們之后不后悔。而在不后悔的基礎上，一位好評用戶能輻射更多的潛在用戶。通過對經營數據的分析復盤，思達得整體的合作項目中，有40%是由老客戶轉介紹而來的。所以不難看出強大的服務能力所能創造的價值遠比想象中要大，這也是李玉軍堅持做好服務的關鍵原因。

 

　　盡管一直強調“穩”為先，但“穩”只是策略，最終的目的是實現發展。疫情的三年里，思達得很多動作放緩，既有被動的環境束縛也有主動選擇的收縮，為的就是積蓄能量，在市場向好時有力出擊。“此前，我們縮減店面、控制規模是為了降低風險，今年開年以來，市場在逐步恢復，我們也要調整戰略，尋求發展。首先要擴充店面，但與傳統方式不同，我們會選擇有一定能力的合作伙伴，圍繞小范圍內的客戶設置小門店，實現精準對接服務。此外，我們還會聯合裝修公司、設計師，設立專門的事業部，制定單獨的核算模式，通過一線流量的抓取，占領先機。”李玉軍如此說道。

 

　　行業向前發展，注定了新的需求、新的挑戰會持續不斷的出現，而李玉軍會繼續堅持“穩”字當先的經營思路，穩扎穩打做好產品、服務以及渠道等，帶領思達得隨著行業的進步成熟邁上更高的臺階。