林內:多維度突圍新時代
發表于: 來自:暖通家
給中國壁掛爐行業掀起壯觀波瀾的“煤改氣”浪潮已然進入尾聲,但與普遍的行業唱衰不同,對于未來市場,在上海林內有限公司戰略規劃部采暖爐BU副部長賀晨看來,即使近幾年的市場環境十分惡劣,但未來才是壁掛爐行業的新時代,存在著極大的快速增長可能性。期間,林內也在不斷發力,從戰略、渠道、營銷、服務到產品等多維度升級,為突圍新時代創造有利武器。

上海林內有限公司戰略規劃部采暖爐BU副部長賀晨
在全新的時代的背景之下,林內認為,一個良好的口碑可以幫助企業更好地發展甚至決定了企業未來的走勢,因此在戰略端,林內正通過建立B端經銷商和C端消費者的品牌口碑美譽度,占領資源制高點。與此同時,為了獲得更大范圍的資源以實現當下的突圍,在渠道端,林內正通過以下四個方面進行調整:①去家電化;②通過牽手天貓京東展開線上線下O2O聯動活動,利用各自最強力量推動消費升級;③充分挖掘以省為中心的潛力市場,培養一批綜合服務商,為商家賦能;④積極完善相關制度,嚴打竄貨低價現象。
林內深諳,品牌通過推廣可以提升企業形象和知名度,更是能夠在新時代下加強轉化率的重要舉措。因此在營銷端,林內基于采暖業務發展的需求,建立了品類專項推廣基金。通過在自媒體視頻號的搭建、品類專項推廣、各地區額外廣告投入支持等層面上的不斷加碼,讓林內整體的市場認知度踏上了發展的快車道。此外,林內也在不斷完善服務體系,開發滿足和超越客戶需求的服務工作。例如在林內的公眾號上,目前已實現了電子化售后報單及反饋,可以幫助企業管理一整套售后管理流程,可以為終端用戶提供統一的服務,提升消費者體驗、開展精細化運營。
此外,在深耕市場期間,林內還關注到,因人口基數仍在,大眾對高端舒適家居的需求越來越強,推動著采暖零售市場的增速,無論是南方的采暖還是置換的需求都給采暖零售市場帶來了巨大的潛在機會。林內以解決消費者痛點出發,加快對全預混冷凝產品的研發,為消費者打造采暖更省、生活熱水更舒適、產品性能更穩定、使用壽命更長久的產品,以建立采暖領域的新優勢。其中,林內的全進口雙擎系列G-boiler壁掛爐便是基于以上理念而推出的產品,也是目前行業獨有的技術,不僅在冬天可以實現全時零冷水,而且超大的出水量可以滿足家庭3-4個衛生間的用水需求。
“如果說,‘煤改氣’的政策紅利已漸趨退潮,那么采暖的零售市場的體量還未真正形成,未來還有快速增長的可能性。”談及采暖爐的新時代,賀晨的信心很足,當然鑒于發展的現狀,他也提出了自己的倡議,“若想采暖行業健康持續發展,則必定需要整個采暖企業用心地引導大眾去了解和知曉采暖行業,摒棄為獲取短暫的利益去打價格戰的不良行為,讓行業發展的土壤更干凈。”