最近一個叫孟羽童的女孩火了，而火的原因則是在一檔綜藝節目中，她被董明珠看中，并言之鑿鑿地告訴大家要把這個年輕的女孩子培養成“第二個自己”。當然，在孟羽童成為董明珠的助理之后，就說她將因此而被欽定為格力集團的“接班人”，則還言之過早。但是，這背后或許是格力的一場線上渠道突圍賽，是格力在營銷端的新零售布局。因為就在不久前，抖音平臺上已經有一個名為“明珠羽童精選”的新賬號，里邊賣的東西，正是格力的空氣凈化器、電飯煲等小家電產品。

　　

　　眾所周知，在暖通行業，渠道一直是占領市場的關鍵。時至今日，電商渠道已經成為不可或缺的主力之一，而疫情之后這個趨勢更為明顯。以剛剛過去的“雙十一”為例，某品牌中央空調產品25秒銷售突破1000萬；某品牌在以35秒破千萬的成績再創歷史新高；某品牌雙11期間成交金額同比增長超100%……一個個火爆的銷售數據，也再次證明以電商平臺為代表的新零售渠道發展上已然邁入了一個全新的階段。格力一直都想強化線上渠道，此舉或許就是格力強化線上渠道的舉措之一。隨著孟羽童出圈、入駐抖音，可以看出格力在渠道和營銷上的探索及改變，且在線上銷售方面繼續擴展。

　　

　　其實，格力的新零售布局在2020年已經實現了快速發展。

　　

　　“格力董明珠店”是格力新零售的起點，也是格力開展新零售業務的主要陣地。隨著“格力董明珠店”日趨成熟，以線上店鋪為依托的格力“新零售”于2020年邁入“直播時代”。經過與抖音、快手、京東多平臺的合作和摸索，取得了不錯的成績。僅2020年一年，董明珠完成了13場直播活動，實現帶貨476億。董明珠對于直播帶貨的態度，也逐漸從原本的“格力不做直播帶貨”、“堅持線下、帶動就業”，轉變為“直播，但不為賣貨”，以及最終定下的“未來，格力直播可能會常態化”的基調。董明珠對此的回應則是“我直播是希望我的經銷商運用全新的思維去做銷售，過去說新零售是線上零售，線下叫傳統銷售，但我認為真正的新零售是線上線下相結合。”

　　

　　從董明珠帶貨13場直播實現476億的營收可以看出，格力借助直播在實踐新零售模式的道路上目前來看是成功的。但是這里有一環是不可或缺的，那就是個人IP。某種程度上講，董明珠就是格力的IP。但董明珠畢竟不是專職主播，所以，格力迫切需要一個年輕化的IP。而有著董明珠親自背書的孟羽童，已然具備了成為格力品牌直播下一個個人IP的基礎條件。而孟羽童出圈后，代替董明珠為格力直播引流、把孟羽童打造成“格力的薇婭”、成為格力的新IP，諸如此類的聲音在網上比比皆是。

　　

　　面對銷售模式的更新迭代，傳統線下門店逐漸被線上引流、直播帶貨取代，市場競爭的加劇，經銷商的利益驅使下，格力不僅需要平衡好線下經銷商的利益，還要加深打造自己的官方渠道。對于格力這樣的大企業來說，“線下體驗+線上購買”的新零售方式，能否真的能實現傳統經銷與互聯網的完美融合，還未可知。但不可否認的是，無論是董明珠直播，還是孟羽童抖音開店，格力都想借助這些線上銷售方式和營銷手段實現新的突破。