2020年，疫情及宏觀經濟讓此前高速增長的零售市場戛然而止，實體門店門口一張張停業關店的告示，也體現了疫情對經濟以及傳統零售門店的無可估量的影響。近階段，餐飲、服飾、娛樂等等行業的國內外零售巨頭紛紛關店，而在暖通市場，一位身處上海的經銷商表示，今年中央空調市場中的關店只是正常的新陳代謝，并沒有出現“關店潮”。

　　

　　在i傳媒之前的信心指數大調查中，后疫情時代，暖通空調行業中大部分人信心充沛、態度積極，以樂觀的心態迎接未來市場的到來。但不可否認的是，疫情對零售市場的沖擊是巨大的，零售商受到中小項目、終端零售萎縮的雙重打擊。一位經銷商表示，雖然其同意目前沒有“關店潮”現象的觀點，因為上半年還有一些之前簽約但未安裝的項目“續命”，但到下半年預計會比較多，到時影響會逐步顯現。

　　

　　疫情前，市場就已經進入了惡性競爭階段，近年來經銷商生存的空間越來越小、壓力越來越大，而疫情的沖擊讓經濟下行、市場縮小、洗牌加劇，更是讓能力有限經銷商們面臨著難以支撐的局面。

　　

　　PART 01、零售客戶萎縮

　　

　　在存量博弈時代，家裝零售市場同質化嚴重、獲客成本不斷上升，客戶數量的萎縮帶來市場的萎縮，也帶給了經銷商激烈的競爭環境。疫情對于中小項目的沖擊是首當其沖的。市場消費投資信心受影響，帶來的是餐飲娛樂、教育培訓、醫療美容等方面的投資大幅減少，這些項目也成為了目前零售市場中疫情影響的重災區。另一方面，KTV、電影院、連鎖餐廳紛紛出現關店潮，加之最近成為社會現象的“地攤經濟”對這些項目的短暫的沖擊，同樣讓這部分中小項目的空調市場萎縮。

　　

　　PART 02、零售向線上轉型

　　

　　市場風險積聚的時機，往往也是變革機會萌發的起點。在疫情期間，最熱的詞就是“直播”。曾經進程緩慢的零售線上之路，被疫情這只推手推向線上，作為零售主體的輕商和小多聯產品也開始從線下向線上轉型，勢不可擋。對于線上銷售的效果，也是褒貶不一，尤其是在市場逐漸回歸正常之后，線下終究還是成為了銷售的主戰場。但不管如何，相比之前，零售還是大步的走向了線上。這對經銷商以往所熟悉的線下銷售模式造成了沖擊。

　　

　　PART 03、精裝市場蠶食零售份額

　　

　　全裝修政策的實施，讓精裝配套市場有了新的機遇，也進一步蠶食了零售的份額，讓家裝零售渠道的生存壓力陡增。在精裝修政策下，部分房地產項目的中央空調系統實行統一采購，由原來的零售出貨轉為項目出貨，對中央空調家裝零售市場的打擊是致命的，尤其對于小規模經銷商而言，生存空間進一步被壓縮，前景堪憂。

　　

　　PART 04、自身經營不善

　　

　　這場疫情讓經銷商看到了自身經營的短板，對于其管理體系、抗風險能力、現金流、危機應對能力做出了全方位的考驗，暴露了企業的經營、財務、渠道、品牌和管理方面的軟肋。在目前的調整期，庫存、融資等問題都是堆在經銷商身上的壓力，核心業務人員的流失也讓企業的經營變得岌岌可危。

　　

　　高速的增長會掩蓋市場的、經銷商的很多問題，但疫情揭開了增長背后的問題，家裝零售市場的邊緣企業處于進退兩難的階段，重重考驗面前，有實力才能留下。如何尋找增強核心競爭力的突破口？在7月22日i傳媒“行走的課堂”杭州站將給您解題思路，歡迎掃描下方二維碼報名，敬請期待！