從“天貓好房”看暖通空調行業的數字化營銷
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9月16日,阿里巴巴宣布正式成立房產部門,推出“天貓好房”平臺。一石激起千層浪,當一直以來都被視為數字化洼地的房屋買賣都能實現線上銷售,那暖通空調行業的數字化營銷和數字化銷售為什么不可以?

作為商品非標、決策成本高、交易安全要求高、交易前后服務又多又細碎的產品,房產行業似乎與數字化關聯度并不大。而“天貓好房”的出現,一方面的意義在與促進房產銷售的上線,另一方面的價值則在于以數字化營銷的方式實現流量的變現。而當房產行業都在緊鑼密鼓的推進數字化營銷之際,暖通空調行業的數字化也已從被動向主動轉變。
在疫情的沖擊和催化下,不少暖通空調企業都將線下的營銷方式“上線”,無論是直播帶貨、釘釘課堂、運營抖音賬號、上線天貓和京東等等舉措,所以,在那段時間幾乎讓暖通空調行業誤認為整個行業都已經超前進入了數字化營銷時代。但在疫情得以控制之際,部分企業選擇將營銷重新回歸線下,以具體的現下推廣的方式開展。只有少部分企業,從疫中的“無奈之舉”,到疫后的主動推進,將數字化營銷納入到常規的營銷體系中,作為日常營銷的重要補充部分出現。

不難發現,和其他行業一樣擁抱數字化營銷,對于暖通空調行業而言,顯然有著更長遠的戰略意義。在市場進入存量市場和買方市場之后,數字化營銷的背后其實都是流量??上驳氖?,已然有不少暖通空調企業已經在該領域積極探索,并將線下營銷與數字化營銷深度結合,兩者相輔相成、相互促進。以海信中央空調和日立中央空調為例,上線的天貓和京東旗艦店,不僅能夠實現信息搜尋和引流線下的數字化營銷使命,同時還能將流量變現,直接促進產品的實際銷售。更為重要的是,推進數字化銷售的過程中的數字化營銷模式也為其線下營銷打開了新的“天地”。
因此,無論是后疫情市場中部分品牌的“直播帶貨”,抖音運營,亦或是天貓、京東的深度合作,甚至于聯手KA賣場的線上商城深度布局,都意味著暖通空調行業星星點點的“數字化營銷”之火已然亮起。“大”且“重”的房產行業已然走在了擁抱互聯網浪潮的前列,那暖通空調行業為什么不可以試試?