新時(shí)代背景下， 消費(fèi)者對(duì)于生活水平高要求的探索下，采暖作為最初北方地區(qū)的剛性需求，近年來(lái)在華中甚至是華南區(qū)域也在展現(xiàn)著亮眼的增長(zhǎng)曲線。但隨著季節(jié)的更替，天氣的回暖，采暖市場(chǎng)雖需求保持較快增長(zhǎng)但增速放緩似乎也成為了定性。因此市場(chǎng)上關(guān)于壁掛爐采暖淡旺季的劃分不僅僅給諸多經(jīng)銷商一個(gè)借口，同時(shí)也讓其日漸慘淡的業(yè)績(jī)的困擾中找到了合理的“歸宿”。因此，想要真正做到“沒(méi)有淡季的采暖季”對(duì)于每一位經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)的重要課題。

　　

武漢博菲春天冷暖工程有限公司總經(jīng)理 祝剛

　　

　　來(lái)自于武漢博菲春天冷暖工程有限公司總經(jīng)理祝剛表示：“每一位經(jīng)銷商對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)知是迥異的，但在大多數(shù)經(jīng)銷商的眼中，采暖季一定是有著淡旺季明顯的區(qū)別的，特別是7—9月的第三季度，隨著夏季的到來(lái)，天氣炎熱的情況下大多消費(fèi)者都不會(huì)過(guò)多的考慮采暖產(chǎn)品的采購(gòu)。秋冬季節(jié)作為消費(fèi)者安裝采暖系統(tǒng)集中的季節(jié)，已是多年來(lái)的市場(chǎng)行為。但對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，可能對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變并不是一朝一日能完成的，因此我們就應(yīng)該利用淡季的時(shí)間，對(duì)于自身能力的提升，以爭(zhēng)取未來(lái)更好的服務(wù)客戶，壯大自己。”

　　

　　特別是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，以及市場(chǎng)紅利吸引著眾多參與者的入局，讓本就門檻較低的采暖市場(chǎng)，被一些貪圖一時(shí)紅利且沒(méi)有技術(shù)實(shí)力的經(jīng)銷商帶來(lái)的負(fù)面影響更是雪上加霜。而身處于武漢市場(chǎng)的博菲春天冷暖，從2019年底至今，被疫情的幾經(jīng)波折下，嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境以及緊張供需關(guān)系，帶來(lái)的“價(jià)格戰(zhàn)”讓深耕于市場(chǎng)多年的經(jīng)銷商苦不堪言。“特別是采暖淡季的到來(lái)，本就體量不大的客戶群體，在‘價(jià)格戰(zhàn)’的影響下已經(jīng)達(dá)到無(wú)利可圖的地步，因此這個(gè)時(shí)候不如修煉內(nèi)外功，厚積而薄發(fā)。”

　　

　　在祝剛看來(lái)，在武漢地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)舒適生活追求下，而衍生的采暖系統(tǒng)或是舒適家居系統(tǒng)，服務(wù)一定是重中之重，以及系統(tǒng)的安裝對(duì)于消費(fèi)者后期的體驗(yàn)感也有著極大的影響，因此從前期的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、中期的安裝以及后期的服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者滿意度都有著決定性的影響，同時(shí)也要求經(jīng)銷商的專業(yè)度一定要與之匹配。而一味的使用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的經(jīng)銷商甚至是“背包客”，在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，只有有一定技術(shù)沉淀以及口碑積累的經(jīng)銷商才能在未來(lái)更為良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。

　　

　　基于此，坦然的接受淡季，利用淡季更多的空余時(shí)間潛心修煉，時(shí)刻準(zhǔn)備著能量的爆發(fā)。“旺季的時(shí)候，每天都在銷售、安裝以及對(duì)于客戶的服務(wù)，根本無(wú)暇顧及公司整體專業(yè)能力的提升。隨著淡季的到來(lái)，我們有更多的時(shí)間來(lái)提升自己，從前期的獲客，到簽單以及后期的服務(wù)，只有足夠?qū)I(yè)的水平才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，以及后期愈加龐大的客戶群體。因此，采暖市場(chǎng)的淡季，恰恰是企業(yè)提升自身能力的旺季。”祝剛?cè)缡钦f(shuō)道。