四川吉嘉陳琢:前路艱難,還需要逐一攻克
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四川吉嘉貿易有限公司總經理 陳琢
對于成都以及四川地區的熱泵兩聯供市場狀況,四川吉嘉貿易有限公司總經理陳琢認為,這一市場在2017年剛開始萌芽,2018年逐漸熱鬧起來,在2019年部分品牌爆發出前所未有的發展勢頭。從市場格局來看,主要是水機品牌進行力推的產品,很多氟機品牌尚未正式加入戰圈,因此最終的市場格局并不明朗。這一時期也是不少品牌各自為戰的野蠻生長期,各種規范尚不完善,需要進一步發展之后才能有比較健康的成長勢頭。
銷售人員的主觀能動性是制約熱泵兩聯供發展的重要一環。“人都有喜歡安逸,不喜歡折騰和嘗試的特性,雖然熱泵兩聯供的利潤高,但對于業務人員來說推廣所花費的精力和事件更多,他們寧愿推銷被用戶認知度較高的品牌和商品。因此,調動銷售人員的積極性是推動兩聯供發展的重要一環。”陳琢表示,“對于消費者來說,他們的選擇導向來源于廣告和大品牌,屬于被誘導消費,除了受制于廣告影響,還有業務人員的銷售技巧,因為沒有完美的產品和解決方案,任何產品都有一定的不足之處,就看銷售人員如何去引導消費者的選擇。”不僅如此,消費者需要價格型還是品質型產品也是決定最終選擇的關鍵,沒有一定的經濟基礎想要在品質消費上消費顯然不太現實。
在解決銷售層面人的主觀能動性的問題之后,陳琢認為,兩聯供系統的安裝也需要對安裝人員進行針對性的指導,各品牌要對安裝工人進行現場培訓安裝技巧,不能通過走過場那樣的理論培訓和技術知識傳輸,必須要能夠解決實際問題的手把手實際操作,這樣才能讓安裝工人的技能盡快提升,避免因安裝問題導致的系統運行故障。
綜合各種現狀來看下,陳琢強調:“想要做好成都地區的兩聯供市場并不容易,需要克服諸多不利因素的影響,讓消費者對產品的認知提升,提高業務人員的銷售熱情,并在安裝層面進行針對性培訓,從整個產業的每個環節推進成都兩聯供市場的發展。正所謂: 前路雖艱難,努力前行總見天。”
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