博樂:專賣店生存不易,廠商任重而道遠
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“就現階段而言,凈水行業比新風行業發展更為成熟,大多頭部品牌已經脫離了暖通空調渠道,走專賣店路線,有了獨立、成熟的渠道。全國連鎖賣場、品牌體驗展廳、家居建材館等等,目前已經組成主流凈水品牌多元化的渠道結構。當然,對于中小凈水品牌而言,它們的渠道目前仍舊處于發展中階段,更多還是依附于暖通空調渠道。不過,反觀新風行業,雖然目前也有專賣店,但是只有極少數,無法和凈水行業相提并論。”在博樂環境系統(蘇州)有限公司銷售部總監李金凱看來,新風行業的專賣店道路可謂任重道遠。

博樂環境系統(蘇州)有限公司銷售部總監 李金凱
“而更為關鍵的問題在于,新風行業目前沒有品牌可以撐起專賣店。”李金凱強調。至于原因,李金凱也表達了他的觀點:首先,新風產品的接受度不如凈水產品高,也并不屬于剛需產品類型,如果開設專賣店,很多商家的獲客就會受限,如果流量不夠,專賣店存在的意義就大大減弱了。相反,借助于暖通空調的渠道,依托空調、壁掛爐、地暖等剛需產品,新風產品能夠轉化的機率更高。所以新風目前還只能以“附件”的形式存在,在行業內沒有成為一個主力產品。其次,專業化的新風品牌也處于比較尷尬的位置,不少暖通空調品牌也已經推出了新風系統,而專業新風品牌隨時都有被“平衡掉”的可能。
但是李金凱認為未來專賣店一定是需要的,而且一定是集中精力解決一部分問題,而不是解決所有問題的專賣店。“我們堅信專賣店路線肯定是正確的,但是這條路線想要長久地走下去,一定要給經銷商足夠的盈利產品和足夠的流量產品,為經銷商提供能打硬仗的‘武器’,有‘武器’才能更好地去‘打仗’。”李金凱表示,歸根結底,新風行業需不需要專賣店,還是要看新風行業的發展路徑,以及發展速度。
基于此,博樂并沒有貿然前行,而是一直在思考博樂到底能給經銷商、給終端客戶帶來什么,在開設專賣店這件事情上亦是如此。“博樂有自己的專賣店,不過目前我們還在考察專賣店的運營效果。”李金凱表示,對于開設博樂專賣店的經銷商,博樂提供了很多支持,比如開店補助,且力度較大。“當經銷商想開設專賣店時,我們會跟客戶進行深入溝通,經銷商一定要想清楚為什么要開專賣店。我們希望每一個經銷商伙伴的理念都能和博樂的理念相契合,都能成為博樂長久的合作伙伴,而不是只追求短期利益的合作者。另外,我們會關注經銷商怎么賣產品,作為品牌廠家,我們一定要關注的是客戶的盈利能力。如果經銷商盈利能力不佳,即使開設了專賣店也有可能曇花一現,這不是博樂想要的。如果經銷商想不清楚為什么開專賣店、如何賣產品,我們反而不會支持經銷商開專賣店。”
李金凱表示,“目前我們選擇是慎重的,待時機成熟,博樂便會集中精力進行布局。”