《宅配機電》2023年2月刊發行

　　封面人物　　

　　—二十年，東芝“不滿意” —　　

　　東芝開利空調銷售（上海）有限公司副總裁 楊燚華

　　2月初，在i傳媒公布《2022年度中國中央空調行業草根調研報告》后，楊燚華在朋友圈中寫下這樣一段話：“我對我的團隊感到滿意，因為他們實現了4.5%的增長，而多聯機市場下滑了3.9%，我們跑贏了市場8個百分點。但是我對自己不滿意，連續20年兩位數增長的記錄中止在2022年。”

　　

　　楊燚華說的“不滿意”，其實是“不滿足”。在過去的20年時間里，或許正是一年又一年的“不滿意”，才能夠帶來持續20年兩位數增長的成績，才能夠在中國市場實現從初入時期的名不見經傳到如今占有率頭部領先。而從楊燚華所說的對自己“不滿意”的批評上來說，這就是敦促自己要一如既往努力的“批評”，也是根植在東芝空調在中國市場20年發展的基因。

 

　　產業　　

　　專題：壁掛爐服務從有到優，還有多長的路要走？

　　2022 年歲末，威能宣布召回數十萬燃氣采暖熱水爐產品，相關召回信息中指出，是由于在煙道過程中存在的不規范操作，可能存在安全隱患，對此威能將會重點為用戶提供煙道安全監測，并進行免費維修。此消息一出，引起了整個采暖市場的高度關注。宅配機電服務商如何將產品的安裝服務有效落地，最終發揮出產品的價值，并為終端用戶匹配舒適體驗，顯然已經成為了衡量一家企業核心競爭力的關鍵。那么，對于壁掛爐產品，從能做服務，到做好服務，到優質服務，作為直面用戶和提供服務的經銷商來說，究竟還有多長的路要走？

　　

　　—做一個長期主義者—　　

　　訪昆山開思拓空調技術有限公司創辦人 于英娜

　　在暖通空調高速發展階段，行業似乎習慣了快速奔跑角逐光輝，那些始終堅持要做出優質產品的少數派，便顯得有些“另類”。暖通空調行業中不乏埋頭于產品的企業，德國思帕就是其中代表。從初創期開始，德國思帕呈現在行業和市場面前的，不僅僅是產品形態的進化，更是一份對品質品相的堅持：噴涂鈑金歷經歲月依然不褪變、熱泵產品數十年依然穩定運行……在商業利益最大化的狂潮時代，德國思帕堅守著自己的初心，因為在他們看來，“初心在方寸，咫尺見匠心”，像這樣“少數派”的作風，只會在潮水退去后，依然身負珠玉。

　

　　渠水鎏商　　

　　—小城出大商，周永財的“開掛”人生—　　

　　濰坊恩濰經貿有限公司總經理 周永財

　　冬之尾，春將至。春風拂面吹起大地綠意盎然，還有紙鳶飛舞點綴天空。提及紙鳶，不免想到世界風箏之都——濰坊。這座三線城市，沒有繁華的經濟，城區常住人口也在三百萬以下。作為土生土長的濰坊人，濰坊恩濰經貿有限公司總經理周永財扎根于這片“貧瘠”的市場，剛創業便立刻站穩了腳跟，半年成為萬和代理商，每年僅零售便可賣出四千套萬和壁掛爐，創立了濰坊市場首個采暖節。當我們初次看到他的成績單，驚訝、疑惑甚至嫉妒等情緒或許都會有，成績表面是周永財“開掛”般的經營生涯；成績的背后，也可以看到這位樸實的男子身上的細致與毅力。不難發現，成績背后傳遞出的訊息，更加值得行業經銷商去細品與回味。

 

　　2022宅配機電產業草根調研報告　　

　　2022宅配機電產業草根調研報告包括：　

　　2022年度宏觀環境及產業風向　　

　　2022年度中國燃氣壁掛爐市場報告　　

　　2022年度中國新風市場報告　　

　　2022年度中國凈水市場報告　　

　　2022年度熱泵兩聯供機組市場報告　　

　　2022年度家用中央空調市場報告　　

　　2022年度熱泵熱水市場報告

　　2022宅配機電產業品牌大事記

　　

　　盤點2022年采暖、新風、凈水、“冷暖”、泛機電行業主流品牌的重要事件，回顧行業一年的發展與變化。