【“疫觀點”江蘇】劉華:目光關乎用戶健康產品
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通過此次疫情相信會有越來越多的用戶開始注重生活健康,所以針對接下來的發展方向,我們會把目光轉向關乎用戶健康的產品,例如凈水和新風產品,擴大產品陣容給用戶更多的可選擇范圍;同時相較傳統的門店銷售模式,我們也展開了深入思考,在今后我們將逐漸把上門服務人工交流的形式轉移至線上,再增加一些線上互動緩解,讓線上線下相結合,拓寬服務范圍,做好兩手準備。讓彼此間溝通不再受到距離的限制,增強與用戶之間的粘性。
暖通行業受到的影響短期來看確實存在,但長遠來看其實影響不大,遠不如餐飲行業和旅游業所受到的沖擊。尤其此次疫情對于凈水和新風行業來說其實還產生了一定的推動作用,當然隨之而來的也將會是更大的挑戰,如何對專業技能進行提升,需要更多企業共同關注重視。在疫情當下,也正好給了大家修煉內功的充足時間,沉下心來把產品、服務、系統和管理做好,提升防范意識,升華管理流程,共同迎接曙光到來。
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