在空氣能行業有這么一家企業，始終以消費者為中心，把用戶需求放在首位，獲得成千上萬用戶的夸獎與擁護，它就是被譽為“空氣能創造者”的同益空氣能。作為空氣能行業的領軍品牌，在創立之初，同益就定下了“品質鑄就品牌，服務成就未來”的發展理念。多年來，同益人專注于把空氣能產品的品質、品牌、技術和服務不斷升級，做得更好，而升級改善的基礎，都來自于同益空氣能用心聆聽的用戶聲音。據介紹，同益空氣通過網絡、電話、售后服務中心覆蓋全國30多個省市等方式搭建了與用戶溝通交流的平臺。除此以外，同益空氣能還通過每一年的“你消費.我服務”3?15質量大巡檢服務活動，在維護用戶使用家電產品安全的同時，收集用戶的使用體驗及建議，不斷地改善產品和服務，以實際行動踐行同益為用戶提供高質量、高服務、高滿意度的服務承諾，廣受業界以及消費者贊譽。

 

　　為了更好地聆聽用戶聲音，近日，同益空氣能推出 “二十年客戶大回訪”活動。此次活動是同益空氣能品牌建設20周年之際推出的感恩回饋活動，客戶回訪不僅僅是針對產品本身，主要還是希望能與一線消費者進行面對面的直接溝通，深入徹底的了解他們對產品、對服務的評價、需求以及期望，從而得到最真實的反饋。客戶回訪活動正進行得如火如荼，同益通過官網、經銷商門店、微信、微博大號傳播以及消費者的自傳播，累計收到數千份消費者信息反饋，好評不斷。未來同益將根據用戶反饋不斷進行升級改進，從而促使產品品質和服務不斷提升。

　　

　　二十年風雨同路，同益空氣能始終心系用戶，而用戶也始終支持著同益空氣能。未來，同益將不斷升級改善產品與服務，真誠回饋廣大用戶。相信同益在廣大老用戶的持續關注與支持下，將會以更高的產品品質與服務迎來更多新用戶，創造出更多的輝煌！