美國大師:推進“平民化”,做熱泵兩聯供系統市場的破冰者
魏娜 發表于: 來自:暖通家
近年來,熱泵兩聯供系統的市場表現可謂上佳。據i傳媒發布的《2019年中國中央空調行業草根調研報告》顯示,在全行業都幾乎唱衰的2019年,熱泵兩聯供機組(含戶式水機)最終以接近30%的增長率收官。亮眼的市場表現、終端用戶對于采暖需求的日益升溫、以及越來越多的廠商對于熱泵兩聯供系統的追捧,使得一時間熱泵兩聯供的瘋狂似乎難以踩住剎車了,那么是什么魔力讓市場如此青睞熱泵兩聯供系統系統呢?顯然,豐厚的盈利能力、巨大的市場空間、誘人的發展前景,以及還未穩定的行業格局,都給熱泵兩聯供系統提供了廣闊的發展空間和機會。

熱泵兩聯供系統即水系統空調+地暖二合一,其制冷時小溫差帶來的舒適度要優于氟系統產品,其制熱時轉變為輻射地暖末端采暖,其健康性、靜音性與舒適度都是要遠遠優過氟系統內機對流形式采暖。盡管系統形式的不同并不是一言一語就能夠驗證優劣,不過熱泵兩聯供系統的確有它的優勢所在。而真實的市場情況如何,這一領域是否真的成了金山銀礦,是否進入其中就能獲得豐厚的回報?
美國大師認為,盡管作為行業內近兩年被宣傳較多的一個產品品類,熱泵兩聯供系統對于消費者來說還是不被廣泛認知,消費者對于熱泵兩聯供系統了解也不夠充分。當然這里面的原因非常多,例如熱泵兩聯供系統的門店數量要遠遠少于氟系統的門店數量,影響力不足;但是最主要的核心原因還是熱泵兩聯供系統本身導致的,其系統本身安裝標準不統一、售后問題多、價格不菲,都是導致熱泵兩聯供不能夠迅速普及的原因。
“我們都知道任何一款好的產品要想高密度普及就必須具有親民的價格,幾年前流行的一拖一風管機的普及就是利用價格親民的優勢,將大量的原有掛機柜機的用戶搶占了過來,多聯機戶式中央空調也是通過不斷調低價格,從而贏得了大量的新裝房用戶。雖然熱泵兩聯供系統從舒適度與節能性都優于多聯機與壁掛爐,之所以不能普及,是因為在整個行業品牌比較中,熱泵兩聯供系統處于整體行業的價格高位,從而讓大量在乎性價比的用戶轉而選擇了較低價位的多聯機或一拖一風管機產品。由此可見,現階段來說,價格依然是熱泵兩聯供系統讓大眾市場卻步的攔路虎。”美國大師相關負責人如是說。
那么,熱泵兩聯供系統到底“貴”在了哪個環節呢?第一,現如今各品牌對于熱泵兩聯供系統的推廣還處于高頻階段,費用居高不下;第二,對于經銷商而言,原有氟系統產品已經無利可圖,但是熱泵兩聯供系統還處于價格不透明期,可以最大化獲取利潤;第三,熱泵兩聯供系統安裝還沒有標準化,復雜的安裝成本遠遠高于氟系統產品。美國大師認為,以上三個因素就是造成熱泵兩聯供系統目前還處于價格高位的原因,因此,對于消費者來說,較高的價位使得他們望而卻步。

經過幾年時間的醞釀,熱泵兩聯供系統最近兩年已進入發展的高峰期,各品牌都加大了對其的推廣力度,渠道商們也是各顯神通想要參與進來分得一杯羹。但是眾所周知,熱泵兩聯供系統目前的主要客戶依然以別墅、大平層的業主為主,這些人群的消費能力處于社會中高端階層,普通消費群體目前很少有能力安裝,“貴族化”的消費特征在熱泵兩聯供市場十分明顯。對于大多數用戶而言,熱泵兩聯供系統屬于“奢侈品”,因此熱泵兩聯供系統在市場的整體體量并不是很高,這也導致了熱泵兩聯供在大部分區域的認知度并不高。囿于此,熱泵兩聯供系統就沒有未來了嗎?答案顯然是否定的。美國大師認為,推進“平民化”將是熱泵兩聯供系統下一步工作的任務之一,也是熱泵兩聯供市場進一步擴展的關鍵。
而在關注“平民化”的道路上,美國大師要做熱泵兩聯供系統市場的破冰者,將從以下幾個方面進行改善:
第一,整體營銷模式的改變,傳統的廠家都是采用一層層代理商的模式,這無形中加大了銷售成本。美國大師將采用合伙人模式,減少代理商層級,盡量做到從工廠通過合伙人直接到用戶手中,這樣大大減少中間環節。在渠道布局方面,美國大師將會在全國各地招募有共意愿的合伙人,進行嚴格細致的培訓上崗,為最終端用戶服務。
第二,現在市場上大部分熱泵兩聯供品牌都采用只批發主機設備,不對整體熱泵兩聯供系統進行規范,從而造成經銷商自行采購輔材,因量小造成采購價過高,而且品質參差不齊,如果誰先解決這一問題,或許可以通過優質的服務理念來贏得市場。美國大師采用工廠訂制與主機設備配套,不僅量大降低價格,而且保證品質一致。
第三,對于熱泵兩聯供系統來說,當前并沒有一套統一的安裝標準和規范,由于各個經銷商不同的安裝方式,致使安裝費用居高不下,而且品質無法把控,這也是熱泵兩聯供系統目前面臨的難題之一。此時,如果有一套統一的安裝標準,配上廠家嚴格的驗收監管流程,那么不僅安裝費用將大幅降低,安裝品質也將更有保障。美國大師采用廠家統一安裝,廠家統一售后的全新模式,資源集中,安裝費用大幅降低,并且還有嚴格的驗收監管流程,保障安裝品質安全可靠。


作為專業從事室內健康環境的國際空調品牌,美國大師以環保、節能理念打造健康舒適的室內環境為宗旨,是美國WELL建筑研究院(IWBI)全球初始會員單位之一。作為水機熱泵兩聯供系統化品牌,美國大師按美國的HOUSEKEEPER(管家標準)提供適合中國的冷熱源主機(空氣源熱泵、地源熱泵),還可以提供全套系統的優化集成方案。同時,作為中國熱泵兩聯供標準起草單位之一,美國大師從熱泵兩聯供系統設計、安裝標準化作出了詳細的規范與指導,讓經銷商無憂銷售,在客戶心中樹立起了優良的口碑。
當然,美國大師舉起的“價格”大旗,必然會引起行業這樣或那樣的解讀,不過,美國大師認為市場竟爭必然會引起更廣泛的關注,也將會接受更嚴格的責詢,但一個行業的發展最終要下沉到普通大眾中,這是必然的選擇。“我們不做,也一定會有其它品牌以后會做,我們只有做的更好才能在行業中立足。美國大師只是想服務好客戶、為用戶提供最具性價比的好產品。我們的目標是想構建會員用戶群體,通過優質的服務理念來贏得市場。”美國大師相關負責人說道。