廣東歐科空調制冷有限公司市場總監王健:打造“護城河”
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2020年注定是載入史冊的一年,新冠病毒全球傳播導致商業活動幾乎處于“窒息”狀態,整個中央空調行業上半年下降20%以上。但EK空調仍然在經銷商的支持下獲得了彌足珍貴的正增長,三季度模塊機、低溫變頻多聯機、風冷螺桿、變頻直膨凈化末端等產品更是實現大幅增長。
如此成績的取得,與EK的“護城河”理念不無關系,在其看來,企業的“護城河”包含了無形資產(品牌、專利、法定許可等)、轉換成本、網絡效應和成本優勢。如果擁有了其中之一,而且確定這種競爭優勢具有持續性,就可以判斷這家企業擁有了一定的“護城河”。而一旦“護城河”建成后,經銷商與客戶之間就擁有了足夠的議價能力,這也是EK最終想要實現的目的。
如果以這樣的標準反觀EK,就會發現多年來,其一直以這樣的標準嚴苛要求自己。僅僅就無形資產而言,截止2020年在熱回收方面已經擁有29項專利,包括系統設計方案、水箱控制等都擁有優勢,并且還作為主要起草單位編寫JB/《帶全熱回收的容積式冷水(熱泵)機組》標準,更遑論其完備的渠道網絡、齊全的產品工具箱以及一定的技術儲備能力。
而在此次HCSC大會上,EK全直流變頻直膨機系列產品獲得“良工獎”也正是基于其技術實力的支撐。“這是我司一款集工藝潔凈空氣調節技術、兩端能力、精密溫濕度控制以及變頻調節技術于一身的產品。室內機通過美國標準AHRI認證,強度、漏風率、冷橋因子等關鍵性能達到最優的1級,可組合超過40種空氣處理功能段。該系列產品已大量成熟應用在軍工、凈化車間、醫院、實驗室、民用公共場所等領域。”王健補充道。
當然,對于渠道的重視和積累也同樣是EK長久以來始終堅持的事情。這一點,也一以貫之的踐行到EK在2020年針對新商家開展的“千商計劃”中,通過辦事處邀請當地對EK感興趣的新經銷商到工廠參觀,置身現場感受EK企業文化和實力,宣講EK在熱回收、超低溫制熱、精密控制等方面的特色產品和方案,利用差異化產品和方案協助經銷商打造市場護城河,堅持C2B2C經銷策略,協助全國各辦事處開拓新渠道,為520計劃助力。截止11月底,千商活動已舉辦24批次,共計約350人次,12月底,還將舉辦約10場千商活動。
“EK中國之所以能夠與經銷商堅持長期合作,與我們的理念分不開的,自2009年進入中國開始,從第一臺風機盤管到80億的產品服務于中國市場,全部都是經過與經銷商的合作達成。EK的今天都是與經銷商共贏合作的結果,堅持創造價值分享成果的理念。