三恒也好，五恒也罷，還有全空氣，如今的多恒系統(tǒng)在行業(yè)中已經(jīng)形成一股趨勢的力量。無論是開發(fā)商，還是住宅業(yè)主，無論是基于房地產(chǎn)市場商業(yè)開發(fā)的概念營銷，還是人們對于居住環(huán)境需求的品質(zhì)升級，當然還有渠道商對于高毛利系統(tǒng)的本質(zhì)追求，都使得多恒系統(tǒng)在近兩年進入了最為快速的發(fā)展階段，相關的品牌運營商也是紛紛走上臺前，MASTER ACCF美國大師則是其中較早的一家。

瑪思特（無錫）環(huán)境科技有限公司董事長王亮　　

　　瑪思特（無錫）環(huán)境科技有限公司董事長王亮告訴i傳媒《宅配機電》，作為全球輻射空調(diào)制造專家，MASTER ACCF美國大師也是美國WELL建筑研究院（IWBI）全球初始會員單位之一。作為專業(yè)從事室內(nèi)健康環(huán)境的國際空調(diào)品牌，瑪思特以環(huán)保、節(jié)能為理念，以打造健康舒適的室內(nèi)環(huán)境為宗旨，早在2012年就在中國上海設立了研發(fā)中心，并與中國央企中鐵十局旗下江蘇鐵鑫能源集團達成戰(zhàn)略合作。在中國無錫設立亞太區(qū)生產(chǎn)基地，專業(yè)生產(chǎn)各類五恒設備以滿足中國及亞洲市場的需求，為中國綠色地產(chǎn)配套、為國人提供高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品。作為高新技術企業(yè)，瑪思特已獲得中國發(fā)明專利三項、實用新型專業(yè)十余項、軟件著作權4項。參與編寫了《戶式地源熱泵三用一體機建筑圖集》及《戶式地源熱泵三用一體機技術指南》，在國內(nèi)完成多項大型公建項目和民用住宅項目的設計、施工和運營，其中多個項目獲得了國家二星級綠色建筑標識。

　　“中國的多恒系統(tǒng)市場最早是一批集成商借助自己的系統(tǒng)集成能力，將包括系統(tǒng)中的材料比如毛細管，輻射板，控制等進行集成為業(yè)主服務。這種經(jīng)營的模式在我看來可以抓住一時的紅利，但想在市場中做長期發(fā)展就一定要做品牌運營。”這就是王亮和MASTER ACCF美國大師走到一起的原因。在王亮看來，集成商更側(cè)重的是系統(tǒng)的控制技術，卻忽視了主機在系統(tǒng)中的核心價值。于是，他在經(jīng)營中首先是選擇將主機設備作為突破口，“我認為系統(tǒng)的本質(zhì)就是出水溫度的控制。當然可以通過控制系統(tǒng)來實現(xiàn)調(diào)節(jié)，但主機設備也可以做得到，而且主機設備更有利于經(jīng)營規(guī)模的快速增長。”說到這里，王亮用了臺式電腦的發(fā)展歷程作為參考。“最早中國的臺式電腦市場都是組裝機，用戶都是在電腦城購買配件組裝的，但如今的臺式電腦市場卻已經(jīng)被整機占據(jù)，而且都是品牌商的天下。所以，盡管多恒系統(tǒng)是需要集成的環(huán)境系統(tǒng)，也涉及到多方面的技術、產(chǎn)品和材料的整合，但將來也一定是類似的整體輸出的模式，也一樣會是品牌企業(yè)占據(jù)市場的絕大部分。”而這當然也是王亮和MASTER ACCF美國大師這幾年的時間一直在做的事情。

 

　　事實上，王亮和MASTER ACCF美國大師當初選擇以主機設備作為經(jīng)營策略的時候，行業(yè)中絕大多數(shù)都還是在做系統(tǒng)集成服務，都認為主機設備市場現(xiàn)存的品牌企業(yè)已經(jīng)是難以逾越的，似乎市場中的大部分人對此都形成了共識。“我認為這更是一種恐慌，因為缺乏對于多恒系統(tǒng)的主機設備的深刻的理解。”王亮就是如此堅定地選擇了這種方式干了起來。“我們通過主機設備的優(yōu)化改善，最大程度降低經(jīng)銷商為用戶的服務難度，能不用混水就不用混水，能少用控制就少用控制，讓經(jīng)銷商做到零基礎但經(jīng)過簡易培訓就能完成基本的系統(tǒng)服務。而對于復雜程度更高的用戶，我們則提供的是全托管的合作模式。”就這樣，甚至是在不被很多朋友看好的情況下一直干到了今天。“干得好不好，用事實來說話。既然做了品牌，品牌就是事業(yè)的生命線。”這也是王亮的態(tài)度。王亮告訴i傳媒《宅配機電》，經(jīng)過了幾年的時間的不斷沉淀，MASTER ACCF美國大師已經(jīng)在多恒系統(tǒng)的體系的交付能力上有了很深的沉淀，包括技術、產(chǎn)品、系統(tǒng)、流程、服務等等多維度。

