服務(wù)是長期持續(xù)的工作，經(jīng)過近兩年的耕耘，陽帆已經(jīng)在北方大部的省份有著較多的應(yīng)用案例，用良好的使用效果得到了諸多用戶的稱贊。而相關(guān)項(xiàng)目的后期維護(hù)工作，不僅關(guān)乎用戶的使用效果，更是在一定程度上提升品牌在區(qū)域市場的知名度。多年的市場經(jīng)驗(yàn)使得陽帆堅(jiān)信，只有把巡檢的工作貫穿于每個(gè)節(jié)點(diǎn)，把生產(chǎn)端產(chǎn)品質(zhì)量做好，指導(dǎo)經(jīng)銷商按照規(guī)范進(jìn)行安裝、調(diào)試，并讓用戶根據(jù)操作章程進(jìn)行使用，能夠從根源上解決相關(guān)的問題。

　　

　　為了更好地服務(wù)各省的經(jīng)銷商和諸多的用戶，陽帆根據(jù)不同的客戶資源進(jìn)行駐點(diǎn)巡檢，這樣能夠減少人員的交叉流動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，也能在第一時(shí)間解決用戶需求。疫情期間，北方區(qū)域的巡檢，尤其是石家莊等地的巡檢工作更是難以進(jìn)行，在進(jìn)行相關(guān)區(qū)域施工的過程中，陽帆要求區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商對(duì)于周邊的項(xiàng)目進(jìn)行巡檢，不僅能夠及時(shí)了解用戶的機(jī)組狀況，還能在一定范圍上搜集了用戶朋友圈的需求信息，形成很好的二次銷售效果。

　　

　　在巡檢的過程中發(fā)現(xiàn)，不少用戶也會(huì)對(duì)自己所使用的品牌進(jìn)行對(duì)比，如果在采暖效果和使用費(fèi)用上相差甚遠(yuǎn)，品牌在用戶心中的地位高下立判。因此，在把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，如何讓熱泵系統(tǒng)運(yùn)行更高效，如何在靜音上達(dá)到理想的效果也非常關(guān)鍵，陽帆機(jī)組在此方面有著成熟完善的技術(shù)，得到不少用戶好評(píng)，更是在諸多市場表現(xiàn)亮眼。值得一提的是，因?yàn)樘崆皩⑾嚓P(guān)的巡檢工作落實(shí)到工作的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，在2020 年的寒潮下，陽帆機(jī)組并未受到影響，始終保持高效穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，“無事可做”的陽帆經(jīng)銷商為其他品牌解決了因極寒出現(xiàn)的機(jī)組問題，甚至有些機(jī)組嚴(yán)重?fù)p毀，直接替換了陽帆機(jī)組。

　　

　　一直以來，“做讓經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品”是陽帆企業(yè)經(jīng)營的初心，不管是家用機(jī)還是工程機(jī)，不管是熱水、還是采暖、烘干設(shè)備，陽帆都秉持這一理念進(jìn)行運(yùn)作。做經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品，從源頭端保證了產(chǎn)品的質(zhì)量；做用戶使用放心的產(chǎn)品，則需要經(jīng)銷商相互配合將安裝和維保做到位。2019 年，陽帆組織了大規(guī)模的巡檢，遍及北方大部分區(qū)域市場，不僅對(duì)用戶的使用情況做到心中有數(shù)，更為機(jī)組升級(jí)和系統(tǒng)優(yōu)化提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)和案例。并且，在主動(dòng)巡檢的過程中，能夠深入到經(jīng)銷商工作的一線場景，更好地了解不同經(jīng)銷商所面對(duì)的客戶，為區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行精細(xì)化服務(wù)提供更詳實(shí)的資料，也為公司能夠?yàn)榻?jīng)銷商匹配相對(duì)應(yīng)的資源提供依據(jù)。

　　

　　巡檢不是走過場，而是切實(shí)了解市場現(xiàn)狀和經(jīng)銷商的情況，為持續(xù)改進(jìn)和資源配置提供依據(jù)，為提高經(jīng)銷商的經(jīng)營水平，確保用戶使用放心。這本身就與陽帆“做經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品”理念一致，不管用什么形勢(shì)的活動(dòng)，最終的目標(biāo)是為了讓經(jīng)銷商能夠放心開拓市場，讓用戶能夠安心使用空氣源熱泵產(chǎn)品，共同為北方清潔取暖貢獻(xiàn)自己的力量。