集成化的浪潮下,渠道商可別忘了“初心”
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新風(fēng)、凈水、采暖、高端家電等產(chǎn)品不斷涌入傳統(tǒng)中央空調(diào)經(jīng)銷商的經(jīng)營范圍,甚至同一類型的產(chǎn)品,經(jīng)銷商也會經(jīng)營多個品牌以滿足不同檔次的消費者的大趨勢下,集成化早已成為經(jīng)銷商發(fā)展的主旋律,因為單一的產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足市場、用戶,以及經(jīng)銷商自身發(fā)展的需求。
但是,在集成化的浪潮下,一些經(jīng)銷商的核心競爭力卻在慢慢喪失,尤其是當(dāng)初聚焦于某一個領(lǐng)域所積累的核心競爭力。此前,在i傳媒走訪杭州市場時,一位深耕于杭州市場的工程商就向我們表達了同樣的觀點,他認為做工程的經(jīng)銷商要想長遠發(fā)展,要想活得好并活得輕松,歸根結(jié)底不能丟了兩個字——聚焦。并且這位工程市場的行業(yè)老兵表示,他身邊的經(jīng)銷商但凡做得好的,大部分都是這樣做的。

所謂聚焦指的是在一個領(lǐng)域或者在某一個產(chǎn)品上擁有自己的核心競爭力,例如產(chǎn)品、安裝、服務(wù)、維保等等,經(jīng)銷商至少得在某一個方面是專家,有自己的堡壘,而這樣的堡壘也是經(jīng)銷商新業(yè)務(wù)延伸的基礎(chǔ)。如此一來,即使在其他方面失利了,也依然可以維持公司的生存和發(fā)展。以產(chǎn)品為例,對于經(jīng)銷商而言,最重要的是明確眾多產(chǎn)品之中,哪款產(chǎn)品才是公司的優(yōu)勢所在,與其產(chǎn)品多樣卻樣樣不精,不如抓住優(yōu)勢進行深耕,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
我們身邊這樣例子不勝枚舉,比如臺州甲殼蟲將精工安裝做到了極致,甚至能在安裝時間上可以精確到“分”;再比如無錫生普將熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)設(shè)計與安裝工藝做到了極致,并形成自己的標(biāo)準(zhǔn)和體系,從而被業(yè)內(nèi)熟知并爭相學(xué)習(xí)。而他們所堅持的“初心”最終都變成了他們的核心競爭力。
作家格拉德威爾在《異類》一書中指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”他將此稱為“一萬小時定律”。也就是說如果你在一個領(lǐng)域堅持做一件事達到了10000個小時,那么你將成為這個領(lǐng)域的專家。
在廠家加速多元化、經(jīng)銷商加速集成化的背景趨勢下,在眼花繚亂的產(chǎn)品品類中,渠道商的專業(yè)和專注就顯得尤為重要。不止是這位深耕于杭州市場的工程商,在此前我們所做的《從單品到多元,壁掛爐廠商走上“曲線救國”之路》的課題中,不管是廠家,還是經(jīng)銷商,幾乎所有受訪者都表達了同樣的觀點,專業(yè)的人做專業(yè)的事,多元發(fā)展離不開專業(yè)的實力作為基礎(chǔ),在沒有做好充足的準(zhǔn)備,以及足夠?qū)I(yè)技術(shù)的時候,并不會盲目拓展。
專業(yè)專注從表面看上去是把雞蛋放在一個籃子里,但其實又何嘗不是有所為有所不為的表現(xiàn)。為什么要有所為有所不為?因為我們必須認識到,由于專業(yè)性使然、營銷能力的制約,大部分經(jīng)銷商其實并不具備“做全做大”的能力,要想做大做強,需要時間沉淀。但是不管怎樣,對于每一個經(jīng)銷商而言,在考慮“做全做大”之前,起碼要保證自己在某一個領(lǐng)域是具備優(yōu)勢的,都需要有自己的“焦點”。而不忘初心,方得始終。