沒有一成不變卻能長盛不衰的行業，當暖通空調行業從成長期發展到成熟期，隨之而來的內部產品同質化、市場競爭“深紅海”等問題、毛利率持續下滑等問題，不僅會讓行業規模走向下坡路，經銷商也將面臨發展瓶頸。與此同時，終端消費者的需求也在不斷升級，尤其是高端消費群體，其需求更為豐富與細致，當下的產品以及服務模式是否真正契合需求，也是值得深思的問題。

　　

　　10月22日晚，天加全效家用空氣系統登陸央視頻道，全效作為天加耕耘零售市場的核心武器，以其定制化五恒作為主打，定位于高端客戶群體。顯然，通過一系列行業展會的展示以及央視頻道的亮相，展現出天加對于推廣全效的決心以及全效對于天加的戰略地位，而全效不只是一套系統，對于消費者而言，將獲得全新的服務模式以及室內環境體驗，對于經銷商也將獲得一片“新藍海”。

　　為什么全效是一種新模式？　　

　　正如所言，全效家用空氣系統不只是一套系統，全效的推出傳遞出一套以客戶需求為導向的系統設計、安裝的服務模式，也就是室內環境定制的全新模式。對于當下的暖通空調市場，服務的底層邏輯，是以所能提供的系統，為客戶提供服務。常規的暖通空調系統對于室內不同環境并沒有明顯區分，當室內全部開啟時，保持環境一致。但實際上不同的人群，在室內的不同場景會有差異化的需求，老人的舒適溫度比年輕人的標準會稍高，對于抽煙的業主希望書房帶有新風功能，但臥室并不需要。其實當下行業已經開始關注到室內不同場景的應用需求，諸如廚房空調等產品相繼推出，但只是聚焦于某一個特定場景，并沒有圍繞室內整體。

　　其實對終端消費者而言，真正需要的室內環境在于適合自己，而非系統本身有多么高端，最合適客戶自己的，必定是按照客戶需求而定制的系統。全效家用空氣系統的設計思路，是在于業主的充分溝通之后，圍繞不同室內場景以及人群的需求，采用針對性的方案設計，打造定制化環境。實際上全效的設計模式，已經從讓客戶適應系統，轉變為讓系統適應客戶，尊崇“以人為本”的服務原則。

　　

　　換個角度思考，全效的定制化模式，是未來服務模式的訊號。從家用多聯機進入家庭領域，到如今適用于家庭的品類不斷擴充，宅配機電經歷了從解決基礎冷暖需求，向舒適、健康需求的升級。顯然升級并不會止步，而升級的方向正是基于讓室內環境更加貼近客戶的需求，未來家庭環境定制化將成為行業趨勢，因為更加貼合終端消費者的需求。而以天加為代表的品牌已經開始率先布局未來，通過全效家用空氣系統搶占市場風口。

　　

　　為什么全效是一片“新藍海”？　　

　　全效家用空氣系統不僅開啟了室內環境定制的全新模式，其本身對于市場而言也是一種全新的品類，成為市場“新藍海”。在行業中，五恒系統已經不是新鮮的話題，但也正如上文所言，客戶需要的室內環境，不是每個角落都保持一致，這就意味著定制化的必要性。而傳統五恒屬于標準化的系統，全效打磨出成熟的定制化五恒系統，在行業中鮮有同類型產品，成為一種全新的品類，而鮮有對手也意味著是一片“新藍海”。

　　全效是一套改變客戶服務模式的系統，開辟了一片全新的“戰場”，而這也正是當下行業經銷商正在探尋的“新藍海”。家用多聯機進入中國市場已經有近二十年的發展歷程，眾多廠商的加入，不斷挖掘著市場潛力，競爭不斷加劇。實際上在發展的過程中，行業已經在升級，擴充產品架構就是零售商和批發商發展的主流方向，然而如今的情況同樣不容樂觀。經過寥寥數年的轉型，市場中幾乎已經難覓單品經營經銷商，當幾乎所有經銷商的產品架構再次雷同，又缺少專業集成服務能力，也意味著競爭始終只能圍繞價格。基于市場背景，經銷商急需差異化的產品及模式，在新領域尋求發展機會。而全效的出現為經銷商提供了轉型的出路，以其室內環境定制化的系統特性，豐富經銷商的武器庫，在全新的緯度開發市場。

　　

　　此外，全效這片藍海，對于經銷商而言并非遙不可及。市場有其固有的規律，顯然，越是需要技術的系統，具備銷售和服務的商家數量就越少。從市場角度觀察，當下推出五恒系統的品牌以及可以做五恒系統的經銷商鳳毛麟角，而可以為室內不同場所按需定制不同方案的系統更是罕見，但天加制定的標準化設計、安裝體系，為經銷商解決了技術難題。而全效的技術壁壘，將競爭對手拒之門外，讓經銷商不比面臨沉重的競爭壓力，這也符合了全效是“新藍海”的定義。

　　

　　當然，能被稱為“新藍海”，代表著全效所能服務的市場領域具備足夠的開發潛力。高端消費群體其室內有著特殊需求的場所更多，例如酒窖、收藏室、書房，與此同時，對溫度、噪音等方面的要求也更細致，意味著服務高端客戶的系統具備高客單值、高利潤的特征。雖說遵從高端消費群體的基數遠低于普通消費群體，但其數量同樣可觀，并且具備高消費能力，契合高端消費群體室內環境定制需求的全效家用空氣系統在高端市場中具備發展潛力。

　　

　　全效擁有的這些特質，也正契合了經銷商轉型的需求。從經銷商的困擾出發，同質化、競爭激烈、利潤低，都是經銷商普遍反映的經營痛點。而全效所表現出的市場特征，為經銷商提供了解決困擾的發展途徑。全效開啟了室內環境定制化設計的“大門”，為行業以及經銷商開辟一條全新的前路。