A.O.史密斯邱步:構建以人為中心的美好生活
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每一次科技的進步,都會帶來人類美好生活的新革命。A.O. 史密斯,一家擁有147 年創(chuàng)新歷史的跨國企業(yè),自1998 年進入中國市場,創(chuàng)造了多個行業(yè)領先。
如今,這家既擁有悠久歷史,又極具創(chuàng)新精神的百年品牌,在美國A.O. 史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步的帶領下,仰望星空,腳踏實地,以雄厚的技術實力和前瞻力,為人類美好生活描繪新未來。

這世界從來不缺藍圖,關鍵的是誰能落地。
7月8日至10日,2021世界人工智能大會在上海世博中心舉辦。眾多全球知名技術專家、企業(yè)家以及相關機構、監(jiān)管單位匯聚一起,圍繞人工智能技術轉移的新路徑、展望創(chuàng)新和發(fā)展的新方向進行了全面、開放的探討交流。美國A.O. 史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步受邀出席,并在論壇上做《構建以人為中心的美好生活》的主題演講。A.O. 史密斯通過AI-link 混合連接技術,創(chuàng)新地將高質量單品進行“冷暖風水”專業(yè)集成,從而幫助人們實現對美好生活從暢想到具體落地。

什么是美好生活?
邱步認為,美好生活一定是我們向往的,值得為之奮斗的,也希望能充分享受的快意人生。在他的眼里,美好生活是能和朋友們聚在一起,拼搏事業(yè),獲得成就;是能夠與家人在一起,共同成長,共同見證美好時光。
“我們非常喜愛我們的家。美好的家居生活給我們帶來舒適的環(huán)境,夏天涼爽,冬季溫暖。美好的家居生活帶給我們新鮮的水和空氣。同時,我們還需要寧靜,我們需要一個能思考,品味人生的地方。我們希望和愛人相互注視的時候,能夠聆聽彼此的心跳,感受相互的氣息。我們享受美好的生活,我們也感謝這個世界,我們希望用很少的能耗,達成我們的夢想,讓我們的世界變得更綠色、更美好。”這是邱步對于美好生活的暢想,也是A.O. 史密斯一直致力的偉大事業(yè)。
A.O.史密斯做了什么?
實現美好生活的途徑有很多種,但一定繞不開高品質的居家產品。在邱步看來,過去的很多年,A.O. 史密斯都在致力于打造高品質產品。
“比如說,我們在有限的空間里讓電熱水器能提供更多的熱水,加熱速度更快,外觀更漂亮;燃氣產品上,我們完美的實現了零等待,熱水即開即享。我們現在打開龍頭,立刻就可以喝到清潔安全,而且是不同溫度的水,泡茶,泡咖啡,泡牛奶,我們隨心所欲。我們了解我們周邊的環(huán)境,空氣質量精確顯示,讓我們遠離各種危險,讓我們安心,讓我們的每次呼吸,都與眾不同。”邱步表示,A.O. 史密斯所制造出的這些頂級單品,是成百上千工程師的努力,正是他們的努力創(chuàng)新,引領行業(yè)不斷前行,而讓他非常驕傲的是自己也是其中的一員。
“我們做出了很多值得驕傲的好產品,接下來,我們想把他們連接起來。”現代生活,場景化、全屋化趨勢已非常明顯,邱步認為,信息技術,人工智能的高速發(fā)展,讓人們看到了互聯的新價值,但也拋出了一個新課題,萬物互聯,離真正實現到底還有多遠?
“智能家居的概念一直非常火爆,但我們看到很多問題,無線連接的不穩(wěn)定,設備之間沒有深層次的互動,物聯設計是基于多個設備和手機的簡單連接,手機就是一個簡單的遙控器。這樣的智能家居價值感很低。”對于現階段的智能家居,邱步認為問題很多,而要想突破智能家居的瓶頸,則首先要從尋找可靠的連接開始。
他認為,以家電單品和手機的簡單連接想實現智能,這是異想天開。在工業(yè)領域,實現穩(wěn)定可靠的互聯,專業(yè)的通訊協(xié)議是必不可少的,我們如果不走捷徑,而是考慮把工業(yè)& 商業(yè)成熟物聯方案“向下兼容”,是有可能在家居場景中高效實現的。“當然,工業(yè)& 商業(yè)領域,樓宇自控需要很高的專業(yè)度,需要設計院,需要專業(yè)的自控工程師,需要暖通工程師,需要給排水工程師。我們要做的就是圍繞家庭的特性進行小型化、集成化和定制化。”邱步認為,近年來,A.O. 史密斯研制出了 AI-link,明確提出要通過混合連接技術,進行定制化服務,這是一個全新的方向。
“通過 AI-link 打破‘孤島效應’,我們就可以開始構建新的場景。”關于這個場景,邱步做了一個簡單的設想,比如在有了水處理和空氣治理的產品,如果能夠再進一步,讓它們實現底層打通,相互協(xié)同起來,流轉起來,那么一個家庭的風水,必定會更靈動、更和諧。

