海頓:最壞的時代也是最好的時代
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不管是政策的風(fēng)口還是時代的浪潮,總會給人帶來大把的機遇,會托起一批逐浪前行的人,也養(yǎng)活了一批渾水摸魚的人,但市場如潮汐,有漲潮也會有退潮,退潮之后,企業(yè)何去何從成了品牌不得不思考的問題。對于這一問題,深圳市海頓熱能技術(shù)有限公司董事長邱國利有自己的答案:“時局變換是固有的規(guī)律,不變革的市場就是一潭死水,在諸如‘煤改氣’收緊等背景下,海頓要做的就是調(diào)整戰(zhàn)略,實現(xiàn)新攀升。”

深圳市海頓熱能技術(shù)有限公司董事長邱國利
說起戰(zhàn)略的制定,必然離不開對于當前以及未來壁掛爐市場的分析,對于市場的發(fā)展前景,邱國利用了一句話概括——前途是光明的道路是曲折的。他表示“不管是北方的置換改造還是南方的舒適升級都蘊含著巨大的市場。但北方的置換改造市場還沒完全被開發(fā)出來,而南方外資品牌的格局成熟其穩(wěn)定,因此想要入局其中,需要有行之有效的措施。”
在北方改造市場的增量沒有釋放前,雖然南方市場開拓有難度,但這是海頓發(fā)展的必由之路。對此邱國利表示海頓首先會在產(chǎn)品上下足功夫,在他看來產(chǎn)品最重要的就是滿足用戶日益變化的需求,而在需求方面,北方跟南方存在差異性。相較于北方的采暖是硬性需求,對生活用水相對要求更低,而南方用戶則對對舒適性、智能化等需求更加旺盛。所以在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上,海頓一直在尋求突破,切實降低產(chǎn)品故障率,進一步實現(xiàn)產(chǎn)品智能化、終端控制智能化。
當然除了在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,如何將產(chǎn)品交付到用戶手中這是更關(guān)鍵的一步。邱國利表示海頓未來會將渠道的開拓維護作為一項重要工作。“政策是針對一定社會痛點提出的,當痛點解決時,政策對市場的推動勢必會減弱,所以早在煤改氣真正收尾之前,海頓已經(jīng)在重慶、貴陽、四川建立專門的服務(wù)網(wǎng)點,協(xié)助當?shù)氐那郎谭?wù)好終端用戶。當然我們除了技術(shù)上的支持,為了用戶更好的使用感受,我們會對產(chǎn)品的使用周期等做好記錄,將故障維修解決在其發(fā)生之前,為用戶提供更好的服務(wù)體驗。”
其實在從事壁掛爐行業(yè)二十多年的邱國利看來,不光是壁掛爐,任何行業(yè)的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,陣痛、洗牌都再常見不過,在新的行業(yè)背景下,對于未來如何發(fā)展,海頓也做好了準備。“針對壁掛爐市場的現(xiàn)狀,可以說當下是最好的時代也是最壞的時代,壁掛爐市場到了一個新的發(fā)育期,海頓要做的就是堅定地把壁掛爐產(chǎn)品做好,并不會因為環(huán)境的變動和市場的陣痛去布局其他行業(yè)。”邱國利如是說道。而在這個目標下,海頓會在產(chǎn)品研發(fā)上下苦工,不僅要提升產(chǎn)品性能,在智能化、儲水式、大功率、空氣能聯(lián)動等方向做出改變,在外觀設(shè)計上也要照顧到用戶審美的變化。此外,在渠道挖掘上海頓加大全國各地資源的投入,攜手地方渠道將更好的產(chǎn)品方案帶給用戶。