【“疫”觀點 · 河北】劉偉:嘗試零售等業(yè)務(wù) 積極應(yīng)對困境
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原定于年初十二的復工現(xiàn)在遙遙無期,整個疫情對于中央空調(diào)市場影響是巨大的,目前只能臨時有事臨時處理,對于何時正常復工感到非常焦慮。從目前公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看,主要是以工程項目為主,而目前的疫情情況對于工程商的影響要遠遠大于零售商。就拿最簡單的例子來說,在假期中,公司會有安排值班,客戶出現(xiàn)問題可以現(xiàn)場解決,而且現(xiàn)在的情況下只能進行遠程,但是客戶可能就算通過遠程也無法解決這個問題,這肯定會影響與客戶之間的關(guān)系。在2019年年末,我們就與多個甲方定好了意向合作,目前的情況也只能等待。此外,即便是未來可以開工,有些項目的交貨時間肯定不能按照合同所規(guī)定的15日內(nèi)完成,完不成就有相應(yīng)的處罰,那么這個時候就需要客戶的理解,同時也需要來自廠家的支持與幫助。
土建、裝修、監(jiān)理、消防等任何一個環(huán)節(jié)都會讓項目產(chǎn)生影響,從而影響工程商的經(jīng)營,而此次疫情讓影響無限放大,對于北方的工程商來說,一方面目前疫情解除還尚無法知曉,而在目前大致判斷疫情結(jié)束之后,還要在北京召開“兩會”,這也將會影響北方工程市場的進度。此外,對于工程商而言非常重要的政府招投標的項目也會受到影響,畢竟不少資金撥款用于防治疫情。
公司30多人的團隊對于財務(wù)也有不小的壓力,針對目前的情況,我們也在嘗試積極應(yīng)對:第一,不會裁員;第二,嘗試接一些零售的訂單以及工期短的小工程進行維持,主打“短平快”;第三,從售后維保項目入手,通過服務(wù)業(yè)務(wù)來進行過度;第四,正常情況下,復工之后,所有的人還需要10天左右來適應(yīng)工作節(jié)奏,在目前的狀態(tài)下,我們就進行線上培訓,使得他們對于工作不失去黏性,盡可能保證在復工之后減少影響。