　　當然，市場也是見到了成效。王亮告訴i傳媒《宅配機電》，至今MASTER ACCF美國大師在全國的總施工面積已經(jīng)超過10萬平米，今年的特殊情況下，各地的開工面積也是穩(wěn)定增長，僅在11月的預計開工面積就有6000平米，“滿意，但也不滿意。”王亮對于這幾年的發(fā)展如此總結，“有了長足的進步，但還有很多需要完善的地方，比如系統(tǒng)的多交叉的復雜性和裝修公司的對接等等，這些都是要盡快做出改善的。”而對于這些問題，王亮也有自己的解決方式，“首先要做的就是成立自己的培訓商學院，一方面是對自己員工的培訓，另一方面就是對合作的經(jīng)銷商人員的培訓。必須要讓服務商的技術和施工能力過關，在培訓中要形成影像資料，讓經(jīng)銷商尤其是施工人員可以反復學，反復看。”同時，MASTER ACCF美國大師也正在加緊招更多的高質(zhì)量的項目經(jīng)理，要至少達到20人的團隊編制，“明年我們的開工面積將達到5萬平米，后年要達到10萬平米，而這些都需要做好這些全方位的服務能力的儲備。”

　　大市場當然離不開渠道合作伙伴，資源的整合必須有銷售渠道的拓展，才能加速對市場的滲透，提高品牌的市場覆蓋，這也是MASTER ACCF美國大師都在抓緊的布局，一場場整合提升戰(zhàn)略的市場渠道招商也是王亮都會親自參與的。“在當下的市場中，經(jīng)銷商們能發(fā)揮的空間越來越小。傳統(tǒng)系統(tǒng)從根本上無法解決室內(nèi)綜合環(huán)境問題，無法滿足多層面用戶需求，銷量小，利潤薄，再加上市面上惡性競爭、大量囤貨，經(jīng)銷商利潤更是微乎其微。多恒系統(tǒng)雖然優(yōu)勢明顯，但無奈市面上的其他品牌都不能提供整套系統(tǒng)，沒有完整的生產(chǎn)、系統(tǒng)、售后鏈，只能提供半成品，導致配件、安裝、售后混亂等一系列問題。”這是王亮站在經(jīng)銷商的角度看到的痛點。于是，MASTER ACCF美國大師提出創(chuàng)新使用合伙人模式，助力經(jīng)銷商共同在這輪風口中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。“我們是國內(nèi)首家全系統(tǒng)配備的品牌運營商，具備從產(chǎn)品設備、技術安裝到維修售后全方位服務能力。旗下五恒系統(tǒng)產(chǎn)品重點包括了輻射戶式五恒機組、輻射五恒一體機、水系統(tǒng)輻射五恒機型、全空氣五恒系統(tǒng)等等全系列。我們采用的輻射控制系統(tǒng)可以全方位實現(xiàn)智慧監(jiān)測管理，能靈活多目標控制設備、系統(tǒng)，真正實現(xiàn)智能管控和節(jié)能環(huán)保雙管齊下的效果。而在合伙人政策、運營制度、最低利潤、服務團隊、合作權益、合作無憂、合作方式等各方面也都有成熟的模式。”

　　據(jù)王亮的介紹，眼下的MASTER ACCF美國大師在全國各地穩(wěn)定的合作伙伴已接近40家，而且都是完全收取加盟費的前提下。“不收就不會認真做。”這是王亮給出的理由，“做任何事情首先是內(nèi)心的心態(tài)認可。如果他都不下決心，他怎么可能會做得好？”在這樣的態(tài)度下，MASTER ACCF美國大師下要求渠道商需要交納不能抵貨款的純加盟費，也就相當于是用戶服務的保證金。而對于經(jīng)銷商的起步資金的投入，MASTER ACCF美國大師給出的要求是200萬，“對，這是最低要求。借此就是屏蔽一些實力弱，只想投機的經(jīng)銷商。想做品牌運營服務的就必須這樣的要求。”王亮很堅定，也很自信。也正是這樣的自信MASTER ACCF美國大師即將在無錫投資建設的2000平米的展示體驗廳，不僅是有健康空氣展示區(qū)，還有健康水系統(tǒng)的展示，有實際體驗，有數(shù)據(jù)對比。這個展示體驗廳也將作為MASTER ACCF美國大師在長三角市場的營銷支點，將可以為更多的經(jīng)銷商合作伙伴提供客戶的體驗和服務。

　　

　　“這個市場已經(jīng)度過了風口紅利，未來一定是會向頭部企業(yè)，品牌企業(yè)靠攏，因為豪宅的客戶群體就是買得安心，他們注重的是品質(zhì)，需要的是長期的保障，這個一定是富人的思維。”而在王亮看來，這些都是需要實力來構建的。“運營和服務，尤其是系統(tǒng)設計和項目管理，都需要大量的人員來完成。想要做到更多的用戶規(guī)模，必須具備更強大的服務能力，甚至是服務能力的復制和裂變的能力，這也是只有做品牌運營才能做的事情。”