有人說，如果你不知道“鏈風”，那么你就沒做新風。話聽著有點過，但也的確也反應出鏈風在目前的新風行業輸配領域的影響力。其實，熟悉鏈風企業的人都知道，或者用鏈風人自己的話來說也是，“這還是一個創業初期的企業”。但就是這樣的一個團隊，在舒適家居行業中把鏈風做成了一個值得更多創業人學習的案例。

　　

　　與很多想在新風領域創業的人不一樣，鏈風在草創之初就明確了“聚焦室內凈化與通風行業，專注從事新風輸配系統的產品制造及新風技術解決方案”的方向。顯然，這不失為一個聰明的選擇。與諸多的新風主機設備制造企業相比，在品牌、技術、生產這些要素上，對于一個創業團隊而言很難形成自己的差異，而且后期還需要持續不斷的投入眾多資源的運營，不可謂不重。

　　

　　基于此，鏈風的切入角度則變成了，“與其同業競爭不如更好的共存于同一個生態圈中”。如今的鏈風已然擁有1個上海運營中心，4個研發生產基地，目前全國授權經銷商1500余家，遍布全國34個省級行政區，服務新風安裝100萬余戶家庭，并與大金、威能、約克、芬尼、濕騰等知名暖通企業達成了穩固的戰略合作關系。能夠獲得今天的局面，與鏈風最初“做賣鐵鍬的人”的定位不無關系。

　　

　　鏈風成立之初，霧霾催生下的新風行業也迎來了“大躍進”式的發展，新進品牌層出不窮的涌現。當時，設備制造企業更為關注的其實是產品本身的賣點：過濾層級、風機性能，甚至是檢修口的朝向等等，系統解決方案的打造則被劃進了重要卻不緊急的范疇中。而這卻被鏈風挖掘并作為切入點。如何打造出更具賣點、更具價值、更能保障最終使用效果的系統解決方案，就成為鏈風創業道路上的最需要解決的當務之急。

　　

　　最終，鏈風將整套新風系統的設計、安裝工藝的標準、驗收標準、清洗維保標準的服務輸出作為了自己的拳頭產品，至今形成了一套獨特的精“鏈”工藝，保證在合理的產品選擇和標準的施工規范下，新風安裝能夠做到可觀可控。不僅如此，鏈風還一直在不斷完善并輸出獨到的“系統解決方案”，這其中，不僅包含了技術層面的新風輸配系統的產品制造及新風技術解決方案；還包括了服務層面為經銷商提供新風系統的設計、安裝工藝標準、驗收標準、清洗維保系統標準的培訓，以及材料的物流配送服務的渠道網絡的搭建等。

　　

　　當然，服務的核心是與渠道合作伙伴的鏈接，而這也恰恰是讓行業中很多企業最苦惱的。如果說，初入行業的鏈風可以依靠無人涉足的新風輸配系統的差異化定位帶來的紅利實現突圍，但越是在規模不斷壯大的時候，就越是對鏈風組織力的考驗。

　　

　　在這個問題上，鏈風追求的更多的是對員工專業性和持續性的打造，對銷售基本的要求是如何正確完整的將企業的價值觀傳遞客戶。立足于此，相較于銷售指標而言，如何能踏踏實實地做好經銷商的培訓、工地支持、及時跟進相關疑問的處理、積極收集相關問題的反饋等等，才是鏈風更為重視的部分。鏈風選擇的是一條沒有人走過的路，自然也沒有太多有經驗的人。鏈風招聘的員工中有很多其實并沒有涉足過銷售，甚至都并不了解行業的小白，所以在每個區域鏈風都會安排專門的人員對新人進行傳幫帶，進行基礎知識的培訓。3到6個月之后再給到其部分成熟的經銷商進行維護和配套的支持服務，從具體的工作中逐步學習成長，并慢慢過渡到新客戶的開發。從新人入職到最終能夠成單，至少會持續6個月左右，甚至也有一兩年才能摸到服務和銷售門檻的員工。

　　

　　凡此種種，鏈風所做的一切都是在建立與客戶之間的信任和認可度。其堅持立足于服務基礎上的品牌才會更有價值，而可靠和品質才是品牌議價能力的來源。這種對于價值的長期主義的態度和堅持，鏈風同樣在組織的建設中實踐。

　　

　　時至今日，在新風輸配系統的領域里，鏈風已經獲得了初步的“格局優勢”，一提到新風輸配，大部分人往往都會第一時間想到的是鏈風。至少如今的鏈風，在創業的初步階段已經獲得了成功。無論是選方向，還是做產品和建團隊，對鏈風而言，或許并未刻意規劃如此成長路徑，但最終的殊途同歸無疑也佐證了其行動的正確性。而這些就是鏈風除了新風系統解決方案之外，帶給行業更有價值的思考。