150周年特輯:三菱歷史實驗室#先驅者#
發表于: 來自:三菱重工
2020年,是三菱創業第150年。
1870年,時值明治維新后不久,動蕩中的日本向世界打開國門,三菱創始人巖崎彌太郎經歷艱辛,終于在國內外激烈的航運競爭中創立第一家商會。除了海運業務,還涉足礦山、造船、銀行、倉儲、保險等領域。光陰匆匆流逝,三菱經由久彌、彌之助、小彌太等企業掌舵人的推動,日漸發展壯大,成為舉世聞名的多集團企業,業務遍及人類社會各個領域。

▲ 為三菱集團奠定基礎的人——巖崎彌太郎
01、“ 士魂商才 ”
支撐人的是傳統精神
“三菱精神”從來不是墻上的裝飾物,而是經營中每一次身體力行,是至今堅守的傳承精神:領導者身先士卒、以顧客為第一、公私有別、拒絕投機、嚴禁酗酒和“派閥”行為等理念和制度。
早期,為了幫助社員拋掉武士身份的傲氣,巖崎彌太郎曾在事務所大廳掛上“丑女面”畫扇圖,鼓勵大家:不要覺得是向顧客低頭,就當是向那把扇子叩頭吧!
他酷愛飲酒,卻嚴禁豪飲無度、召妓行酒等陋習;他是性情中人,卻公私分明,嚴禁投機取巧……傳統武士道的責任感和現代企業的經營智慧融為一體,推動三菱發展壯大,為工業社會創造價值。

02、“ 百年樹人 ”
三菱的人才培育理念
引進先進的企業規章制度,培養適合新時代人才,是三菱堅持至今的原則。唯才是舉、賞罰分明、嚴禁“派閥”的準則貫穿了150年。在以“學而優則仕”為主流文化的明治時代,三菱就從知名的慶應義塾、東京帝國大學錄用大批才學之士,還支持他們留洋深造。
汲取國外的先進技術三菱招納了接收新式教育的人才,注重培養人才,日本想成為先進國家。
公司不同時期都會創辦各類商業學校、家庭私塾,延請英美教師教授英語等現代實用課程,培養起一批批才華橫溢、富有遠見的“中流砥柱”,為發展開疆拓土。

03、“ 兼收并蓄 ”
三菱制度的文化包容力
盡管早期的三菱是注重社長絕對權力的日本家族企業,但同樣具備兼收并蓄的精神,堅持吸納西方先進文明。企業一直堅持致力于各項制度改革,比如采用“復式記賬法”,令賬戶信息全面、系統、清晰。
通過改變員工活動形式鼓勵新理念,比如舉辦像西方國家一樣邀請員工夫婦共同出席的親睦會等。隨著世界發展的日漸多元化,這份厚積薄發的包容力也使三菱獲得更多機遇,與世界各地的人們攜手合作。通過“多元對話”,去挑戰充滿變化的未來。

Three Principles
三菱的“三綱領”

“所期奉公”
以服務社會為第一使命
創業之初的三菱,經歷過國貧民弱的亂世,也見證了本土企業在和外國勢力激烈競爭中屈居下風的無奈,“所期奉公”即運營而生,即以服務社會為先,其次才是謀求商業利益。企業若想創造可持續的繁榮,就必須以有利于實現這一目標的經營方式為社會做出貢獻。三菱一直積極服務國家,承擔社會公益、文化教育責任。而現在,這份責任感已經變成“人類福祉”,滲透在全球三菱的日常經營中,致力于內部福利提升和對外責任意識。

“處事光明”
堅持透明、公開的商業原則
只有誠信、公正地開展業務,才能獲得民眾的信賴。這是從創始人巖崎彌太郎到歷任社長都嚴格遵循的準則,他們也一直在經營中堅決嚴懲“投機”行為。確信不可因為盲目追求利潤而忽略集團對高標準道德行為的堅持,更要以誠信寬容的態度來應對競爭對手的不正當商業行為。三菱必須在所有交易中表現出高尚的道德操守,以滿足客戶和公眾的期望,這也是業務開展和責任的要求。

“立業貿易”
通過商業理解全球視野
全面立足于全球視野,這是三菱150年來在業務開拓中的“心懷世界”原則。這樣的立場不會因為不同的地緣政治和地域文化而出現偏差。在當年小田社長就關于因戰爭而導致業務中斷、聯系暫停的國際商業伙伴發表過真誠的講話。他說:“我們的合作伙伴中有很多英國人、美國人。我們通過彼此合作成功開展眾多項目,一旦和平再次到來,我們一定會再次成為彼此忠誠的好朋友。”

04、“ 慢而穩 ”
對事業和社會的長期貢獻
眾所周知,20世紀80年代至90年代初的日本處于“經濟泡沫”時期,而三菱依舊秉承謹慎穩健的經營方針為客戶提供服務,進行資產經營。集團在這一時期展現出富有預見性的實力,小田社長堅守“慢而穩”的理念,敦促經理人摒棄以輕松投機和短期利潤為基礎的經營方式,培養緩慢而穩健的經營文化。事后看來,正是這種堅持了一個多世紀的理念和原則令公司成功避免過度投資的愚蠢行為,并在泡沫經濟崩潰后相對安全的走出陰影。

05、“ 專注創新 ”
以實力推動世界前行
三菱創立于海運,涉及礦山、造船、金融、貿易、倉庫、鐵路,再到煉鐵、制鋼、電機,以及化工石油、人造纖維、土地等事業,憑借百年深厚的研發實力和創新思維,基本覆蓋重點產業。
在三菱重工空調所屬的“冷熱事業”板塊中:
有船舶用二氧化碳冷凍機、空氣冷卻式熱泵柜機、分體式家用空調、天花吊機、壁掛機、柜機兼用空調等行業首發記錄,以及全球首次進行的模糊控制高溫風家用空調“模糊光速”發售,地下鐵廢熱利用區域制冷制暖設備投產、除乙烯保險系統開發等突破性成果。
還有無處不在的思維創新:例如三菱冰箱-7℃的軟凍室設計,曾為寒冬里的日本冰箱市場帶來生機。公司內部一直設有新產品獎、新業務流程獎、新技術獎、質量實踐獎等眾多表彰形式,為推動行業研發能力而持續進行日常積累和實踐。

關于三菱150年的故事還有很多,正所謂,支撐企業發展的是人,支撐人的是傳統精神。如今,隨著世界的不確定性加劇、技術革新的推進和全球團隊的持續擴大,“傳承”和“成長”再度變成一個具有時代性的課題。
對于“當下”的態度,決定著三菱人和公司團隊的共同發展。如何打通未來道路?不必執著“預測”,只需要相信歷史帶來的啟示,珍惜并繼續用好那些永不過時的財富,就是對未來的責任,正如150年以來我們始終在履行的諾言。
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