青海省由于地緣位置以及其他社會因素的綜合，疫情管控的時間與力度都遠遠超過國內(nèi)的平均水平。因此，在年末的最后幾個月中讓所有的廠商都面臨著非常大的壓力，暫且不論正常的售后服務(wù)工作無法完成，就連正常的銷售與安裝工作都無法正常進行。作為在青海市場深耕多年的中科福德，在其中也感受到了極大的壓力，王凱表示：“青海地區(qū)對于封控非常嚴格，這讓貨物的流通以及相關(guān)的設(shè)備安裝都造成了較大的影響；由于疫情傳播的因素，經(jīng)銷商和安裝工有生力量在短時間內(nèi)受損嚴重，無法安裝，服務(wù)工作無法有序進行，這些都嚴重影響了市場的正常發(fā)展。”

　　

　　相比于其他地區(qū)，青海地區(qū)無論從環(huán)境工況以及地形地貌來看都要更加嚴苛。因此，服務(wù)因素在這里會顯得非常重要，在這里一次去山區(qū)或者偏僻地區(qū)的售后的成本要遠高于其他的地區(qū)，廠家對于經(jīng)銷商的培訓(xùn)是其中核心因素。“青海省的整體消費經(jīng)濟水平肯定要落后于多數(shù)省份，客戶購買了我們的設(shè)備也都是經(jīng)過慎重的考慮，所以我們更要認真對待每一個項目與客戶，才能不斷形成客戶的累積。如果單純從設(shè)備角度出發(fā)來看，市場中的專業(yè)廠家之間差距并不大，在細節(jié)上各有優(yōu)劣，最終系統(tǒng)所呈現(xiàn)的效果將會通過經(jīng)銷商呈現(xiàn)出來。那么，如何招商、選商以及培訓(xùn)與指導(dǎo)經(jīng)銷商就成為了關(guān)鍵。”王凱如此看待服務(wù)問題，同時也舉了一個例子，隸屬于青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市是當?shù)匾粋€人口較少的地區(qū)，經(jīng)濟與氣候條件也較為一般，他們就指導(dǎo)當?shù)亟?jīng)銷商就在那里安裝了近500 臺設(shè)備，運行許久之后無一售后問題，即便是一些小問題用戶也自行輕易解決，無需過多關(guān)注，這就是典型的正面結(jié)果。