奈固許馮:踐行“三好”品質(zhì)
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“在我國,雖然凈水器行業(yè)已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,但由于我國的凈水行業(yè)缺乏標準,行業(yè)亂,技術(shù)魚龍混雜,使得我國凈水器的普及率還有待提高。寧波作為華東一線市場,經(jīng)濟較為發(fā)達,產(chǎn)品的接受程度較高,也是凈水行業(yè)發(fā)展較為前沿的地區(qū)。”許馮表示。在他看來,隨著行業(yè)與品牌企業(yè)共同的努力下,“雜牌”也將逐步從市場清退,品牌凈水器將得到快速發(fā)展。
許馮表示,在高端凈水行業(yè),整機原裝進口的品牌其實很少,后新冠疫情期間,凈水行業(yè)的發(fā)展迎來巨大的機遇和挑戰(zhàn)。凈水行業(yè),既屬于建材行業(yè),也屬于家電行業(yè),過去凈水器生產(chǎn)企業(yè)非常重視研發(fā)、銷售,忽視了服務(wù)的重要性,實際上凈水器服務(wù)的市場非常大、需求更高。德國奈固憑借多年專研凈水的經(jīng)驗,從前置過濾器、中央凈水機、軟水機、純水機到直飲機組成的全屋凈水生態(tài)系統(tǒng),為用戶帶來全方位的健康凈水體驗,在本次活動現(xiàn)場,德國奈固也為現(xiàn)場與會者帶來最新款產(chǎn)品——天鵝堡系列,其采用的是滿床樹脂技術(shù),性能進一步提升,從而為用戶提供高品質(zhì)的飲水環(huán)境。與此同時,奈固還著重為終端經(jīng)銷商的專業(yè)性賦能,不斷完善對終端經(jīng)銷商的銷售類培訓(xùn),以訓(xùn)代消,收集用戶反饋意見,打造良好的售后服務(wù)體系,協(xié)助經(jīng)銷商提升客戶的滿意度,建立市場口碑。
掌握新的消費趨勢,洞察市場中新的消費需求,是抓住商機的本質(zhì)。在許馮看來,要想做好凈水,好的產(chǎn)品、好的價格、好的服務(wù)的“三好”品質(zhì)是比不可少的條件,也是角逐市場的有力武器。目前德國奈固通過產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級,幫助整個市場邁向健康發(fā)展的新階段。