邱步以AI-link 冷暖風水專業(yè)集成來做個案例,來總結這項目技術創(chuàng)造的新價值。
首先,在實現更舒適的溫濕度上,通過專業(yè)集成,不同的產品之間底層打通,實現了能源混動。“我們有了不同溫度的水,我們同時有了高溫水,中溫水,冷水,還有冰水。這些水在我們的空間里自由流動,創(chuàng)造了不同的風,涼爽的,溫暖的,我們的熱風可以到達房間的上部,也可以溫暖我們的地面,我們的涼爽是安靜的,溫潤的。它可以到達每個角落。突然間,那些吵鬧的,干燥的,潮濕的感覺消失了,忽冷忽熱,冷風吹頭不見了,風和水的統(tǒng)一,創(chuàng)造出無限的可能。”
其次,通過互聯,實現了更好的節(jié)能。“我們全年大部分的能耗,將通過高效的空氣源熱泵降到最低。同時,燃氣壁掛爐的大功率,為大流量的生活熱水,以及快速的房間升溫提供了強大的保障。我們的系統(tǒng)不再需要24H 持續(xù)運行,我們完全可實現即開即用,需要時系統(tǒng)瞬間升溫,滿足你的需求,當您離開房間,系統(tǒng)自動關閉,能耗為0。通過雙能源驅動,系統(tǒng)自動優(yōu)化各種節(jié)能模式,我們能極大程度的實現能源節(jié)省。”
在采訪中,對于該集成系統(tǒng)的另一個新價值,邱步更為形象地談到了一個每個人都很熟悉的場景,那就是廚房。“在大家通常的印象中,我們的廚房是一個悶熱,嘈雜的地方,那么,您能想象完美的廚房是什么樣呢? 沒有油煙機轟隆隆的噪音,沒有異味,沒有油煙的污染,沒有高溫的炙烤。”這種全新的體驗,必定是非常美好的。邱步認為,這樣的新體驗,靠單一設備是無法實現的,而通過設備聯動,你才可能擁有這么一個全新的的理想空間。
如何實現美好生活?
在當前的智能家居領域,系統(tǒng)的設計施工售后是一直困擾著行業(yè),可以說智能舒適家居完全是個性化的定制產品,過程中無數的不確定性,讓普通的裝修都勞心勞力。邱步認為,智能家居產業(yè)市場規(guī)模很大,前景很好,但所呈現的問題也不少,尤其在設計、施工、售后等環(huán)節(jié)有不少痛點。

“所以我們要做的,不是簡單把產品連起來,而是更進一步,深入把控設計、現場安裝施工、服務、售后等諸多環(huán)節(jié)。同時讓制造商轉型為系統(tǒng)集成服務商,我們的做法就是充分利用數字化工具,通過AI-link 連接您和我們,讓之前看不見的, 都看得見!”邱步介紹,由AI-link 全聯全控的“冷暖風水”專業(yè)集成可以實現三個“在線”。
其一,設計在線。一個 好的系統(tǒng)從設計開始。通過設計在線,可以根據用戶的房屋情況、當地氣候情況、家庭成員,個人的品味和生活習慣,量身定制專屬方案,滿足個性化需求的同時在線快速生成3D設計方案。
其二,施工在線。現場施工環(huán)節(jié)至關重要,安裝人員在實際施工過程中每一細微處的作業(yè)質量都會影響到整個系統(tǒng)最終投入使用后的穩(wěn)定性、節(jié)能效果和舒適度。A.O. 史密斯AI-link 全聯全控旨在實現施工全流程的透明化和標準化。通過將整個施工階段分成若干個施工工序,并根據每個工序過程共提煉近百個質控點,同時每個質控點都通過AI-link 在線由A.O. 史密斯工程師全程管控,實現質量保障和過程透明可視。對于整個施工流程的圖紙,以及所有關鍵時間節(jié)點、質控點,可以追蹤回看,讓用戶真正安心、放心、省心。
其三,服務在線。借助IOT 實時監(jiān)控,系統(tǒng)后臺可實時智能監(jiān)測系統(tǒng)內所有設備的運行情況,探測潛在風險。對于燃氣安全,用水安全,用電安全,當檢測到危險,該系統(tǒng)會自動啟動警報并自動采取相應措施,且這些操作都由本地控制,無需借助手機,無需借助無線網絡。并提供24 小時實時在線,實現主動服務保障。
“可以說,AI-link 全聯全控,從高品質的單品入手,通過全聯全控智能連接技術,實現專業(yè)的一站式全流程服務,把控設計施工,售后各個關鍵環(huán)節(jié),為您創(chuàng)造出真正的高端智能家居生活,讓美好生活觸手可及。”事實上,很多企業(yè)都在致力于通過自己的產品應用技術來實現人類對于美好生活的諸般設想,那么A.O. 史密斯為什么可以成功呢?邱步認為,實現這一切,是源于A.O. 史密斯踐行147 年的企業(yè)價值觀,誠信與創(chuàng)新。
“我們用自己的專業(yè)技術不斷挑戰(zhàn)行業(yè)難題,創(chuàng)造出被世界認可的好產品,當然創(chuàng)新也不應只追求速度,還應追求可靠性,A.O. 史密斯推出的每一項技術都是高品質的,帶給消費者好的體驗。”邱步表示,AI-link 全聯全控不僅僅是把設備連在一起,利用A.O. 史密斯的產品和物聯技術,提供新的價值和保障,讓美好生活成為現實。“我更是希望把我們和您的美好生活連在一起,通過彼此共同的努力,來實現系統(tǒng)集成的創(chuàng)新突破,為智能家居帶來真正改變。”
時代更迭,然而人類對美好生活的追逐與希冀從未改變。作為一家歷經147 年的國際品牌,A.O.史密斯在創(chuàng)新基因的不斷驅動下,以創(chuàng)新的AI-link 智能物聯解決方案,真正構建以人為中心的美好生活,為用戶締造舒適、節(jié)能、有安全保障的家,其市場未來必定可期。