美的制冷:找準“調性”,去中間化
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美的集團寧波分中心美的制冷負責人 胡科強
在美的集團寧波分中心美的制冷負責人胡科強看來,盡管這兩年民族品牌大有崛起且超越外資品牌之勢,但是在寧波市場上,外資品牌依然十分強勢。胡科強表示:“現在的情況依然是老百姓手上有錢,有錢了就想買他們認為更貴更好的產品。尤其是浙江市場老百姓更加有錢,而且因為他們一直處在消費的高端層面,消費觀念相對來說偏理性,所以深耕這樣的市場一定要有自己的‘調性’”。
同時,盡管2021上半年美的制冷寧波分中心實現了25%左右的增長,預計下半年也將依然延續(xù)上半年的態(tài)勢,全年增量在15%以上,但是胡科強并不看好明年乃至未來更長時間家裝零售市場的情況。“我深切地感受到,目前我們面臨的挑戰(zhàn)越來越大。一是來自樓盤精裝配套的挑戰(zhàn)。現在家裝零售市場受房產精裝配套的沖擊非常大,并且隨著配套率越來越高,我估計未來幾年家裝零售市場的增長會比較緩慢。蛋糕小了,或者由零售蛋糕變成了工程市場,那么對家裝零售市場來說就是非常大的挑戰(zhàn)。二是家裝零售市場已經過了高歌猛進的時代,家裝零售市場本身的發(fā)展速度在放緩。三是由于生存空間變窄之后,惡性競爭更加洶涌的挑戰(zhàn)。”胡科強如此說道。
面對這樣的狀況,美的制冷寧波分中心采取了“去中間化”和“借助品牌優(yōu)勢增加客單值”的做法。胡科強解釋道:“嚴峻的市場形勢倒逼著我們變革,以前我們的批發(fā)商叫代理商,現在叫代理運營商或者直接叫運營商,通過渠道扁平化,弱化中間環(huán)節(jié),減少中間環(huán)節(jié)的費用支出,用更有優(yōu)勢的價格和更具優(yōu)勢的資源給經銷商留有充足的生存空間。同時,當蛋糕大小不變,分食的人卻多了之后,我們就要為經銷商尋求一條新的發(fā)展方向,那就是借助美的集團品類齊全的優(yōu)勢讓經銷商把客單值做大,我們可以在一個用戶上少賺一點錢,但是可以通過把客單值做大從而實現新的突破,而我相信做大客單值也一定是未來的趨勢。”