9月10日，“服務(wù)升級(jí) 共創(chuàng)共贏”2020年度海爾中央空調(diào)可視服務(wù)2.0發(fā)布會(huì)在合肥成功舉辦！會(huì)上，海爾中央空調(diào)發(fā)布全新可視化服務(wù)升級(jí)2.0模式，加速實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)全場(chǎng)景覆蓋，再次引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)向！

　　

　　海爾空氣產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理付松輝表示，海爾致力于為用戶提供全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給用戶最好的體驗(yàn)，攜手合作伙伴打造全球引領(lǐng)的空氣生態(tài)圈！

　　

　　從事制冷行業(yè)55年的暖通泰斗湖北省制冷學(xué)會(huì)、常務(wù)秘書長(zhǎng)張定國(guó)現(xiàn)場(chǎng)潑墨，為海爾中央空調(diào)服務(wù)點(diǎn)贊！

　　

　　升級(jí)！可視化服務(wù)2.0來襲！

　　

　　本次大會(huì)，海爾中央空調(diào)可視服務(wù)2.0重磅發(fā)布，打造行業(yè)首個(gè)空調(diào)透明服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，打通研發(fā)、制造，再到服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用戶全流程可視化。

　　

　　可視服務(wù)2.0的升級(jí)，也預(yù)示著海爾中央空調(diào)向全場(chǎng)景服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，真正的實(shí)現(xiàn)了 “三全”：全流程一人對(duì)接、全過程進(jìn)度可視、全周期檔案可查，并在服務(wù)中，針對(duì)空調(diào)老舊換新難、維保費(fèi)用高等難題，為用戶提供無限煥新局改方案、E+物聯(lián)高效機(jī)房系統(tǒng)等智慧空氣生態(tài)解決方案。

　　

　　現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供委副秘書長(zhǎng)、北京五洲天宇認(rèn)證中心副主任張千智為海爾中央空調(diào)頒發(fā)“售后服務(wù)體系七星級(jí)證書”，標(biāo)志著海爾中央空調(diào)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均獲得行業(yè)認(rèn)可，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　

　　中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)田占軍為海爾中央空調(diào)頒發(fā)“物聯(lián)可視服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，這份沉甸甸的榮譽(yù)印證了海爾中央空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域取得的豐碩成果！

　　

　　感恩！風(fēng)雨同舟繼續(xù)前行！

　　

　　為鼓勵(lì)優(yōu)秀人物，樹立服務(wù)模范，本次會(huì)議對(duì)優(yōu)秀海爾中央空調(diào)服務(wù)人進(jìn)行了先進(jìn)表彰。

　　

　　特別值得一提的是本次獲得見義勇為獎(jiǎng)的李緒凱與郭永恒兩位服務(wù)兵，他們?cè)跒橛脩暨M(jìn)行中央空調(diào)安裝過程中遭遇隔壁鄰居起火，情況危急之下兩人奮不顧身?yè)浠鸷＃炀攘四缸佣说纳c整個(gè)居民樓的安全！

　　

　　未來，海爾中央空調(diào)將繼續(xù)迭代智慧空氣生態(tài)解決方案，升級(jí)用戶服務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展不斷加碼助力！