中廣歐特斯:硬實力是凈水專賣店的立足之本
發表于: 來自:暖通家
在走過幾十年發展歷程后的凈水行業,其門店業態也不斷衍生出了多樣化的形式,對此,浙江中廣飲水科技有限公司總經理顧家斌介紹道:“其一就是家電賣場渠道,凈水品牌通過專柜入駐展開銷售,其二就是家電品牌所建設的綜合性門店,其中會展示凈水產品。另外就是專業凈水品牌,主要以舒適家居綜合門店涵蓋凈水產品,以及建材渠道建立銷售網點。僅從目前的市場環境來看,多數經銷商都不會只操作凈水這一個品類的產品。”

浙江中廣飲水科技有限公司總經理 顧家斌
“當然,還有一種綜合性的獨立專賣店,經銷商雖然開設了凈水的專賣店,但他同時還會經營其他產品,這也是目前的主流形式。”顧家斌表示。不過,他同樣表示,凈水市場中并非沒有單一從事凈水產品的專賣店,他介紹道:“只單純做凈水的一般分為兩類,一種是專業能力非常強,在當地積累了良好的口碑,以至于當地消費者提起凈水就直接會想到這家店,同時這家經銷商通過多年的沉淀,會全面布局在零售和工程兩個市場。另一種就是以全屋解決方案立足的門店,他們門店建設的體驗性很強,而且重點經營全屋凈水解決方案,他們的專業能力,口碑影響力同樣強大。”
雖然專賣店的形式多樣,但無論是綜合門店還是單一產品的專賣店,其優勢和劣勢同樣普遍存在。綜合型門店的優勢在于,其往往能夠通過其他產品帶動凈水產品的銷售,但是短板就是服務的專業能力有所欠缺。相反,專賣店的專業實力有所保障,但其客戶相對精準,經營和銷售的壓力要更大一些。而且這類專賣店對于專業性和口碑的依賴度較高,如果這兩項都沒能打開自身的優勢,往往很難在市場中生存下去。
不過,伴隨著健康飲水和用水概念的日益流行,越來越多的消費者對于凈水產品的關注度實現了顯著提升,再加上近年來疫情的反復,讓居民對于健康生活的重視,以及靜態管理下室內安全飲用水的重要性,都在推動凈水行業朝著全新的方向發展。所以單一凈水產品銷售的專賣店雖然面臨的挑戰較大,但機會同樣存在,特別是在如今凈水行業線上與線下逐漸區隔明顯的趨勢下,線下市場向中高端的升級正成為普遍現象。“高端的專業凈水門店會不斷放大優勢,這類門店并非通過將中央凈水、中央軟水用設備與水管的簡單串聯,而是更聚焦于舒適性和健康性的家庭水路系統。不過,這類的專業門店會有專業團隊進行經營,同時他們更聚焦于中高端用戶市場,保障利潤從而維護公司的經營,再加上凈水產品后期更為長期的服務所帶來的收入,最終才能夠在站穩經營的腳跟,并伴隨著舒適升級不斷發展下去。”顧家斌如是說。